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Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès

Hôtel €€€
3.7/5
27 avis
Ouvert - 24h/24, 7j/7

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29 Rue Edouard Vaillant, 37000Tours, France
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2024
Recommandé
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Grand, confortable et fonctionnel, le Mercure, en plus d'être si particulièrement bien placé à l'ombre de la gare, est un modèle de savoir-faire. L'accueil de Julie Chauveau, la directrice, a été excellent. Les chambres, refaites en 2011, partagées entre le gris à carreau d'un côté et le kaki-rose de l'autre, sont calmes et confortables. Il n'y a pas de restaurant, mais à deux pas vous trouverez votre bonheur (ici-même, dans ce guide !) et l'établissement dispose tout de même de trois petites salles très agréables pour le petit-déjeuner et d'un bar ouvert 24h/24. A noter qu'une partie du décor est l'œuvre des Compagnons, omniprésents à Tours.

Merci pour votre aide, cliquez-ici pour nous en dire plus sur votre expérience.

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Avis des membres sur Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès

3.7/5
27 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Erwann Gaidon
Erwann Gaidon
Visité en décembre 2023
Hôtel vieillot, rapport qualité prix très moyen. Personnel du check out pas agréable. Je ne recommande pas du tout et pourtant je suis un client fidèle du groupe Accor
Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès
Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès Responsable
02/01/2024 à 14:12
Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre commentaire au sujet de votre récent séjour chez nous.

Nous regrettons d'apprendre que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception, cependant, nous vous confirmons après vérification auprès du service client Accor, que votre bon boisson est valable uniquement pour le porteur de la carte et pour une seule boisson.

Nous sommes navrés pour ce malentendu.

Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos sincères salutations.

L'équipe du Mercure Tours Centre
Monica M.
Monica M.
Visité en décembre 2023
Bonne situation, grande chambre et lit confortable, personnel sympathique et hôtel acceptant les animaux de compagnie
武蔵九郎右衛門
武蔵九郎右衛門
Visité en décembre 2023
C'était une chambre individuelle spacieuse, près de la gare ✨Lipton mint green tea, j'ai essayé !
robert douette
robert douette
Visité en décembre 2023
Très belle chambre avec un grand confort petit déjeuner de qualité tranquillité du lieu
Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès
Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès Responsable
02/01/2024 à 07:31
Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis concernant votre séjour au sein de notre établissement.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la totalité de nos prestations. Et nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement durant votre prochain séjour en Touraine.

En attendant, nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos sincères salutations.

L'équipe du Mercure Hôtel Tours Centre
Olivier Petiot
Olivier Petiot
Visité en décembre 2023
Bon c est pas le mercure le plus fun, archi vieillotte, communs pas au niveau vu le standing mercure, pas de vrai bar ni restaurant, accueil cordial mais 1 agent qui fait tout, petit déjeuner correct mais pas très poussé. On a connu l enseigne plus inspirée et moins indus. La chambre c est bien, lit xxl et écran aussi, WC séparé de la sdb, bon la baignoire en 2023 faut arrêter, un programme de rénovation doit être entrepris pour rester au niveau de la réputation Mercure...correct sans plus.
Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès
Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès Responsable
18/12/2023 à 07:41
Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous apprécions vos commentaires et sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été satisfaisante.

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre chambre et ses services.

Vos commentaires nous sont précieux car ils nous aident à identifier les domaines à améliorer afin que nous puissions continuer à offrir une meilleure expérience à nos clients.

Nous vous remercions à nouveau d'avoir choisi notre établissement.

L'équipe du Mercure Hôtel Tours Centre

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Questions fréquentes :

Oui, Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès a des pièces climatisées.

Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux fauteuils roulants.

Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès compte 27 avis avec une note moyenne de 3.7. Vous pouvez consulter les avis de Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès en cliquant ici

Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès se situe au 29 Rue Edouard Vaillant , 37000 Tours

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