OCEANIA - L'UNIVERS * * * *
Hôtel
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€€€
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2024
Recommandé
•
2024
Cet hôtel 4 étoiles en plein cœur de la ville de Tours est doté d'un espace spa avec hammam, bain bouillonnant et piscine.
Cet hôtel situé en plein cœur de la ville dévoile une magnifique décoration, marquée par les personnages illustres qui ont été accueillis ici au fil de ses 150 années d'existence (Roosevelt, Hemingway, Clemenceau, le roi Mohamed V, Saint-Exupéry…). L'Univers offre un environnement qui mêle l'élégance de son passé au confort et au design de l'époque contemporaine. Pour votre détente, on trouve aussi un espace spa tout équipé. Les chambres mêlent les boiseries d'origine à des tendances plus actuelles. L'emplacement est idéal, à quelques pas de la gare.
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Avis des membres sur OCEANIA - L'UNIVERS
4.3/5
871 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Maxime B
Visité en novembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Nous avons passé un excellent séjour (personnel très accueillant et au petit soin, spa très agréable, chambre rénovée et confortable, etc). Petite déception néanmoins avec le dîner du soir au restaurant car la viande servie n'était pas de qualité.
Visité en novembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Rien à dire
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Mary
Visité en novembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Je remercie à nouveau l'équipe d'Oceania. Excellent hôtel calme au charme rare. Hyper centre de Tours. Excellentes prestations, Restaurant diététique délicieux
Mayes
Visité en novembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Agréable séjour,
Nel
Visité en novembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Établissement qui semble en difficulté pour maintenir son niveau d’excellence. Je demande une chambre au calme, je me retrouve dans une chambre en face de l’ascenseur qui fait beaucoup de bruit. Heureusement, j’ai pu changé de chambre pour ma deuxième nuit mais je n’ai pas pu dormir convenablement lors de la première. Le menu du restaurant n’est très attrayant avec peu de choix notamment lorsqu’on ne mange pas de viande. Le spa n’est plus fonctionnel car non chauffé. Le personnel évoque une potentielle réparation par un technicien alors que la panne est présente depuis plusieurs mois. Beaucoup de clients se retrouvent mécontent en peignoir à l’accueil face à un personnel dépourvu de solution. Je suis choquée par le manque de considération qui est réservé par la direction à ses clients. Pas de bonjour, pas d’aide au personnel pour répondre aux clients mécontents en peignoirs dans le hall. On voit simplement le directeur ricaner comme un adolescent sans prise de responsabilité face aux disfonctionnements de son établissement. Un management méprisable et d’une grande arrogance.
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Questions fréquentes :
Oui, OCEANIA - L'UNIVERS a des pièces climatisées.
Oui, OCEANIA - L'UNIVERS propose à sa clientèle une blanchisserie sur place.
OCEANIA - L'UNIVERS propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux fauteuils roulants.
Oui, OCEANIA - L'UNIVERS propose à ses clients une piscine intérieure.
OCEANIA - L'UNIVERS compte 871 avis avec une note moyenne de 4.3. Vous pouvez consulter les avis de OCEANIA - L'UNIVERS en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur OCEANIA - L'UNIVERS en cliquant ici
OCEANIA - L'UNIVERS se situe au 5, boulevard Heurteloup , 37000 Tours
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