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Avis HÔTEL DES ROCHES Les Eyzies
Avis des membres sur HÔTEL DES ROCHES
4.5/5
607 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Merci %u00e0 l'ensemble de l'%u00e9quipe tr%u00e8s agr%u00e9able, sans oublier le personne des soins d%u00e9tentes, et f%u00e9licitations aux cuisines ...
Rien ne manquait, et le ciel bleu en prime nous a fait appr%u00e9cier notre s%u00e9jour encore plus.
Depuis l'h%u00f4tel il y a un acc%u00e8s tr%u00e8s facile pour la montagne et notamment Chamonix et l'Aiguille du midi : magistral !
A refaire et %u00e0 recommander ...
Le cadre, les infrastructures, le personnel, les repas et la piscine ext%u00e9rieure chauff%u00e9e.
On y reviendra cest sur
Bonne continuation %u00e0 l'%u00e9quipe
- CARTE ET METS NON COHERENTS AVEC LE CLASSEMENT DE L'HOTEL (NOUS AVONS REELEMENT MAL MANGE)
- TOUS LES CHALETS DE CORDON SONT FLEURIS SAUF L'HOTEL ... ECONOMIES LIEES A LA PERIODE ETE 2020?
- LA RESPONSABLE DU JOUR DE NOTRE PASSAGE DEVRAIT REVISER SES MANUELS DE BONNES ATTITUDES COMMERCIALES A TENIR (SI TOUTEFOIS ELLE EN A LUS) POUR TENIR UN QUATRE ETOILES.
SON ATTITUDE + LA PAUVRETE DE LA CARTE DU RESTAURANT ONT LARGEMENT NUIENT A NOTRE SEJOUR.
DOMMAGE.
NON, VRAIMENT, ON NE REVIENDRA PAS DANS CET HOTEL ET NOUS N'EN FAIRONS PAS LA PUBLICITE.
Situation exceptionnelle.
Jolies chambres. Salle de bain un peu petite.
Nous avons %u00e9galement eu l%u2019agr%u00e9able surprise d%u2019avoir une chambre de cat%u00e9gorie sup%u00e9rieure %u00e0 celle r%u00e9serv%u00e9e. C%u2019%u00e9tait notre deuxi%u00e8me s%u00e9jour.
Chaque instant de notre s%u00e9jour fut idyllique.
Nous y reviendrons tr%u00e8s certainement.
Surclassement en suite avec tr%u00e8s belle vue
Manque un frigo en chambre
Gros point noir: wifi tr%u00e8s instable et faible.
Pas de spa li%u00e9 aux conditions sanitaires.
Amabilit%u00e9 du personnel variable selon les personnes.
Nos trousses de toilette ont %u00e9t%u00e9 visit%u00e9es! Le compl%u00e9ment des produits de toilette en Sdb n%u2019a pas toujours %u00e9t%u00e9 fait.
Repas de qualit%u00e9.
Globalement bon s%u00e9jour
La vue (bar, restaurant et piscine ) est splendide.
On y reviendra car cet h%u00f4tel devient un de nos lieux de repos pr%u00e9f%u00e9r%u00e9s.
Pdj vari%u00e9 avec de bons produits. Cuisine raffin%u00e9e avec un choix ouvert.
En revanche les plats du restaurant ne sont pas %u00e0 la hauteur de leurs prix et la carte n'est pas tr%u00e8s vari%u00e9e. Mais nous y reviendrons quand m%u00eame avec grand plaisir !
Des g%u00e9rants ,aux femmes de chambres ( un petit salut aux deux serveurs Pierre et Lo%u00eec pour leur bonne humeur) tout n'est que convivialit%u00e9 et chaleur dans ce superbe h%u00f4tel poss%u00e9dant une vue extraordinaire sur le mont Blanc o%u00f9 nous venons de s%u00e9journer durant une semaine.
Plein les yeux oui mais aussi plein l'assiette avec une cuisine tr%u00e8s raffin%u00e9e ( merci les cuistos)
A refaire
Dommage personnel restauration professionnel.
2 points tr%u00e8s graves sur lesquels la direction de l'h%u00f4tel doit imm%u00e9diatement travailler :
- des souris se baladent dans le bar : on les entend grignoter et on les voit se promener . c'est inadmissible, les mesures d'hygi%u00e8ne ne sont pas respect%u00e9es, la direction ne fait pas les efforts minimums que l'on est en droit d'exiger dans tout h%u00f4tel en France (campagne, ville, mer, montagne)
- le management a besoin d'une formation en urgence : hurlements de la manager pendant 15 minutes (20 ?) contre un(e) salari%u00e9(e) que tous les clients pr%u00e9sents ont pu entendre du rdc au dernier %u00e9tage et m%u00eame %u00e0 l'ext%u00e9rieur (elle hurlait avec toutes les fen%u00eatres du restaurant ouvertes), nous avons imm%u00e9diatement manifest%u00e9 notre agacement aupr%u00e8s de plusieurs membres du personnel, fatalistes (c'est normal visiblement et un mode de management accept%u00e9 ?) => nous sommes sortis de l'h%u00f4tel pour ne plus entendre ces g%u00e9r%u00e9miades. la manager n'est pas venue s'excuser, inadmissible
A noter enfin, pas d'ascenseur dans un h%u00f4tel 4 %u00e9toiles sur 5 %u00e9tages, ce n'est plus possible en 2020
MERCI A TOUT LE PERSONNEL QUI EST CHARMANT
FELICITATIONS AU CHEF CAR NOUS NOUS SOMMES REGAL%u00c9S