OCEANIA - L'UNIVERS * * * *
Hôtel
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€€€
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2024
Recommandé
•
2024
Cet hôtel 4 étoiles en plein cœur de la ville de Tours est doté d'un espace spa avec hammam, bain bouillonnant et piscine.
Cet hôtel situé en plein cœur de la ville dévoile une magnifique décoration, marquée par les personnages illustres qui ont été accueillis ici au fil de ses 150 années d'existence (Roosevelt, Hemingway, Clemenceau, le roi Mohamed V, Saint-Exupéry…). L'Univers offre un environnement qui mêle l'élégance de son passé au confort et au design de l'époque contemporaine. Pour votre détente, on trouve aussi un espace spa tout équipé. Les chambres mêlent les boiseries d'origine à des tendances plus actuelles. L'emplacement est idéal, à quelques pas de la gare.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
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Avis des membres sur OCEANIA - L'UNIVERS
4.3/5
930 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
samuel l.
Visité en août 2023
Un bon rapport qualité prix
OCEANIA - L'UNIVERS
Responsable
17/08/2023 à 11:47
Cher Samuel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre service. Nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé notre rapport qualité-prix satisfaisant.
Chez Oceania Hotels, nous nous efforçons toujours de fournir des produits et services de haute qualité à des prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes en termes de rapport qualité-prix.
Nous continuerons à travailler dur pour maintenir notre niveau de qualité et vous offrir les meilleurs produits et services possibles.
Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans un proche avenir.
Cordialement,
Lucas
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre service. Nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé notre rapport qualité-prix satisfaisant.
Chez Oceania Hotels, nous nous efforçons toujours de fournir des produits et services de haute qualité à des prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes en termes de rapport qualité-prix.
Nous continuerons à travailler dur pour maintenir notre niveau de qualité et vous offrir les meilleurs produits et services possibles.
Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans un proche avenir.
Cordialement,
Lucas
kevin g.
Visité en août 2023
Dommage le bain à remous ne fonctionne pas et une boucle d oreille d une ancienne cliente retrouvé dans le lit
OCEANIA - L'UNIVERS
Responsable
17/08/2023 à 11:57
Cher Kevin,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le bain à remous ne fonctionnait pas pendant votre séjour et que vous avez trouvé une boucle d'oreille d'une ancienne cliente dans votre lit. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés.
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous avons pris note de ces problèmes et nous nous assurerons de les résoudre immédiatement afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Nous vous remercions encore une fois d'avoir partagé vos commentaires avec nous. Votre avis nous aide à améliorer constamment nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans un futur proche.
Cordialement,
Lucas.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le bain à remous ne fonctionnait pas pendant votre séjour et que vous avez trouvé une boucle d'oreille d'une ancienne cliente dans votre lit. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés.
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous avons pris note de ces problèmes et nous nous assurerons de les résoudre immédiatement afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Nous vous remercions encore une fois d'avoir partagé vos commentaires avec nous. Votre avis nous aide à améliorer constamment nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans un futur proche.
Cordialement,
Lucas.
Manon Schlosser
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Pour un hôtel 4 étoile la chambre n’est pas assez équipé (fer à repasser, mini frigo, rangement supplémentaire salle de bain, petite télé sans un confort de chaîne, plus de peignoirs, pas de café thé ni savon remis systématiquement)
Mymy
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très belle chambre Junior avec nos deux enfants, avec douche et baignoire. L'hôtel est magnifique en plus centre de Tours, le personnel est top. Il manque juste 2/3 degrés à la piscine. Sinon très beau séjour, je recommande sans problème
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Questions fréquentes :
Oui, OCEANIA - L'UNIVERS a des pièces climatisées.
Oui, OCEANIA - L'UNIVERS propose à sa clientèle une blanchisserie sur place.
OCEANIA - L'UNIVERS propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux fauteuils roulants.
Oui, OCEANIA - L'UNIVERS propose à ses clients une piscine intérieure.
OCEANIA - L'UNIVERS compte 930 avis avec une note moyenne de 4.3. Vous pouvez consulter les avis de OCEANIA - L'UNIVERS en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur OCEANIA - L'UNIVERS
OCEANIA - L'UNIVERS se situe au 5, boulevard Heurteloup , 37000 Tours
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Bien cordialement,
Lucas.