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Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès

Hôtel €€€
3.7/5
27 avis
Ouvert - 24h/24, 7j/7

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29 Rue Edouard Vaillant, 37000Tours, France
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2024
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Grand, confortable et fonctionnel, le Mercure, en plus d'être si particulièrement bien placé à l'ombre de la gare, est un modèle de savoir-faire. L'accueil de Julie Chauveau, la directrice, a été excellent. Les chambres, refaites en 2011, partagées entre le gris à carreau d'un côté et le kaki-rose de l'autre, sont calmes et confortables. Il n'y a pas de restaurant, mais à deux pas vous trouverez votre bonheur (ici-même, dans ce guide !) et l'établissement dispose tout de même de trois petites salles très agréables pour le petit-déjeuner et d'un bar ouvert 24h/24. A noter qu'une partie du décor est l'œuvre des Compagnons, omniprésents à Tours.

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Avis des membres sur Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès

3.7/5
27 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Flo V.
Flo V.
Visité en novembre 2023
Hôtel fonctionnel, accueil agréable et courtois. Bien pour une nuit. Chambre propre bien que un peu vieillissante.
Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès
Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès Responsable
21/11/2023 à 09:43
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'hôtel agréable, et que vous avez été accueillis chaleureusement.
Nous nous efforçons de nous assurer que nos clients reçoivent le meilleur niveau de service possible. Il est toujours encourageant d'apprendre que nous avons réussi à atteindre cet objectif.
Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous accueillir de nouveau prochainement.
L'équipe du Mercure Hôtel Tours Centre
audrey o.
audrey o.
Visité en novembre 2023
Un tres grand merci à la femme qui a le courage de faire nos chambres, j'aimerais avoir son prénom pour la remercier en personne car cette femme est adorable, elle à réorganiser ma salle de bain et a tout fait pour que toute ma chambre soit propre... J'aimerais remercier cette femme car même si je suis arrivé pendant qu'elle mettait ma chambre au propre, elle n'est pas parti tant que ma chambre soit en recouche complète même au point qu'elle a pris son temps de frapper à ma porte pour me donner la bouteille d'eau... Vraiment un accueil complet du début à la fin de chaque personne que vous puissiez rencontrer...
Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès
Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès Responsable
21/11/2023 à 09:43
Bonjour Madame,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire aussi élogieux. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que le personnel de ménage a été si attentif et accommodant.

Nous nous efforçons de fournir le meilleur service client possible et il est merveilleux de voir que cela a été le cas pour vous. Nous apprécions vos commentaires et vous remercions de nous avoir donné un aperçu de nos services.

Sachez que nous avons fait par de votre grande satisfaction à toute l'équipe et parmi elle, la personne que nous pensons avoir été en charge de votre chambre.

Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos sincères salutations.

L'équipe du Mercure Hôtel Tours Centre
Philippe N.
Philippe N.
Visité en novembre 2023
Bien
Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès
Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès Responsable
21/11/2023 à 09:44
Bonjour Monsieur,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre séjour au sein de notre hôtel. Notre objectif est toujours de faire en sorte que nos clients passent un séjour agréable et confortable, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et même les dépasser. Nous espérons que vous reviendrez chez nous à l'avenir.

En attendant, nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.

L'équipe du Mercure Hôtel Tours Centre
mohand h.
mohand h.
Visité en novembre 2023
Bien accueilli
Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès
Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès Responsable
21/11/2023 à 09:44
Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'hôtel bien situé et propre, et que vous avez été accueillis chaleureusement.

Nous nous efforçons de nous assurer que nos clients reçoivent le meilleur niveau de service possible. Il est toujours encourageant d'apprendre que nous avons réussi à atteindre cet objectif.

Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous accueillir à nouveau bientôt.

L'équipe du Mercure Hôtel Tours Centre
Adenilde
Adenilde
Visité en novembre 2023
L'hôtel est bien situé, près de l'office du tourisme, des restaurants et du marché. Les attractions ne sont qu'à une courte distance à pied, ce qui n'est pas trop difficile dans une ville comme Tours. Le personnel de l'hôtel est très sympathique, à commencer par la directrice Karen, les assistantes de la réception et Elenice dans la salle de petit-déjeuner. Le petit déjeuner était excellent. Par contre, les chambres ont des prises électriques.

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Questions fréquentes :

Oui, Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès a des pièces climatisées.

Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux fauteuils roulants.

Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès compte 27 avis avec une note moyenne de 3.7. Vous pouvez consulter les avis de Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès en cliquant ici

Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès se situe au 29 Rue Edouard Vaillant , 37000 Tours

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