Avis PAYS DE MONTBÉLIARD TOURISME Montbéliard

De beaux souvenirs en vente attention toutefois aux prix exorbitants, et un même article qui coûte 19€ en boutique va coûter 25€ sur le stand de l'Office du tourisme au marché de Noël (bonnet comté)

Tout simplement office du tourisme

Extrêmement dynamique et agréable

Je suis très déçue de cette sortie en vélo électrique ce matin qui a tourné court.
J'avais gagné une location de vélo électrique avec un concours de Pays de Montbéliard Agglomération.
Quelle déception et mauvaise surprise, malgré l'abaissement de la selle du vélo, le vélo restait trop haut pour moi...
Nous avions payé 25 euros la location VAE pour mon compagnon : que d'argent perdu.
Au bout de 5 minutes de location (qui plus est, nous avons du rester devant l'office de tourisme du coup), nous avons rendus les vélos. Pas de remboursement...

Personnel à l’écoute et renseigne bien

Sehr freundliches Personal. Umfangreiche und ausführliche Informationen erhalten mit einem Gruss und Dank aus Ludwigsburg.

RDV ce matin 10h pour tester l'escape game de Montbéliard.
Ouverture de l'Office du Tourisme à 10h08, 4 personnes patientent devant la porte...
C'est notre premier Escape game donc sans aucune expérience.
Une jeune stagiaire sympathique nous présente les 2 boites "à secret", avec une lecture de qqes recommandations sans nous poser de question et nous indique simplement suivre des petits pas....
Pas de pas sur le macadam ;-(, début un peu laborieux (certainement pas très doué pour cette première expérience..) mais nous arrivons à l'étape 1 début d'un petit calvaire.
Pas d'info sur l'obligation d'ouvrir une case de la boite à secret à chaque station et pas d'info sur le "fonctionnement" de ces boites que nous avons découvert au fur et à mesure du parcours avec les conséquences induites.
A notre retour je fais part de nos difficultés à la stagiaire qui est seule dans l'OT, il est 12h15, l'heure du déjeuner...
Ou se situe le square de la libération rue de Belfort? Pas de possibilité d'ouvrir le dernier tiroir à secret malgré le code obtenu? En fait elle ne connait pas le jeu ne l'ayant jamais pratiquer alors qu'elle en à la responsabilité à L'OT. Mon propo n'est pas de lui faire de reproche au contraire mais simplement de sensibiliser ses tuteurs et le personnel de l'OT qu'on ne lâche pas une stagiaire seule, un minimum d’accompagnement et de suivi est nécessaire. Pourquoi ne pas avoir fait un tour du circuit avec elle, afin de lui permettre de pouvoir répondre plus facilement aux utilisateurs novices?
Mesdames de l'OT, il ne faut pas l'oublier, vous êtes au service du public, c'est votre métier, alors un petit peu de rigueur (horaires) et de professionnalisme pour encadrer vos stagiaires et les futurs utilisateurs de votre jeu vous en seront reconnaissants.
Dernier point, le plan affiché sur une des boite est illisible de même que les images pour l'énigme de St Maimboeuf .
Dommage car cet escape game est bien réalisé, l'idée des boites à secrets très bien, les énigmes intéressantes bien que le niveau de difficultés soit assez élevé.

Bien reçu bon conseils

Très déçu pas par l office de tourisme mais par la ville

Très satisfait merci beaucoup cordialement votre

Bon accueil

Cet endroit n'est pas seulement un lieu où obtenir des renseignements. C'est aussi une très jolie boutique où trouver pleins d'idées cadeaux locales !

Très bon accueil, chaleureux et quelques produits régionaux ????

Une certaine éthique à revoir au sein de cet établissement qui respire les mauvaises ondes.

Je suis passé devant l office du tourisme en bus je ne sais suis pas rentré à l'intérieur

C'est bien ce lieu

Nous sommes venus le week end du 19 décembre pour voir le marché de Noël, nous ne savions pas vraiment quoi faire le dimanche matin donc nous sommes venus à l'office pour avoir des informations.
Malheureusement, nous sommes ressortis avec les mêmes informations qu'en rentrant. Nous sommes restés plusieurs minutes dans l'office et personnes et venus nous demandons si nous cherchions quelque chose, nous donc aller voir la conseillère qui ne nous a pas vraiment posé de questions et nous a proposé des activités pour enfant (nous étions 3 jeunes sans enfants) et nous a proposé des activités pour le dimanche après midi sachant que j'avais bien spécifié que nous cherchions pour le matin.
L'écoute client est à revoir, personne soit non formé soit n'avais pas vraiment envie.

Petits cadeaux souvenirs très bien. Personnel sympa

Parking à proximité, l'office du tourisme est relativement près du centre ville.

Venu samedi avec un autocar déposé des clients rue du pont Bart parking champ de foire obligé de rouler dans la boue car portique 2 m pas ouvert alors place limite

La boutique de Noël est superbe

Accueil chaleureux et conseils judicieux.

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Accueil peu sympathique. Ne répond pas au téléphone. La jeune personne de l'accueil est très peu arrangeante je ne suis pas prête de m'adresser à nouveau à vous.

Très bon accueil. Bien renseignée.

Personnel accueillant

personnelle agreable a l écoute , beaucoup de documentation sur des lieux a visiter ,

Un grand merci à Alynn qui a marché du port au centre-ville spécialement pour nous pendant sa pause déjeuner et après le travail pour nous prêter des vélos. Cela a été plus qu'exceptionnel et a sauvé notre journée de vacances dans la belle région de Montbéliard! Elle était très serviable et sympathique. Nous sommes impressionnés et reconnaissants.

Très bon accueil, nous avons des réponses très précises à toutes nos questions

Très bon accueil