HÔTEL LES BAINS D'ARGUIN BY THALAZUR * * * *
Hôtel
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€€
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2024
Recommandé
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2024
Hôtel à la fois centre de thalassothérapie et spa situé tout près de la plage Pereire, disposant d'une suite avec terrasse.
L'hôtel Les Bains d'Arguin est aussi un centre de thalassothérapie et spa. Dans une nature bien préservée, c'est un endroit parfait pour se détendre. Les grandes chambres sont confortables et décorées dans l'esprit du Bassin avec des matériaux et des couleurs naturels. La plupart disposent d’un balcon. Elles sont toutes modernes et lumineuses. Le restaurant propose une cuisine diététique avec des produits frais et de saison. Il est possible d'accéder au spa sans hébergement.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
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Avis des membres sur HÔTEL LES BAINS D'ARGUIN BY THALAZUR
4.5/5
47 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Stephanie
Visité en février 2023
Magnifique et très agréable séjour. Hôtel splendide, personnel de qualité, souriant et professionnel. Je recommande pour un moment de détente et de sérénité.
HÔTEL LES BAINS D'ARGUIN BY THALAZUR
Responsable
03/03/2023 à 16:16
Madame,
Nous vous remercions pour ce très bel avis partagé avec tout notre personnel. Nous vous en sommes reconnaissants.
Cordialement,
Nous vous remercions pour ce très bel avis partagé avec tout notre personnel. Nous vous en sommes reconnaissants.
Cordialement,
Pascal M.
Visité en janvier 2023
Nous avons passé un très agréable séjour à l'hôtel d'Arguin.
Le vrai plus de l'hôtel est son centre de thalassothérapie qui permet de décompresser pleinement avec un personnel qualifié et très attentionné.
Il en est de même pour le restaurant, un petit déjeuner à la hauteur, sans fausse note.
Je recommande cet établissement.
Le vrai plus de l'hôtel est son centre de thalassothérapie qui permet de décompresser pleinement avec un personnel qualifié et très attentionné.
Il en est de même pour le restaurant, un petit déjeuner à la hauteur, sans fausse note.
Je recommande cet établissement.
HÔTEL LES BAINS D'ARGUIN BY THALAZUR
Responsable
05/01/2023 à 10:16
Monsieur,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel ainsi que son centre de thalassothérapie et son restaurant. Nous avons partagé vos compliments à l'ensemble de notre personnel et vous en remercions.
Cordialement,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel ainsi que son centre de thalassothérapie et son restaurant. Nous avons partagé vos compliments à l'ensemble de notre personnel et vous en remercions.
Cordialement,
FREZALS M.
Visité en janvier 2023
J’ai été victime du vol de mon sac à main avec tout son contenu le 14 octobre 2022 au sein de cet établissement.
J’ai signalé de suite sa disparition au personnel.
En réponse j’ai eu:
« Cela ne s est jamais produit ici » sur un ton très agressif.
« Vous avez du le laisser à votre domicile »
« J’en ai marre d’entendre parler du vol de votre sac, je ne veux plus en entendre parler »
Aucune écoute, aide, bienveillance, réactivité
respect mais des propos négatifs, inappropriés,agressifs,des sous-entendus que le problème n’existait pas et n’avait jamais existé.
Aucun responsable ne s’est manifesté.
Les personnes n’ont pas eu l’attitude conforme à ce niveau d’établissement qui se dit de « bien être »…
C’est un problème grave et inacceptable.
J’ai écrit un courrier en recommandé avec AR au siège de Thalazur pour leur faire part des faits aucune réponse.
Nous sommes très déçus et choqués par une pareille attitude et désinvolture.
Établissement à éviter absolument.
J’ai signalé de suite sa disparition au personnel.
En réponse j’ai eu:
« Cela ne s est jamais produit ici » sur un ton très agressif.
« Vous avez du le laisser à votre domicile »
« J’en ai marre d’entendre parler du vol de votre sac, je ne veux plus en entendre parler »
Aucune écoute, aide, bienveillance, réactivité
respect mais des propos négatifs, inappropriés,agressifs,des sous-entendus que le problème n’existait pas et n’avait jamais existé.
Aucun responsable ne s’est manifesté.
Les personnes n’ont pas eu l’attitude conforme à ce niveau d’établissement qui se dit de « bien être »…
C’est un problème grave et inacceptable.
J’ai écrit un courrier en recommandé avec AR au siège de Thalazur pour leur faire part des faits aucune réponse.
Nous sommes très déçus et choqués par une pareille attitude et désinvolture.
Établissement à éviter absolument.
HÔTEL LES BAINS D'ARGUIN BY THALAZUR
Responsable
05/01/2023 à 09:59
Madame FREZALS,
Nous sommes surpris, à la lecture de votre avis déposé sur Google, de votre analyse de la situation. Lors de votre séjour dans notre établissement, votre sac a effectivement disparu mais notre analyse n’est pas tout à fait la même que la vôtre.
Vous avez bien rencontré un responsable, en l’occurrence Monsieur DELEPAUX, directeur du site. Ce dernier vous a, en toute transparence, fait visionner les images de vidéo surveillance de notre établissement. Il en résulte que vous n’êtes pas rentrée dans notre établissement avec votre sac, chose que vous avez vous-même constaté. Selon vos dires, vous l’auriez peut-être laissé dans votre SUV. Or, ce dernier était verrouillé.
Notre hypothèse est que vous l’avez probablement laissé à l’extérieur de votre véhicule et que quelqu’un s’en est emparé.
Nous avons, de notre point de vue, tout mis en œuvre pour trouver une explication et malgré les nombreuses heures passées sur ce dossier, nous n’avons pas d’explications. Une seule certitude, votre sac n’a pas disparu au selon de notre établissement.
Après avoir contacté le siège Thalazur, nous pouvons vous confirmer qu’une réponse vous a bien été adressée par notre Directrice des opérations.
Restant à votre entière disposition,
Cordialement,
Gilles DELEPAUX
Nous sommes surpris, à la lecture de votre avis déposé sur Google, de votre analyse de la situation. Lors de votre séjour dans notre établissement, votre sac a effectivement disparu mais notre analyse n’est pas tout à fait la même que la vôtre.
Vous avez bien rencontré un responsable, en l’occurrence Monsieur DELEPAUX, directeur du site. Ce dernier vous a, en toute transparence, fait visionner les images de vidéo surveillance de notre établissement. Il en résulte que vous n’êtes pas rentrée dans notre établissement avec votre sac, chose que vous avez vous-même constaté. Selon vos dires, vous l’auriez peut-être laissé dans votre SUV. Or, ce dernier était verrouillé.
Notre hypothèse est que vous l’avez probablement laissé à l’extérieur de votre véhicule et que quelqu’un s’en est emparé.
Nous avons, de notre point de vue, tout mis en œuvre pour trouver une explication et malgré les nombreuses heures passées sur ce dossier, nous n’avons pas d’explications. Une seule certitude, votre sac n’a pas disparu au selon de notre établissement.
Après avoir contacté le siège Thalazur, nous pouvons vous confirmer qu’une réponse vous a bien été adressée par notre Directrice des opérations.
Restant à votre entière disposition,
Cordialement,
Gilles DELEPAUX
Nicolas M.
Visité en décembre 2022
Superbe expérience dans cet hôtel thalazur. Chambre côté pavillon décorée avec goût, très propre. Matelas très confortable. L’espace thalasso est vraiment sympa. Petit déjeuner très varié et de grande qualité. Une référence sur Arcachon.
HÔTEL LES BAINS D'ARGUIN BY THALAZUR
Responsable
05/01/2023 à 10:33
Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour cet avis élogieux sur notre hôtel. Nous vous en sommes reconnaissants.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Nous vous remercions sincèrement pour cet avis élogieux sur notre hôtel. Nous vous en sommes reconnaissants.
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Questions fréquentes :
Oui, HÔTEL LES BAINS D'ARGUIN BY THALAZUR propose à ses clients de louer des vélos sur place.
Oui, HÔTEL LES BAINS D'ARGUIN BY THALAZUR a des pièces climatisées.
Oui, HÔTEL LES BAINS D'ARGUIN BY THALAZUR propose à sa clientèle une blanchisserie sur place.
Oui, HÔTEL LES BAINS D'ARGUIN BY THALAZUR est un établissement considéré comme adapté pour les enfants - Kids friendly.
HÔTEL LES BAINS D'ARGUIN BY THALAZUR propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite.
Oui, HÔTEL LES BAINS D'ARGUIN BY THALAZUR propose à ses clients une piscine extérieure chauffée.
HÔTEL LES BAINS D'ARGUIN BY THALAZUR compte 47 avis avec une note moyenne de 4.5. Vous pouvez consulter les avis de HÔTEL LES BAINS D'ARGUIN BY THALAZUR en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur HÔTEL LES BAINS D'ARGUIN BY THALAZUR
HÔTEL LES BAINS D'ARGUIN BY THALAZUR se situe au 9, avenue du Parc , 33120 Arcachon
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Nous vous remercions sincèrement pour ce bel avis et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau.
Cordialement,