HÔTEL MERCURE TOURS SUD * * * *
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2024
Recommandé
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2024
Situé aux abords du lac des Bretonnières et de la salle de spectacle l'Espace Malraux, proche du centre-ville de Tours via la rocade, cet hôtel bénéficie d'un emplacement privilégié. Enfin c'est plutôt vous qui bénéficierez de cette situation en pratiquant des balades autour du lac et en assistant à des concerts et autres pièces de théâtre. Pourtant on a du mal à décoller de l'hôtel tellement l'accueil est agréable et l'espace thalasso (hammam, sauna, bain bouillonnant) est quant à lui jouissif. Une très belle adresse pour faire étape en Touraine, orchestrée par Ludovic Raynaud, la crème des hôteliers !
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Avis des membres sur HÔTEL MERCURE TOURS SUD
3.7/5
38 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Nanou chette
Visité en décembre 2023
Pas de proposition lors de la réservation pour le type de chambre ni l'emplacement.
Une réduction à été proposé pour le problème technique concernant le jacuzzi et le hammam, il me semble mais je ne l'ai pas vu sur ma note
Une réduction à été proposé pour le problème technique concernant le jacuzzi et le hammam, il me semble mais je ne l'ai pas vu sur ma note
Catherine Paul
Visité en décembre 2023
ce mercure fait parti de groupe Atypio (20 hôtels en france) il est référencé accor mais quand vous visualisez le site il n'est pas conforme aux autres : manque beaucoup d'elements concrets. Question repas... avions commandé "un plat de rognons" un vrai scandale ; pas cuisiné...Rien dans l'assiette et légumes : un minuscule pavé surgelé... le tout totalement insipide pour 22 €. Pas gêné le sir bill bassene, directeur Atypio ... il ne doit pas souvent dîner dans son restaurant. Le plus infecte mercure que je connaisse étant client depuis 40 ans ! Il faut changer le cuisinier ou le directeur.
HÔTEL MERCURE TOURS SUD
Responsable
11/12/2023 à 10:04
Bonjour Mr DELCOURT,
Je vous remercie pour votre retour et votre réflexion.
Je reste disponible si vous souhaitez que l'on échange et que l'on réfléchisse ensemble sur le sujet.
Bien cordialement
Bill Bassene
Je vous remercie pour votre retour et votre réflexion.
Je reste disponible si vous souhaitez que l'on échange et que l'on réfléchisse ensemble sur le sujet.
Bien cordialement
Bill Bassene
Olivier Prost
Visité en décembre 2023
Je choisis cet hotel à Tours car il est hors du centre ville, ce qui est plus pratique pour se garer, et plus rapide pour circuler si on n'a pas besoin d'accéder au centre-ville. il a une piscine intérieure ce qui est aussi un plus non négligeable. Très bon accueil.
HÔTEL MERCURE TOURS SUD
Responsable
10/12/2023 à 18:35
Bonjour Monsieur Prost,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel.
Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un séjour agréable au sein de notre établissement !
Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour à Joué-lès-Tours.
Bien Cordialement,
La Direction
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel.
Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un séjour agréable au sein de notre établissement !
Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour à Joué-lès-Tours.
Bien Cordialement,
La Direction
genty nicolas
Visité en décembre 2023
Chambre pas super propre ( surtout le fauteuil et le bureau avec des miettes ), peinture avec des coulures ( porte des wc )
HÔTEL MERCURE TOURS SUD
Responsable
11/12/2023 à 10:19
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Sachez que l'information est remontée auprès des équipes et que le nécessaire va être fait pour corriger le sujet.
Nous restons dans l'espoir de vous revoir à nouveau dans notre hotel
Bill Bassene
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Sachez que l'information est remontée auprès des équipes et que le nécessaire va être fait pour corriger le sujet.
Nous restons dans l'espoir de vous revoir à nouveau dans notre hotel
Bill Bassene
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Questions fréquentes :
Oui, HÔTEL MERCURE TOURS SUD propose du tennis.
Oui, HÔTEL MERCURE TOURS SUD a des pièces climatisées.
HÔTEL MERCURE TOURS SUD propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux fauteuils roulants.
Oui, HÔTEL MERCURE TOURS SUD propose à ses clients une piscine intérieure.
HÔTEL MERCURE TOURS SUD compte 38 avis avec une note moyenne de 3.7. Vous pouvez consulter les avis de HÔTEL MERCURE TOURS SUD en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur HÔTEL MERCURE TOURS SUD en cliquant ici
HÔTEL MERCURE TOURS SUD se situe au Parc des Bretonnières allée André Malraux , 37300 Joué-Lès-Tours
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Bon accueil aussi a l'arrivée le personnel est très agréable