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OCEANIA - L'UNIVERS * * * *

Hôtel €€€
4.3/5
929 avis

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5, boulevard Heurteloup, 37000Tours, France
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Cet hôtel 4 étoiles en plein cœur de la ville de Tours est doté d'un espace spa avec hammam, bain bouillonnant et piscine.

Cet hôtel situé en plein cœur de la ville dévoile une magnifique décoration, marquée par les personnages illustres qui ont été accueillis ici au fil de ses 150 années d'existence (Roosevelt, Hemingway, Clemenceau, le roi Mohamed V, Saint-Exupéry…). L'Univers offre un environnement qui mêle l'élégance de son passé au confort et au design de l'époque contemporaine. Pour votre détente, on trouve aussi un espace spa tout équipé. Les chambres mêlent les boiseries d'origine à des tendances plus actuelles. L'emplacement est idéal, à quelques pas de la gare.

Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.

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Avis des membres sur OCEANIA - L'UNIVERS

4.3/5
929 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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laetitia p.
laetitia p.
Visité en décembre 2023
Hôtel magnifique, chambre spacieuse bien agencée, literie confortable. L'espace détente est agréable. En revanche, la piscine et le jacuzzi étaient beaucoup trop froid pour se détendre. Le restaurant n'est pas du tout à la hauteur des prestations de l'hôtel. Je mettrai 4 sur 5 pour l'hôtel. Et 2,5 pour le restaurant. Des chips dans un bol nous ont été servi en guise d'amuse bouche. ???? Des serveuses agréables et au top mais qui ne suffisent pas à rehausser l'aspect gustatif des plats. Une trop longue attente.

Le petit déjeuner était bon.
OCEANIA - L'UNIVERS
OCEANIA - L'UNIVERS Responsable
31/12/2023 à 15:24
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel.
jean-luc d.
jean-luc d.
Visité en décembre 2023
Compétence et gentillesse du personnel de l'accueil gérant les réservations.
OCEANIA - L'UNIVERS
OCEANIA - L'UNIVERS Responsable
31/12/2023 à 15:26
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel.
Patrice C.
Patrice C.
Visité en décembre 2023
La restauration n'est pas à la hauteur de l'établissement. un rapport qualité prix désastreux. C'est mon seul reproche. dommage
OCEANIA - L'UNIVERS
OCEANIA - L'UNIVERS Responsable
31/12/2023 à 15:27
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel.
Arnaud C.
Arnaud C.
Visité en décembre 2023
Un bel établissement.
Un restaurant excellent.
Petit hic, impossible de régler le sèche-serviette (j'ai oublié d'en parler à l'accueil).
OCEANIA - L'UNIVERS
OCEANIA - L'UNIVERS Responsable
18/12/2023 à 11:26
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel
Pom V.
Pom V.
Visité en décembre 2023
Positive:
+ Center of the city.
+ Good isolation.
+ Full equipments inside the room and clean.
+ Parking is safe inside hotel but need to pay.
+ Restaurant, bar, spa and swimming pool.
+ Good buffet breakfast.

Negative:
- I booked from Agoda and remark to reserve 1 parking place but when I arrived, receptionist said she did not get the reserve from Agoda.. I did not know that she said I have to reserve by e-mail or phone. So it was not my job.. they could remove message box in Agoda? And answer from that receptionist really not polite and she said if I have a luck I could get a place.. I have to go in and find the place. Where is service mind of the people here.

- Elevator is old.. shaking when before stop point.

- Price is expensive compare with service mind and quality of hotel.

For me, I would not to come back again because of hight price, lack of service.. with this kind of quality. I think I can find another one.
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OCEANIA - L'UNIVERS
OCEANIA - L'UNIVERS Responsable
17/12/2023 à 12:30
Cher client,
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Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel

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Questions fréquentes :

Oui, OCEANIA - L'UNIVERS a des pièces climatisées.

Oui, OCEANIA - L'UNIVERS propose à sa clientèle une blanchisserie sur place.

OCEANIA - L'UNIVERS propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux fauteuils roulants.

Oui, OCEANIA - L'UNIVERS propose à ses clients une piscine intérieure.

OCEANIA - L'UNIVERS compte 929 avis avec une note moyenne de 4.3. Vous pouvez consulter les avis de OCEANIA - L'UNIVERS en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur OCEANIA - L'UNIVERS

OCEANIA - L'UNIVERS se situe au 5, boulevard Heurteloup , 37000 Tours
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