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Avis LA TOQUE CUIVRÉE - CANELÉS DE BORDEAUX Artigues-Près-Bordeaux

Name: LA TOQUE CUIVRÉE - CANELÉS DE BORDEAUX
Address: 97 bis, avenue de Techeney, Artigues-Près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, 33370, France
Telephone: 05.56.74.82.16
Price range: €

Avis des membres sur LA TOQUE CUIVRÉE - CANELÉS DE BORDEAUX

3.8/5

37 avis

Rapport Qualité/Prix

Service

Choix

Originalité

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

philpape

Visité en août 2023

Je ne comprends pas les avis négatifs. Je me sers 1 à 2 fois par an sur l'usine d'artigues et je n'ai jamais eu aucun problème de qualité ou de service. D'ailleurs dès 9h le parking est saturé. N'est ce pas la preuve ? De plus les produits de la toque sont nettement meilleurs que les baillardan. Dernier achat 11 août 2023.

LA TOQUE CUIVRÉE - CANELÉS DE BORDEAUX Responsable

21/08/2023 à 08:56

Bonjour philpape,
Merci pour votre soutien, vos mots nous touchent beaucoup !
Toute l'équipe de La Toque Cuivrée vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Emma

Fantine M.

Visité en août 2023

Les meilleurs canelés de Bordeaux ! Un rapport qualité/prix très correct malgré une légère augmentation cette année. L'accueil pourrait cependant être amélioré au sein de certaines boutiques.

LA TOQUE CUIVRÉE - CANELÉS DE BORDEAUX Responsable

07/08/2023 à 09:02

Fantine,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de nos produits.
Nous prenons note de votre retour concernant l'accueil en boutique et faisons remonter l'information au service concerné.
Très bonne journée,
L'équipe La Toque Cuivrée

Nicolas

Visité en juillet 2023

Les meilleurs cannelés du Bordelais, sans aucun doute !

LA TOQUE CUIVRÉE - CANELÉS DE BORDEAUX Responsable

28/07/2023 à 08:55

Hello,
Such a compliment ! We are proud to know you are a loyal customer and the entire La Toque Cuivrée team thanks you for your trust.
See you soon,
Emma

Antoine G.

Visité en juillet 2023

Tres bon service, dommage qu’il n’y ait pas les macarons Bordelais.

LA TOQUE CUIVRÉE - CANELÉS DE BORDEAUX Responsable

25/07/2023 à 09:09

Bonjour Antoine,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Notre enseigne est basée autour du canelé bordelais, mais nous prenons note de votre retour concernant les macarons!
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Emma

Marion A.

Visité en juillet 2023

Habituée des Canelés de la toque cuivrée de libourne que j'offre dans mes gîtes. Je pensais acheter les délices de d'habitude. Une honte, les lunchs ont des tailles différentes, des cuissons différentes, on ne retrouve pas le goût. Vraiment je déconseille fortement cette enseigne qui fait du tord à la maison La Toque Cuivrée. J'en ai acheté 96 malheureusement sans contrôler la boîte car je n'avais jamais été déçue.

LA TOQUE CUIVRÉE - CANELÉS DE BORDEAUX Responsable

17/07/2023 à 09:03

Bonjour Marion,
Merci pour votre retour d'expérience concernant notre boutique de Libourne.
Nous sommes navré que nos produits ne vous aient pas satisfaite sur votre dernière commande.
Nous vous invitons à nous transmettre des photographies de votre commande via l'adresse support@la-toque-cuivree.fr afin que nous puissions faire remonter ce dysfonctionnement aux équipes concernées.
En vous souhaitant une bonne journée,
Emma

Sam L.

Visité en juillet 2023

Déçu par deux demoiselles manquant de professionnalisme. Lunchs conditionnés n'importe comment mais surtout un mélange de trop cuits voire durs et bien cuits, rien à voir à ce que nous dégustons habituellement et toujours moelleux....
La qualité se perd... Faut il se tourner vers la concurrence après de longues années de fidélité ????
J'ai la facturette CB à l'appui de ce jour de la boutique Artigues près Bordeaux.
Sam

LA TOQUE CUIVRÉE - CANELÉS DE BORDEAUX Responsable

21/06/2023 à 11:02

Cher client,
Nous vous remercions de votre fidélité et d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes navrés de votre retour et en prenons note pour nous améliorer.
Bonne journée,
Emeric

C M.

Visité en juin 2023

Très bon et ouvert tout le temps..

LA TOQUE CUIVRÉE - CANELÉS DE BORDEAUX Responsable

05/06/2023 à 06:54

Bonjour C,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Emeric de l'équipe Service Client