HÔTEL MERCURE TOURS SUD * * * *
Hôtel
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2024
Recommandé
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2024
Situé aux abords du lac des Bretonnières et de la salle de spectacle l'Espace Malraux, proche du centre-ville de Tours via la rocade, cet hôtel bénéficie d'un emplacement privilégié. Enfin c'est plutôt vous qui bénéficierez de cette situation en pratiquant des balades autour du lac et en assistant à des concerts et autres pièces de théâtre. Pourtant on a du mal à décoller de l'hôtel tellement l'accueil est agréable et l'espace thalasso (hammam, sauna, bain bouillonnant) est quant à lui jouissif. Une très belle adresse pour faire étape en Touraine, orchestrée par Ludovic Raynaud, la crème des hôteliers !
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
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Avis des membres sur HÔTEL MERCURE TOURS SUD
3.7/5
38 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Sophie L.
Visité en novembre 2023
Un très bel établissement, le service est correct. Les chambres sont spacieuses. Piscine, Spa... Seul bémol, le hammam n'était pas opérationnel.
HÔTEL MERCURE TOURS SUD
Responsable
20/11/2023 à 21:34
Bonjour Madame,
Merci infiniment pour votre retour. Cela nous fait chaud au cœur. Nous allons le partager avec notre équipe.
Nous sommes navrés pour le SPA qui nous fait trop souvent défaut. Sachez, toutefois, que nous faisons notre possible pour régler ce problème.
Nous serions ravis de vous recevoir de nouveau au sein de notre belle ville.
Sincèrement,
La Réception
Merci infiniment pour votre retour. Cela nous fait chaud au cœur. Nous allons le partager avec notre équipe.
Nous sommes navrés pour le SPA qui nous fait trop souvent défaut. Sachez, toutefois, que nous faisons notre possible pour régler ce problème.
Nous serions ravis de vous recevoir de nouveau au sein de notre belle ville.
Sincèrement,
La Réception
Florentine T.
Visité en novembre 2023
Bon emplacement pour étape sur route mais établissement plus bas de gamme que d’autres Mercure
HÔTEL MERCURE TOURS SUD
Responsable
20/11/2023 à 14:44
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel.
Nous sommes désolés de constater ..., mais nous sommes heureux de voir que vous avez tout de même passé un séjour agréable au sein de notre hôtel !
Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour à Joué-lès-Tours.
Bien Cordialement,
La Direction
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel.
Nous sommes désolés de constater ..., mais nous sommes heureux de voir que vous avez tout de même passé un séjour agréable au sein de notre hôtel !
Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour à Joué-lès-Tours.
Bien Cordialement,
La Direction
laet
Visité en novembre 2023
L'hôtel est très bien situé, les chambres sont très propres, le petit déjeuner est vraiment top beaucoup de choses sont proposées , le spa est vraiment très bien avec un accès illimité en temps un gros point fort.
Je recommande cette établissement
Je recommande cette établissement
Elodie B.
Visité en novembre 2023
Le spa est vieillissant et le hammam ne marchait pas les deux jours de notre venue.
HÔTEL MERCURE TOURS SUD
Responsable
13/11/2023 à 13:45
Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
La Réception
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
La Réception
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Questions fréquentes :
Oui, HÔTEL MERCURE TOURS SUD propose du tennis.
Oui, HÔTEL MERCURE TOURS SUD a des pièces climatisées.
HÔTEL MERCURE TOURS SUD propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux fauteuils roulants.
Oui, HÔTEL MERCURE TOURS SUD propose à ses clients une piscine intérieure.
HÔTEL MERCURE TOURS SUD compte 38 avis avec une note moyenne de 3.7. Vous pouvez consulter les avis de HÔTEL MERCURE TOURS SUD en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur HÔTEL MERCURE TOURS SUD
HÔTEL MERCURE TOURS SUD se situe au Parc des Bretonnières allée André Malraux , 37300 Joué-Lès-Tours
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Espace SPA mériterait une bonne rénovation hammam hors service sauna banc a changé
Lumière dans la piscine a revoir car limite dangereux lampes tombées au fond
Restaurant bon mais trop cher
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel.
Nous sommes désolés de constater ..., mais nous sommes heureux de voir que vous avez tout de même passé un séjour agréable au sein de notre hôtel !
Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour à Joué-lès-Tours.
Bien Cordialement,
La Direction