OCEANIA - L'UNIVERS * * * *
Hôtel
•
€€€
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2024
Recommandé
•
2024
Cet hôtel 4 étoiles en plein cœur de la ville de Tours est doté d'un espace spa avec hammam, bain bouillonnant et piscine.
Cet hôtel situé en plein cœur de la ville dévoile une magnifique décoration, marquée par les personnages illustres qui ont été accueillis ici au fil de ses 150 années d'existence (Roosevelt, Hemingway, Clemenceau, le roi Mohamed V, Saint-Exupéry…). L'Univers offre un environnement qui mêle l'élégance de son passé au confort et au design de l'époque contemporaine. Pour votre détente, on trouve aussi un espace spa tout équipé. Les chambres mêlent les boiseries d'origine à des tendances plus actuelles. L'emplacement est idéal, à quelques pas de la gare.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
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Avis des membres sur OCEANIA - L'UNIVERS
4.3/5
930 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Sylvie G.
Visité en août 2023
Propre l accueil a la réception très jentil cordial.tres bon déjeuner.
Très joli style.
Grand espace.
Rien a redire
Exceptionnel
Très joli style.
Grand espace.
Rien a redire
Exceptionnel
OCEANIA - L'UNIVERS
Responsable
17/08/2023 à 11:49
Chère Sylvie,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux à la réception et que vous avez trouvé notre déjeuner excellent. Votre compliment sur notre joli style et notre grand espace nous touche énormément.
Nous nous efforçons constamment de fournir un service exceptionnel à nos clients et nous sommes ravis de constater que nous avons pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre établissement.
Cordialement,
Lucas.
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux à la réception et que vous avez trouvé notre déjeuner excellent. Votre compliment sur notre joli style et notre grand espace nous touche énormément.
Nous nous efforçons constamment de fournir un service exceptionnel à nos clients et nous sommes ravis de constater que nous avons pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre établissement.
Cordialement,
Lucas.
Claire I.
Visité en août 2023
Le service ne va pas du tout digne d un 3 étoiles au max
OCEANIA - L'UNIVERS
Responsable
21/08/2023 à 10:15
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement,
Lucie M.
Visité en août 2023
Nous avons été bien accueillis à l'arrivée, et toutes les informations nous ont été fournies avec precisions. Néanmoins, une caution nous a été demandée, à notre grand étonnement.
Malheureusement, nous avons demandé à changer de chambre suite à un problème d'isolation phonique..
Grosse déception dans la nouvelle chambre : la climatisation ne marchait pas (un substitut mobile très bruyant est présent, mais ne fonctionne pas correctement, et n'a pas rafraîchi la pièce de la nuit), nous avons eu très chaud, et avons très mal dormi. Pas de minibar, pour y placer une bouteille d'eau au frais... La baignoire balnéo ne fonctionnait pas (on nous préviendra qu'au moment du départ..), la baignoire n'est pas très propre, des tâches sont présentes sur le mur, l'oreiller, et au sol... Pas de peignoirs et chaussons dans la chambre... La piscine était bondée de monde et très bruyant, au moment où nous y sommes passés, pas vraiment détente.. le jacuzzi ne faisait pas de bulles (hs ? ) .
Au moment du départ, aucune demande sur la qualité de notre séjour.
Nous sommes déçus d'avoir séjourné dans cet hôtel. Absolument pas le standing d'un 4 etoiles.
Malheureusement, nous avons demandé à changer de chambre suite à un problème d'isolation phonique..
Grosse déception dans la nouvelle chambre : la climatisation ne marchait pas (un substitut mobile très bruyant est présent, mais ne fonctionne pas correctement, et n'a pas rafraîchi la pièce de la nuit), nous avons eu très chaud, et avons très mal dormi. Pas de minibar, pour y placer une bouteille d'eau au frais... La baignoire balnéo ne fonctionnait pas (on nous préviendra qu'au moment du départ..), la baignoire n'est pas très propre, des tâches sont présentes sur le mur, l'oreiller, et au sol... Pas de peignoirs et chaussons dans la chambre... La piscine était bondée de monde et très bruyant, au moment où nous y sommes passés, pas vraiment détente.. le jacuzzi ne faisait pas de bulles (hs ? ) .
Au moment du départ, aucune demande sur la qualité de notre séjour.
Nous sommes déçus d'avoir séjourné dans cet hôtel. Absolument pas le standing d'un 4 etoiles.
DUBOUCHET
Visité en avril 2024
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Merci beaucoup pour votre accueil toujours chaleureux et l'hôtel est vraiment agréable. Merci pour la collation servie mardi soir.Pascal DUBOUCHET
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Questions fréquentes :
Oui, OCEANIA - L'UNIVERS a des pièces climatisées.
Oui, OCEANIA - L'UNIVERS propose à sa clientèle une blanchisserie sur place.
OCEANIA - L'UNIVERS propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux fauteuils roulants.
Oui, OCEANIA - L'UNIVERS propose à ses clients une piscine intérieure.
OCEANIA - L'UNIVERS compte 930 avis avec une note moyenne de 4.3. Vous pouvez consulter les avis de OCEANIA - L'UNIVERS en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur OCEANIA - L'UNIVERS
OCEANIA - L'UNIVERS se situe au 5, boulevard Heurteloup , 37000 Tours
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Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement,
Lucas.