OCEANIA - L'UNIVERS * * * *
Hôtel
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€€€
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2024
Recommandé
•
2024
Cet hôtel 4 étoiles en plein cœur de la ville de Tours est doté d'un espace spa avec hammam, bain bouillonnant et piscine.
Cet hôtel situé en plein cœur de la ville dévoile une magnifique décoration, marquée par les personnages illustres qui ont été accueillis ici au fil de ses 150 années d'existence (Roosevelt, Hemingway, Clemenceau, le roi Mohamed V, Saint-Exupéry…). L'Univers offre un environnement qui mêle l'élégance de son passé au confort et au design de l'époque contemporaine. Pour votre détente, on trouve aussi un espace spa tout équipé. Les chambres mêlent les boiseries d'origine à des tendances plus actuelles. L'emplacement est idéal, à quelques pas de la gare.
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Avis des membres sur OCEANIA - L'UNIVERS
4.3/5
871 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Stéphane V.
Visité en décembre 2023
Pour avoir connu cette hôtel il y a un an, j'ai été ravie d'y séjourner un weekend avec mon épouse, par contre attention aux parties communes piscine Hamann propreté et entretien du matériel. Côté soin massage top, ???? chambre idem et toujours ce magnifique hall bien décoré en cette période. Merci pour les différents services je reviendrai sans soucis. Très bonne fête de fin d'année ????
OCEANIA - L'UNIVERS
Responsable
31/12/2023 à 15:21
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour en compagnie de votre épouse. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.
Nous prenons note de vos commentaires concernant les parties communes, la piscine et l'entretien du matériel. Votre satisfaction est notre priorité absolue, nous ferons donc tout notre possible pour améliorer ces aspects.
D'un autre côté, nous sommes heureux de savoir que les soins de massage étaient à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé votre chambre confortable. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir des prestations exceptionnelles à nos clients.
Enfin, merci beaucoup pour vos compliments sur notre magnifique hall décoré pendant cette période festive. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à créer une atmosphère chaleureuse durant votre séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un futur proche afin de rendre votre prochain séjour encore plus mémorable.
Très cordialement,
L'équipe d'Oceania L'Univers Tours.
Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour en compagnie de votre épouse. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.
Nous prenons note de vos commentaires concernant les parties communes, la piscine et l'entretien du matériel. Votre satisfaction est notre priorité absolue, nous ferons donc tout notre possible pour améliorer ces aspects.
D'un autre côté, nous sommes heureux de savoir que les soins de massage étaient à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé votre chambre confortable. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir des prestations exceptionnelles à nos clients.
Enfin, merci beaucoup pour vos compliments sur notre magnifique hall décoré pendant cette période festive. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à créer une atmosphère chaleureuse durant votre séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un futur proche afin de rendre votre prochain séjour encore plus mémorable.
Très cordialement,
L'équipe d'Oceania L'Univers Tours.
laetitia p.
Visité en décembre 2023
Hôtel magnifique, chambre spacieuse bien agencée, literie confortable. L'espace détente est agréable. En revanche, la piscine et le jacuzzi étaient beaucoup trop froid pour se détendre. Le restaurant n'est pas du tout à la hauteur des prestations de l'hôtel. Je mettrai 4 sur 5 pour l'hôtel. Et 2,5 pour le restaurant. Des chips dans un bol nous ont été servi en guise d'amuse bouche. ???? Des serveuses agréables et au top mais qui ne suffisent pas à rehausser l'aspect gustatif des plats. Une trop longue attente.
Le petit déjeuner était bon.
Le petit déjeuner était bon.
OCEANIA - L'UNIVERS
Responsable
31/12/2023 à 15:24
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel.
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel.
jean-luc d.
Visité en décembre 2023
Compétence et gentillesse du personnel de l'accueil gérant les réservations.
OCEANIA - L'UNIVERS
Responsable
31/12/2023 à 15:26
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel.
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Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel.
Patrice C.
Visité en décembre 2023
La restauration n'est pas à la hauteur de l'établissement. un rapport qualité prix désastreux. C'est mon seul reproche. dommage
OCEANIA - L'UNIVERS
Responsable
31/12/2023 à 15:27
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel.
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Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel.
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Questions fréquentes :
Oui, OCEANIA - L'UNIVERS a des pièces climatisées.
Oui, OCEANIA - L'UNIVERS propose à sa clientèle une blanchisserie sur place.
OCEANIA - L'UNIVERS propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux fauteuils roulants.
Oui, OCEANIA - L'UNIVERS propose à ses clients une piscine intérieure.
OCEANIA - L'UNIVERS compte 871 avis avec une note moyenne de 4.3. Vous pouvez consulter les avis de OCEANIA - L'UNIVERS en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur OCEANIA - L'UNIVERS en cliquant ici
OCEANIA - L'UNIVERS se situe au 5, boulevard Heurteloup , 37000 Tours
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