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Avis LA TOQUE CUIVRÉE - CANELÉS DE BORDEAUX Artigues-Près-Bordeaux
Avis des membres sur LA TOQUE CUIVRÉE - CANELÉS DE BORDEAUX
3.8/5
37 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
LA TOQUE CUIVRÉE - CANELÉS DE BORDEAUX
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Très satisfait du service , du conseil .
Merci
Les cannelés de la toque cuivrée sont extrêmement bons. Heureuse de pouvoir les commander car pas de boutique par chez nous.
Je recommande grandement, et pour des cadeaux, ça fait toujours plaisir.
Une première boîte de cannelés achetée et arrivés à la voiture on y retourne pour une autre boîte et une tarte ???? ahhh LaLa craquer pour l’excellence est normale dans ces cas là. Je recommande donc +++
Nous nous tournerons vers un fabricant si la qualité est dégradé au profit de la quantité et delà rentabilité.
Cordialement.
Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes...
Cependant, les canelés sont cuits de façon à être croquants et peuvent ramollir durant la journée ou lors d'une conservation au réfrigérateur.
Lorsque vous avez passés ses pâtisseries au four, vous avez malheureusement renforcé leur coque caramélisée.
Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques.
Bonne journée,
Emma du service client
Les vendeurs étaient tellement sympathique, merci à eux ????????
Par contre si ça va vous dérange de servir les clients , fermez la boutique ou laissez la place à d'autres personnes plus accueillantes
Malgré 3 demandes pour obtenir des cannelés les moins cuits possibles, la vendeuse m’a clairement montrés son agacement et s’est évertuée à me donner les plus cuits sans aucun effort pour accéder à ma demande. J’étais seule dans le magasin, je n’ai retardé personne.
Dommage les cannelés de la Toque Cuivrée sont habituellement très goûteux.
Revoir au niveau de la motivation de l'équipe
Spécialiste bordelaise a surtout pas manquer
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de La Toque Cuivrée vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Emma de l'équipe Service Client
Les fois précédentes, ce fut un véritable plaisir ( accueil, produits, ... ).
Aujourd'hui : les 2 femmes dans la boutique n'étaient pas du tout accueillantes. Aucun sourire, aucune sympathie.
Quant aux cannelés, une fois arrivé à destination, je me suis retrouvé très très déçu. Les cannelés étaient durs à l'extérieur. L'intérieur a bien le goût habituel mais l'extérieur est dur, et trop sec. Vraiment déçu alors que j'ai acheté directement la grosse boîte de lunch afin de faire plaisir à tout le monde ( effet manqué du coup ).
Un client de perdu...
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin.
Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés.
Bonne journée à vous
Emma du service client
Quelle déception, j’achète régulièrement des cannelés pour mes clients, le lundi 18 décembre dernier, j’ai pris 6 boites de 22 cannelés moyens et un étui de 6 gros cannelés.
Tous les moyens étaient dur comme du béton, beaucoup trop cuit.
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau.,
La Toque Cuivrée
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de La Toque Cuivrée vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
La Toque Cuivrée
Je ne reviendrais pas.
Après on s’étonne qu’on fasse travailler les grandes surfaces….
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Bonne journée,
La Toque Cuivrée
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de La Toque Cuivrée vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
La Toque Cuivrée