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Avis CHÂTEAU BELMONT Tours
Avis des membres sur CHÂTEAU BELMONT
4.2/5
86 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
avis_note_categorie_0
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
PHILIPPE B.
Visité en décembre 2023
hotel un peu vieillot. moquette chambre à revoir.mais bon emplacement
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
03/01/2024 Ã 06:48
"
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de vos commentaires sur ces dysfonctionnements. Nous sommes désolés que cela ait impacté votre expérience. Nous travaillons constamment à des améliorations et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus satisfaisante.
Bien à vous,
La Direction du Château Belmont"
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de vos commentaires sur ces dysfonctionnements. Nous sommes désolés que cela ait impacté votre expérience. Nous travaillons constamment à des améliorations et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus satisfaisante.
Bien à vous,
La Direction du Château Belmont"
Alain S.
Visité en décembre 2023
Très bonne expérience au Château Belmont !
Mon séjour dans cet établissement a été excellent. Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement accueilli par un personnel attentionné et professionnel. Notre chambre (située dans la partie moderne de l'hôtel) était spacieuse, décorée avec goût et offrait une belle vue sur le parc.
Nous avons également pu profiter du restaurant. La carte est variée et de saison, les ingrédients frais et de qualité. Le service impeccable et le cadre agréable ont rendu le dîner excellent, pour un prix tout à fait honnête.
Le spa est également très agréable, et le créneau zen permet d'en profiter en toute détente.
Je recommande vivement cet endroit à quiconque recherche un séjour pour se détendre. Un grand merci à toute l'équipe pour avoir rendu mon séjour aussi agréable.
Mon séjour dans cet établissement a été excellent. Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement accueilli par un personnel attentionné et professionnel. Notre chambre (située dans la partie moderne de l'hôtel) était spacieuse, décorée avec goût et offrait une belle vue sur le parc.
Nous avons également pu profiter du restaurant. La carte est variée et de saison, les ingrédients frais et de qualité. Le service impeccable et le cadre agréable ont rendu le dîner excellent, pour un prix tout à fait honnête.
Le spa est également très agréable, et le créneau zen permet d'en profiter en toute détente.
Je recommande vivement cet endroit à quiconque recherche un séjour pour se détendre. Un grand merci à toute l'équipe pour avoir rendu mon séjour aussi agréable.
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
03/01/2024 Ã 05:49
"
Cher client,
Nous sommes ravis de lire vos commentaires élogieux et de savoir que votre séjour au Château Belmont a été une expérience excellente. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Il est particulièrement gratifiant de constater que vous avez apprécié l'accueil chaleureux du personnel, la qualité de la chambre avec une belle vue, ainsi que la diversité et la fraîcheur des plats proposés au restaurant. Nous sommes également enchantés que le spa ait contribué à votre détente.
Un grand merci pour vos recommandations. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre établissement propice à la relaxation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de futurs séjours.
Bien à vous,
L'équipe Château Belmont"
Cher client,
Nous sommes ravis de lire vos commentaires élogieux et de savoir que votre séjour au Château Belmont a été une expérience excellente. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Il est particulièrement gratifiant de constater que vous avez apprécié l'accueil chaleureux du personnel, la qualité de la chambre avec une belle vue, ainsi que la diversité et la fraîcheur des plats proposés au restaurant. Nous sommes également enchantés que le spa ait contribué à votre détente.
Un grand merci pour vos recommandations. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre établissement propice à la relaxation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de futurs séjours.
Bien à vous,
L'équipe Château Belmont"
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Isabelle R.
Visité en décembre 2023
Excellent brunch de Noël accompagné d’un service à la clientèle de grande qualité. Fortement recommandé pour l’année prochaine.
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
03/01/2024 Ã 05:48
"
Cher client,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre brunch de Noël et que le service à la clientèle ait été à la hauteur de vos attentes. C'est un honneur pour nous de contribuer à rendre vos célébrations aussi agréables.
Votre recommandation pour l'année prochaine est un grand compliment pour toute notre équipe. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience tout aussi exceptionnelle.
Merci d'avoir choisi notre établissement pour vos festivités de Noël, et nous vous souhaitons de merveilleuses fêtes.
Bien à vous,
L'équipe du Château Belmont"
Cher client,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre brunch de Noël et que le service à la clientèle ait été à la hauteur de vos attentes. C'est un honneur pour nous de contribuer à rendre vos célébrations aussi agréables.
Votre recommandation pour l'année prochaine est un grand compliment pour toute notre équipe. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience tout aussi exceptionnelle.
Merci d'avoir choisi notre établissement pour vos festivités de Noël, et nous vous souhaitons de merveilleuses fêtes.
Bien à vous,
L'équipe du Château Belmont"
FX R.
Visité en décembre 2023
Très bonne expérience client que ce soit à l'hôtel ou au restaurant. De plus, cadre exceptionnel à deux pas du centre historique.
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
12/08/2020 Ã 19:55
Cher client,
Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire suite à votre séjour au Château Belmont. Nous sommes ravis de lire que le professionnalisme et le service attentionné de nos équipes ont été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
La Direction du Château Belmont
Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire suite à votre séjour au Château Belmont. Nous sommes ravis de lire que le professionnalisme et le service attentionné de nos équipes ont été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
La Direction du Château Belmont
Visité en décembre 2023
Turns out the castle is where you check in, but rooms are in the cheap building they erected in front, which comes down to paying a premium fee for a mid-market roadside hotel that is located at an inconvenient distance from both the highway and the City centre. If this were an Ibis I would have said we were pleasantly surprised at the quality of the toilet paper, but having been promised a luxury stay in a chateau we found it harder to get over the cigarette burns in the carpet, blood stains on the bed linen and bleach stink in the hotel corridors.
Traduire l'avis
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
24/12/2023 Ã 15:04
Dear client,
Thank you for sharing your recent experience with us. We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience you may have encountered during your stay.
We want to address the concerns you raised about the room location and the issues you mentioned in your review. We understand that there might have been some confusion regarding the rooms being in the residence rather than the main chateau. You booked through Booking.com and we are very clear during the reservation process regarding our rooms.
Regarding the concerns about the condition of the room, such as cigarette burns, stains, and corridor smell, we take these matters seriously. After investigation, the previous clients indeed unfortunately burned the carpet however no traces of blood were found on the sheets.
We are disappointed to learn that your experience did not meet your expectations, and we want to assure you that we value your feedback. We encourage open communication during our guests' stays to address any concerns immediately and enhance their overall experience. Upon your departure, your wife left the keys at the reception without saying anything. It's a shame to learn about the malfunctions through the review and especially that you're putting it on all our social networks to ruin the hotel image.
If you have further details to share or if there's anything else we can do to address your specific concerns, please feel free to contact us directly. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back for a more positive experience in the future.
Best regards,
The Team at Château Belmont
Thank you for sharing your recent experience with us. We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience you may have encountered during your stay.
We want to address the concerns you raised about the room location and the issues you mentioned in your review. We understand that there might have been some confusion regarding the rooms being in the residence rather than the main chateau. You booked through Booking.com and we are very clear during the reservation process regarding our rooms.
Regarding the concerns about the condition of the room, such as cigarette burns, stains, and corridor smell, we take these matters seriously. After investigation, the previous clients indeed unfortunately burned the carpet however no traces of blood were found on the sheets.
We are disappointed to learn that your experience did not meet your expectations, and we want to assure you that we value your feedback. We encourage open communication during our guests' stays to address any concerns immediately and enhance their overall experience. Upon your departure, your wife left the keys at the reception without saying anything. It's a shame to learn about the malfunctions through the review and especially that you're putting it on all our social networks to ruin the hotel image.
If you have further details to share or if there's anything else we can do to address your specific concerns, please feel free to contact us directly. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back for a more positive experience in the future.
Best regards,
The Team at Château Belmont
Guillet L.
Visité en décembre 2023
Nous avons passés deux nuits dans la chambre 25 de l'hôtel. Le matelas était incroyable mais les oreillers un peu gros pour nous. La chambre était propre mais gros point négatif dans la salle de bain, la moisissure commençait à apparaître. Le joint de la porte de la douche est défectueux et l'eau ressort sur le sol de la salle de bain. Choses que nous avons signaler en rendant la chambre.
Le personnel sont très agréables gentils respectueux et a l'écoute. J'espère qu'il régleront le problème d'humidité pour mes prochains clients.
L'emplacement de l'hôtel est bien mais les parkings ne sont pas terrible, c'est un peu compliqué pour se garer.
Mise a part le séjour a été agreable. Mais gros bemole sur la salle de bain.
Le personnel sont très agréables gentils respectueux et a l'écoute. J'espère qu'il régleront le problème d'humidité pour mes prochains clients.
L'emplacement de l'hôtel est bien mais les parkings ne sont pas terrible, c'est un peu compliqué pour se garer.
Mise a part le séjour a été agreable. Mais gros bemole sur la salle de bain.
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
22/12/2023 Ã 03:42
"Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous écrire cet avis.
Nous sommes ravis de savoir que les lit de nos chambres ainsi que le servie de notre personnel vous aient permis de passer un agréable séjour.
En revanche, nous souhaiterions nous excuser concernant la moisissure dans la salle de bain ainsi que les places de parking, votre avis compte pour nous afin de vous offrir un meilleur service que le précedent, sachez que nous avons pris en compte vos remarques et allons rapidement y remédier.
Nous espérons tout de même vous recevoir de nouveau au sein du Château Belmont.
Respectueusement,
La Direction du Chaêtau Belmont
"
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous écrire cet avis.
Nous sommes ravis de savoir que les lit de nos chambres ainsi que le servie de notre personnel vous aient permis de passer un agréable séjour.
En revanche, nous souhaiterions nous excuser concernant la moisissure dans la salle de bain ainsi que les places de parking, votre avis compte pour nous afin de vous offrir un meilleur service que le précedent, sachez que nous avons pris en compte vos remarques et allons rapidement y remédier.
Nous espérons tout de même vous recevoir de nouveau au sein du Château Belmont.
Respectueusement,
La Direction du Chaêtau Belmont
"
Alexandre E.
Visité en décembre 2023
Ayant réserver une suite nous nous attendions à beaucoup mieux en termes de services... Pas de place de parking attitré ça commençait déjà très mal. et service pas à la hauteur du tarif....et je ne parle pas du petit déjeuner catastrophique ! globalement déçu de cette hôtel !nous avons connu bien mieux pour bien moins cher...prix beaucoup trop élevé pour un service qui n est pas à la hauteur
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
22/12/2023 Ã 03:40
"Cher client,
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous comprenons vos préoccupations concernant la place de parking, le service, et le petit-déjeuner. Vos commentaires sont importants pour nous, et nous prenons des mesures pour améliorer ces aspects.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour regagner votre confiance.
Bien cordialement,
La Direction du Château Belmont"
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous comprenons vos préoccupations concernant la place de parking, le service, et le petit-déjeuner. Vos commentaires sont importants pour nous, et nous prenons des mesures pour améliorer ces aspects.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour regagner votre confiance.
Bien cordialement,
La Direction du Château Belmont"
JAC -.
Visité en décembre 2023
Le séjour était parfait. Mise à part le déjeuner, une catastrophe pour une qualité d’hôtel, de la sorte, les fruits sur le très mauvaise qualité. Le chocolat au lait on dirait du lait. Les croissants et pains au chocolat ont le goût de légumes, jus d’orange et le jus d’orange pressé Kiné en aucun cas pressé, c’est juste du jus en bouteille, c’est même pas du nectar à la limite merci de respecter Vos menus à la lettre 5/10 la seule chose qui a fait que j’ai bien aimé, c’est parce que j’étais avec ma femme c’est tout .
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
22/12/2023 Ã 03:34
"Cher client,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour dans l'ensemble était parfait, et nous sommes reconnaissants pour la mention de la fraîcheur de nos produits.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de l'expérience de petit-déjeuner. Nous prenons toutes les remarques de nos clients très au sérieux, et votre opinion est précieuse pour nous.
Nous comprenons que les goûts peuvent varier, mais nous sommes déterminés à offrir une expérience culinaire exceptionnelle à nos clients. Vos commentaires spécifiques sur la qualité des fruits, du chocolat au lait, des croissants et des jus d'orange seront transmis à notre équipe de restauration pour examen.
Nous nous excusons sincèrement pour toute déception que cela aurait pu causer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur et de surpasser vos attentes.
Merci encore pour vos commentaires constructifs.
Cordialement,Bien cordialement,
La Direction"
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour dans l'ensemble était parfait, et nous sommes reconnaissants pour la mention de la fraîcheur de nos produits.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de l'expérience de petit-déjeuner. Nous prenons toutes les remarques de nos clients très au sérieux, et votre opinion est précieuse pour nous.
Nous comprenons que les goûts peuvent varier, mais nous sommes déterminés à offrir une expérience culinaire exceptionnelle à nos clients. Vos commentaires spécifiques sur la qualité des fruits, du chocolat au lait, des croissants et des jus d'orange seront transmis à notre équipe de restauration pour examen.
Nous nous excusons sincèrement pour toute déception que cela aurait pu causer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur et de surpasser vos attentes.
Merci encore pour vos commentaires constructifs.
Cordialement,Bien cordialement,
La Direction"
Tif A.
Visité en décembre 2023
Table réservée pour ce midi.
Personnels très agréables.
Plats et quantités corrects mais pour mon plat, la sauce sur la purée de carottes, j'ai trouvé ça dommage. J'ai pas pu apprécier vraiment le goût. J'aurais préféré la sauce sur le poulet ou à part.
L'entrée était délicieuse et le dessert aussi.
J'y pense là mais c'est aussi de notre faute, car on a nous proposé de rapporter le plat, n'ayant pas tout mangé, et on a carrément oublié en sortant du restaurant.
Et lors de ma réservation, j'avais vu pour une bougie d'anniversaire sur le dessert, et idem c'est que là que j'y pense. J'aurais peut-être dû rappeler une journée avant pour bien y faire penser.
Après le cadre est magnifique. Le jardin aussi, l'été ça doit être agréable.
Personnels très agréables.
Plats et quantités corrects mais pour mon plat, la sauce sur la purée de carottes, j'ai trouvé ça dommage. J'ai pas pu apprécier vraiment le goût. J'aurais préféré la sauce sur le poulet ou à part.
L'entrée était délicieuse et le dessert aussi.
J'y pense là mais c'est aussi de notre faute, car on a nous proposé de rapporter le plat, n'ayant pas tout mangé, et on a carrément oublié en sortant du restaurant.
Et lors de ma réservation, j'avais vu pour une bougie d'anniversaire sur le dessert, et idem c'est que là que j'y pense. J'aurais peut-être dû rappeler une journée avant pour bien y faire penser.
Après le cadre est magnifique. Le jardin aussi, l'été ça doit être agréable.
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
22/12/2023 Ã 03:34
"Cher client,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire.
C'est avec joie que nous découvrons votre adorable commentaire concernant votre déjeuner passé au sein de La Table du Château Belmont.
Nous sommes ravis de savoir que tout se soit bien déroulé.
Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau.
Bien cordialement,
La Direction du Château Belmont"
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire.
C'est avec joie que nous découvrons votre adorable commentaire concernant votre déjeuner passé au sein de La Table du Château Belmont.
Nous sommes ravis de savoir que tout se soit bien déroulé.
Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau.
Bien cordialement,
La Direction du Château Belmont"
Valentin F.
Visité en décembre 2023
Très bel hôtel ! L’endroit est super joli, le parc du château est très grand et nous pouvons avoir la vu depuis nos chambres.
À peine le portail passé le dépaysement du centre ville est total. Une grande allée menant vers le château et le parking. (Bornes de recharge sur place)
Le personnel a été très agréable et souriant pendant mon séjour.
La chambre était très joliment décoré et les couleurs choisies sont chaleureuses.
Je recommande vivement cet hôtel lors de vos passages sur Tours.
Je reviendrais dès que possible :)
À peine le portail passé le dépaysement du centre ville est total. Une grande allée menant vers le château et le parking. (Bornes de recharge sur place)
Le personnel a été très agréable et souriant pendant mon séjour.
La chambre était très joliment décoré et les couleurs choisies sont chaleureuses.
Je recommande vivement cet hôtel lors de vos passages sur Tours.
Je reviendrais dès que possible :)
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
05/12/2023 Ã 01:22
"Dear Guest,
We appreciate your positive feedback! It's wonderful to hear that you had a very enjoyable experience. Our team strives to provide memorable experiences, and we're delighted to have met your expectations. Thank you for taking the time to share your positive impressions, and we look forward to welcoming you back in the future!
The Hotel Manager"
We appreciate your positive feedback! It's wonderful to hear that you had a very enjoyable experience. Our team strives to provide memorable experiences, and we're delighted to have met your expectations. Thank you for taking the time to share your positive impressions, and we look forward to welcoming you back in the future!
The Hotel Manager"
Philippe O.
Visité en novembre 2023
Découverte pour moi!
tout est OK
tout est OK
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
05/12/2023 Ã 01:19
"Dear guest,
We thank you for taking the time to write and post your kind review about your experience at Château Belmont. We are truly pleased to know that you have enjoyed it and that you have appreciated our services.
We look forward welcoming you soon,
The Hotel Manager"
We thank you for taking the time to write and post your kind review about your experience at Château Belmont. We are truly pleased to know that you have enjoyed it and that you have appreciated our services.
We look forward welcoming you soon,
The Hotel Manager"
Sylvie L.
Visité en novembre 2023
Hôtel 4* à l’accueil prévenant et serviable.
Décors raffiné et chaleureux. Chambres avec lit très large, salle de bain et douche ainsi qu’un coin cuisine.
Je reprocherais la moquette au sol car je doute qu’elle soit désinfectée après chaque clients et comme les animaux sont acceptés…..
Espace zen petit mais très agréable. Les enfants ne sont pas acceptés après 18h, et je n’aurais pas dû demander une exception, que j’ai respectée, mais la prendre comme certains lorsque j’y suis allée !
Restaurant gastronomique sur place ainsi que possibilité de prendre un petit déjeuner très copieux et varié.
Décors raffiné et chaleureux. Chambres avec lit très large, salle de bain et douche ainsi qu’un coin cuisine.
Je reprocherais la moquette au sol car je doute qu’elle soit désinfectée après chaque clients et comme les animaux sont acceptés…..
Espace zen petit mais très agréable. Les enfants ne sont pas acceptés après 18h, et je n’aurais pas dû demander une exception, que j’ai respectée, mais la prendre comme certains lorsque j’y suis allée !
Restaurant gastronomique sur place ainsi que possibilité de prendre un petit déjeuner très copieux et varié.
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
05/12/2023 Ã 01:18
"Cher client,
Toute l'équipe du Château Belmont se joint à nous afin de vous remercier sincèrement pour ce commentaire élogieux.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre établissement a été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons en effet mis en place un créneau zen de 18h à 21h tous les jours. Cela permet aux familles de profiter la journée et aux adultes d'avoir un moment de bien-être et de détente.
Nous espérons vous recevoir à nouveau dans notre hôtel.
La Direction du Château Belmont"
Toute l'équipe du Château Belmont se joint à nous afin de vous remercier sincèrement pour ce commentaire élogieux.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre établissement a été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons en effet mis en place un créneau zen de 18h à 21h tous les jours. Cela permet aux familles de profiter la journée et aux adultes d'avoir un moment de bien-être et de détente.
Nous espérons vous recevoir à nouveau dans notre hôtel.
La Direction du Château Belmont"
Mary S.
Visité en novembre 2023
Nous avons passé un séjour au top !
La cuisine du restaurant est extrêmement bonne.
Le coin piscine, sauna, est sympa.
Merci beaucoup.
La cuisine du restaurant est extrêmement bonne.
Le coin piscine, sauna, est sympa.
Merci beaucoup.
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
05/12/2023 Ã 01:17
"Cher client,
Un grand merci pour votre chaleureux commentaire et c'est un réel plaisir pour nous de transmettre ce retour positif à toutes nos équipes.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.
La Direction du Château Belmont"
Un grand merci pour votre chaleureux commentaire et c'est un réel plaisir pour nous de transmettre ce retour positif à toutes nos équipes.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.
La Direction du Château Belmont"
Evelyne L.
Visité en novembre 2023
Sa date pas d'hier mais je n'ai jamais oublié mon cadeau de saint Valentin par mon ex fiancé. Une journée piscine, sauna, hammam Belmont et 1 nuit de rêve, un dîner dans la chambre et la il m'a demandé en fiançailles c'était super même si notre histoire d'amour n'a pas duré.. sa c'était un mec qui savait même surprendre..car la demande de fiançailles je ne m'y attendais pas je croyais que il avait juste envie de se détendre la. Et bien le soir '' surprise de fiançailles '' maintenant ont es que des amis, sa fiancée est une femme sympa que j'aime bien franchement mon ex a de la chance d'avoir rencontré sa fiancée,..il devrait lui faire un beau cadeau a sa compagne, elle le mérite.. j'espère qu'il le fera. Moi aussi jour d'aujourd'hui je suis toujours célibataire..je me demande où se cache mon élu...en tout cas le mien j'espère des goût en commun de l'humour. Le principal es que je garde pour ma part Belmont hôtel dans le cœur et que même si je suis célibataire je pense m'offrir ce privilège ''Belmont hôtel piscine, sauna, hammam...''
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
07/12/2023 Ã 04:44
"Chère Madame,
C'est une belle histoire que vous partagez, avec un cadeau de Saint-Valentin mémorable au Château Belmont. Même si les choses ont évolué différemment, il est agréable de voir que cet endroit particulier garde une place spéciale dans votre cœur. Nous espérons que vous aurez l'occasion de vivre de nouveaux moments mémorables, que ce soit au Château Belmont ou ailleurs. Qui sait, peut-être que l'élu de votre cœur se cachera dans les pages du futur. En attendant, prenez le temps de vous offrir les petits plaisirs qui vous rendent heureuse.
Bien à vous, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au Château Belmont si l'occasion se présente.
L'équipe du Château Belmont"
C'est une belle histoire que vous partagez, avec un cadeau de Saint-Valentin mémorable au Château Belmont. Même si les choses ont évolué différemment, il est agréable de voir que cet endroit particulier garde une place spéciale dans votre cœur. Nous espérons que vous aurez l'occasion de vivre de nouveaux moments mémorables, que ce soit au Château Belmont ou ailleurs. Qui sait, peut-être que l'élu de votre cœur se cachera dans les pages du futur. En attendant, prenez le temps de vous offrir les petits plaisirs qui vous rendent heureuse.
Bien à vous, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au Château Belmont si l'occasion se présente.
L'équipe du Château Belmont"
aziliz
Visité en novembre 2023
Lieu calme et acceuillant, personnel à l'écoute, espace bien-être très agréable. Les chambres sont spacieuses avec tout le confort nécessaire.
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
21/11/2023 Ã 02:59
"Dear guest,
We thank you for taking the time to write and post your kind review about your experience at Château Belmont. We are truly pleased to know that you have enjoyed it and that you have appreciated our services.
We look forward welcoming you soon,
The Hotel Manager"
We thank you for taking the time to write and post your kind review about your experience at Château Belmont. We are truly pleased to know that you have enjoyed it and that you have appreciated our services.
We look forward welcoming you soon,
The Hotel Manager"
damien b.
Visité en novembre 2023
Hotel de grande classe. J'ai flasher sur une des personnel. Sympatique et très charmante je suis pas prêt de l oublier. Vivement le retour à cette hotel. Je recommande à tous.
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
07/12/2023 Ã 04:44
"Cher client,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel de grande classe et que vous avez eu une expérience mémorable avec notre personnel. Merci pour vos compliments sur la sympathie et le charme de notre équipe. Nous apprécions également votre recommandation à tous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre retour à l'hôtel.
Bien à vous,
L'équipe du Château Belmont"
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel de grande classe et que vous avez eu une expérience mémorable avec notre personnel. Merci pour vos compliments sur la sympathie et le charme de notre équipe. Nous apprécions également votre recommandation à tous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre retour à l'hôtel.
Bien à vous,
L'équipe du Château Belmont"
Miguel A.
Visité en novembre 2023
Nos Alojamos durante tres noches (del 24 al 26 de Octubre), cuando llegamos a la habitación habÃa se oÃa música fuerte que ceso a las 23.30 horas. Nos impidió descansar después del viaje.
El ultimo dÃa a las 07.00 de la mañana empezó un ruido fuerte al desplazar muebles en el piso superior que no cesó hasta las 10 de la mañana. La molestia y el ruido nos impidió seguir descansando.
En conclusión hotel que debido al ruido no descansamos como tenÃamos pensado.
El wifi solo funcionó el primer dÃa, el resto no tenia cobertura la señal.
El ultimo dÃa a las 07.00 de la mañana empezó un ruido fuerte al desplazar muebles en el piso superior que no cesó hasta las 10 de la mañana. La molestia y el ruido nos impidió seguir descansando.
En conclusión hotel que debido al ruido no descansamos como tenÃamos pensado.
El wifi solo funcionó el primer dÃa, el resto no tenia cobertura la señal.
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
07/12/2023 Ã 04:46
"
Dear client,
We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your three-night stay from October 24th to 26th. We regret that the loud music upon your arrival and the disruptive noise from furniture moving on the last day affected your ability to rest.
Your feedback regarding the Wi-Fi issues is noted, and we apologize for any inconvenience this may have caused.
We take your comments seriously and will address these concerns internally to ensure a more pleasant experience for our guests in the future.
Thank you for bringing these matters to our attention, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a much improved stay.
Best regards,
The Château Belmont Team"
Dear client,
We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your three-night stay from October 24th to 26th. We regret that the loud music upon your arrival and the disruptive noise from furniture moving on the last day affected your ability to rest.
Your feedback regarding the Wi-Fi issues is noted, and we apologize for any inconvenience this may have caused.
We take your comments seriously and will address these concerns internally to ensure a more pleasant experience for our guests in the future.
Thank you for bringing these matters to our attention, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a much improved stay.
Best regards,
The Château Belmont Team"
Coraline J.
Visité en novembre 2023
Je recommande a 100%
Le restaurant est exceptionnel
Nous avons adoré notre séjour
Le restaurant est exceptionnel
Nous avons adoré notre séjour
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
07/12/2023 Ã 04:43
"Cher client,
Nous sommes ravis de recevoir votre recommandation à 100% et de savoir que vous avez trouvé le restaurant exceptionnel. C'est un plaisir d'apprendre que votre séjour a été agréable et que vous avez apprécié l'expérience chez nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour mémorable.
Bien à vous,
L'équipe du Château Belmont"
Nous sommes ravis de recevoir votre recommandation à 100% et de savoir que vous avez trouvé le restaurant exceptionnel. C'est un plaisir d'apprendre que votre séjour a été agréable et que vous avez apprécié l'expérience chez nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour mémorable.
Bien à vous,
L'équipe du Château Belmont"
Sophie C.
Visité en novembre 2023
Suite à un surclassement nous avons eu une très belle suite déco chic le personnel bienveillant. Le dîner était excellent belle decouverte
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
07/12/2023 Ã 04:43
"Cher client,
Nous sommes enchantés que votre séjour ait été agréable et que le surclassement vous ait permis de profiter d'une très belle suite à la décoration chic. Merci pour vos compliments envers notre personnel bienveillant. Nous sommes également ravis que le dîner ait été une belle découverte et que vous ayez apprécié la qualité de la cuisine.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi satisfaisante.
Bien à vous,
L'équipe du Château Belmont"
Nous sommes enchantés que votre séjour ait été agréable et que le surclassement vous ait permis de profiter d'une très belle suite à la décoration chic. Merci pour vos compliments envers notre personnel bienveillant. Nous sommes également ravis que le dîner ait été une belle découverte et que vous ayez apprécié la qualité de la cuisine.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi satisfaisante.
Bien à vous,
L'équipe du Château Belmont"
Valerie B.
Visité en octobre 2023
Globalement une jolie expérience, un menu au dîner original, propreté irréprochable, en revanche un peu dommage que la chambre n’ait pas plus de couleurs ce qui la rend un peu fade et que le spa ne soit accessible que par l’extérieur
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
07/12/2023 Ã 04:40
"Cher client,
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience globalement agréable lors de votre séjour. Merci pour vos commentaires positifs sur l'originalité du menu au dîner et la propreté irréprochable. Nous prenons note de vos suggestions concernant la décoration de la chambre et l'accès au spa. Vos retours sont importants pour nous, et ils seront pris en considération pour améliorer nos services.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.
Bien à vous,
L'équipe du Château Belmont"
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience globalement agréable lors de votre séjour. Merci pour vos commentaires positifs sur l'originalité du menu au dîner et la propreté irréprochable. Nous prenons note de vos suggestions concernant la décoration de la chambre et l'accès au spa. Vos retours sont importants pour nous, et ils seront pris en considération pour améliorer nos services.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.
Bien à vous,
L'équipe du Château Belmont"
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patricia p.
Visité en octobre 2023
Après avoir été au brunch d'août 2023 en terrasse sur le thème de l'Italie et qui fût excellent, nous avons voulu réitérer cette expérience et de venir au brunch d'Octobre 2023 sur le thème de l'Irlande, bien sûr se fût excellent, très bien organisé, merci aux serveurs, serveuses, réceptionnistes, cuisiniers, DJ pour leur professionnalisme et leur parfait accueil, et je tiens à remercier Jules pour ces pancake exceptionnel et DELICIEUX.
C'est grâce à ce personnel qualifié que je nomme ci dessus, que la hiérarchie des etablissements comme le château Belmont peut être fière d'eux. Bravo et merci. A très bientôt.
C'est grâce à ce personnel qualifié que je nomme ci dessus, que la hiérarchie des etablissements comme le château Belmont peut être fière d'eux. Bravo et merci. A très bientôt.
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
07/12/2023 Ã 04:41
"Cher client,
Nous sommes enchantés de recevoir un tel retour positif sur votre expérience au brunch du Château Belmont en octobre 2023. Merci infiniment pour vos éloges envers notre équipe, que ce soit les serveurs, serveuses, réceptionnistes, cuisiniers, DJ, et particulièrement pour les pancakes exceptionnels et délicieux préparés par Jules. Votre reconnaissance est très appréciée, et nous sommes fiers d'avoir contribué à faire de votre expérience un moment agréable et mémorable.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience tout aussi exceptionnelle.
Bien à vous,
L'équipe du Château Belmont"
Nous sommes enchantés de recevoir un tel retour positif sur votre expérience au brunch du Château Belmont en octobre 2023. Merci infiniment pour vos éloges envers notre équipe, que ce soit les serveurs, serveuses, réceptionnistes, cuisiniers, DJ, et particulièrement pour les pancakes exceptionnels et délicieux préparés par Jules. Votre reconnaissance est très appréciée, et nous sommes fiers d'avoir contribué à faire de votre expérience un moment agréable et mémorable.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience tout aussi exceptionnelle.
Bien à vous,
L'équipe du Château Belmont"
Louis a.
Visité en octobre 2023
We have stayed twice at the Château Belmont and both stays were very comfortable. The buildings are nice and well maintained. The grounds are lovely and nicely landscaped. The room cleaning staff keeps the rooms very clean with no interruptions for the guests. We found the restaurant is okay and of course convenient. WiFi only worked on first day.
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
07/12/2023 Ã 04:40
"Dear client,
Thank you for taking the time to share your experience at Château Belmont. We're glad to hear that you found both of your stays comfortable, and that you appreciated the nice and well-maintained buildings, lovely grounds, and clean rooms. We apologize for any inconvenience you experienced with the WiFi during your stay. We appreciate your feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back for another enjoyable stay in the future.
Best regards,
The Château Belmont Team"
Thank you for taking the time to share your experience at Château Belmont. We're glad to hear that you found both of your stays comfortable, and that you appreciated the nice and well-maintained buildings, lovely grounds, and clean rooms. We apologize for any inconvenience you experienced with the WiFi during your stay. We appreciate your feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back for another enjoyable stay in the future.
Best regards,
The Château Belmont Team"
Charlène H.
Visité en octobre 2023
Week-end au top, lieux élégant et joliment décoré, personnel très accueillant et toujours à l'écoute.
Le château est magnifique, chambre splendide, dîner 3 plats accord mets et vins exquis, petit déjeuner délicieux, moment détente dans le Spa, sauna et hammam top. Juste peut être la piscine un peu petite.
En tout cas je recommande si vous voulez passer un moment à deux, en famille ou entre amis.
Le château est magnifique, chambre splendide, dîner 3 plats accord mets et vins exquis, petit déjeuner délicieux, moment détente dans le Spa, sauna et hammam top. Juste peut être la piscine un peu petite.
En tout cas je recommande si vous voulez passer un moment à deux, en famille ou entre amis.
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
07/12/2023 Ã 04:41
"Cher client,
Nous sommes ravis que votre week-end ait été au top et que vous ayez apprécié chaque aspect de votre séjour chez nous. Merci pour vos éloges sur notre lieu élégant, le personnel accueillant et attentif, la beauté du château, la splendeur de la chambre, l'exquis dîner accord mets et vins, le délicieux petit-déjeuner, et les installations du Spa (sauna et hammam). Nous prenons note de votre remarque sur la taille de la piscine.
Merci de recommander notre établissement, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi agréable.
Bien à vous,
L'équipe du Château Belmont"
Nous sommes ravis que votre week-end ait été au top et que vous ayez apprécié chaque aspect de votre séjour chez nous. Merci pour vos éloges sur notre lieu élégant, le personnel accueillant et attentif, la beauté du château, la splendeur de la chambre, l'exquis dîner accord mets et vins, le délicieux petit-déjeuner, et les installations du Spa (sauna et hammam). Nous prenons note de votre remarque sur la taille de la piscine.
Merci de recommander notre établissement, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi agréable.
Bien à vous,
L'équipe du Château Belmont"
Nathan Ã.
Visité en octobre 2023
Tout est parfait rien a dire . Equipe de l'hôtel très accueillantes.
Je recommande
Je recommande
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
07/12/2023 Ã 04:42
"Cher client,
Nous sommes ravis que tout ait été parfait lors de votre séjour, et nous apprécions vos compliments sur l'accueil chaleureux de notre équipe. Merci d'avoir partagé votre expérience positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Bien à vous,
L'équipe du Château Belmont"
Nous sommes ravis que tout ait été parfait lors de votre séjour, et nous apprécions vos compliments sur l'accueil chaleureux de notre équipe. Merci d'avoir partagé votre expérience positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Bien à vous,
L'équipe du Château Belmont"
Jacqueline D.
Visité en octobre 2023
Un bon lieu de détente avant de poursuivre notre périple métropolitain
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
12/10/2023 Ã 03:18
Cher client,
Nous vous remercions pour ce commentaire chaleureux.
Nous sommes ravis d'avoir pu participer à votre bien-être et votre détente au sein de notre établissement.
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
La Direction du Château Belmont
Nous vous remercions pour ce commentaire chaleureux.
Nous sommes ravis d'avoir pu participer à votre bien-être et votre détente au sein de notre établissement.
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
La Direction du Château Belmont
lThomAsl
Visité en septembre 2023
Honteux de bloquer tout un quartier ainsi que ses résidents pour une équipe de sport. Se faire contrôler à chaque passage pour rentrer chez soi. La prochaine fois réfléchissez y à deux fois. Des hôtels y'en à plein la Touraine.
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
12/10/2023 Ã 03:12
Chère résidente, cher résident, chers voisins du quartier du Château Belmont,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience. Nous comprenons vos préoccupations concernant les perturbations subies dans le quartier liées à la réception d'une équipe de rugby pendant la Coupe du Monde. Nous tenons à présenter nos excuses pour tout désagrément que cela aurait pu causer à vous et aux autres résidents du quartier.
Nous comprenons que les premiers jours de l'événement puissent avoir été plus perturbants, mais nous sommes heureux que la situation se soit améliorée par la suite.
Nous sommes attachés à maintenir des normes élevées de qualité de service et à être de bons voisins dans notre quartier. Si vous avez d'autres préoccupations ou des commentaires à partager, n'hésitez pas à nous contacter directement ou venir nous voir car mettre une note de 2 sur 5 sur Google n'est pas représentatif de nos services.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement,
La direction du Château Belmont
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience. Nous comprenons vos préoccupations concernant les perturbations subies dans le quartier liées à la réception d'une équipe de rugby pendant la Coupe du Monde. Nous tenons à présenter nos excuses pour tout désagrément que cela aurait pu causer à vous et aux autres résidents du quartier.
Nous comprenons que les premiers jours de l'événement puissent avoir été plus perturbants, mais nous sommes heureux que la situation se soit améliorée par la suite.
Nous sommes attachés à maintenir des normes élevées de qualité de service et à être de bons voisins dans notre quartier. Si vous avez d'autres préoccupations ou des commentaires à partager, n'hésitez pas à nous contacter directement ou venir nous voir car mettre une note de 2 sur 5 sur Google n'est pas représentatif de nos services.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement,
La direction du Château Belmont
Olivia G.
Visité en août 2023
We were very unhappy with our stay here. The room was nice however they were preparing for high profile guests and therefore the rest of it was terrible.
Check out was meant to be at midday but we were told we had to be out by 10:30 due to the guests arriving. I wouldn’t have minded so much if we had been informed at the time of booking rather than when we arrived. There was a very sharp piece of plastic in my dinner, firstly dangerous and secondly not the fresh food that they make it out to be. Finally breakfast was terrible, grubby, stone cold scrambled eggs and they started to clear away when we arrived at 9:30 even though it is served until 10am. They knew these guests were arriving in advance so why not close the hotel days before to prepare rather than treating other paying guests like second class citizens.
Check out was meant to be at midday but we were told we had to be out by 10:30 due to the guests arriving. I wouldn’t have minded so much if we had been informed at the time of booking rather than when we arrived. There was a very sharp piece of plastic in my dinner, firstly dangerous and secondly not the fresh food that they make it out to be. Finally breakfast was terrible, grubby, stone cold scrambled eggs and they started to clear away when we arrived at 9:30 even though it is served until 10am. They knew these guests were arriving in advance so why not close the hotel days before to prepare rather than treating other paying guests like second class citizens.
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
03/09/2023 Ã 18:40
Dear guests,
Once again, I fully understand some of your returns and I do apologies about this experience. However, we did informed you by Booking. When you arrived and you told us your dissatisfaction, we found another hotel for you without any charge. The whole team make the best to make you forget that you will have to leave earlier but it was never enough.
In your comment, you also forget to precise that we offered you a lot which represents more than 80€.
Please, I am approachable and I would be pleased to know what more could we have done.
I am staying at your entire disposal to discuss again.
Regards,
The Hotel Management
Once again, I fully understand some of your returns and I do apologies about this experience. However, we did informed you by Booking. When you arrived and you told us your dissatisfaction, we found another hotel for you without any charge. The whole team make the best to make you forget that you will have to leave earlier but it was never enough.
In your comment, you also forget to precise that we offered you a lot which represents more than 80€.
Please, I am approachable and I would be pleased to know what more could we have done.
I am staying at your entire disposal to discuss again.
Regards,
The Hotel Management
Frédéric P.
Visité en août 2023
Cadre très agréable, chambres spacieuses et très bonne tablée. Une adresse que je recommande.
Le SPA est un peu petit, mais il est très bien. Les sportifs apprécieront la petite salle de sport accolée à la piscine.
Seul bémol, en ce moment le parking est en réfection et il peut être un peu délicat de se garer.
Le SPA est un peu petit, mais il est très bien. Les sportifs apprécieront la petite salle de sport accolée à la piscine.
Seul bémol, en ce moment le parking est en réfection et il peut être un peu délicat de se garer.
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
11/10/2023 Ã 12:16
Cher client,
Nous vous remercions pour retour chaleureux et la recommandation pour notre établissement.
Notre parking a effectivement été fermé et nous nous excusons pour la gêne occasionné.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous.
La Direction du Château Belmont
Nous vous remercions pour retour chaleureux et la recommandation pour notre établissement.
Notre parking a effectivement été fermé et nous nous excusons pour la gêne occasionné.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous.
La Direction du Château Belmont
diane M.
Visité en août 2023
Très bel hotel, avec un emplacement privilégié à environ 15 minutes à pied du centre ville. chambres magnifiques, grandes et confortables. personnel agréable, souriant et compétent
Je regrette néanmoins de ne pas avoir été prévenu au moment de la réservation, effectuée par téléphone, que la piscine n'était pas accessible le jeudi matin; c'était l'un de mes critères prioritaires...
Je regrette néanmoins de ne pas avoir été prévenu au moment de la réservation, effectuée par téléphone, que la piscine n'était pas accessible le jeudi matin; c'était l'un de mes critères prioritaires...
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
11/10/2023 Ã 11:59
Cher client,
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que votre chambre vous a permis de profiter agréablement de votre séjour. Nous sommes cependant navrés que vous n'ayez pas été prévenu pour la fermeture hebdomadaire du spa le jeudi matin et comprenons votre déception. Nous allons refaire le point avec notre équipe afin que cela ne soit pas réitéré.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau parmi nous.
La Direction du Château Belmont
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que votre chambre vous a permis de profiter agréablement de votre séjour. Nous sommes cependant navrés que vous n'ayez pas été prévenu pour la fermeture hebdomadaire du spa le jeudi matin et comprenons votre déception. Nous allons refaire le point avec notre équipe afin que cela ne soit pas réitéré.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau parmi nous.
La Direction du Château Belmont
CHÂTEAU BELMONT
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Tout d'abord nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager avec nous ce magnifique retour aprés votrejournée d'étude dans notre dans notre restaurant, merci pour vos éloges positifs. C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un délicieux moment et que vous avez apprécié l'accueil et la disponibilité de notre personnel ainsi que le repas délicieux. Cependant nous avons bien pris en compte vos remarques concernant la quantité peu généreuse dans l'assiette ainsi que le service un peu long, nous nous excusons pour ce petit désagrément. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci beaucoup et à bientôt pour une nouvelle expérience gourmande !
Bien à vous,
La Direction du Château Belmont