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Avis LE BOIS DORMANT Champagnole

Avis des membres sur LE BOIS DORMANT

3.8/5
45 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Marjo M.
Marjo M.
Visité en janvier 2024
Nous sommes venus en famille avec deux enfants ( 6 et 3 ans ) et tout c'est très bien passé, l'emplacement, l accueil, le service et la cuisine étaient super !!! Pour les enfants comme pour les adultes ! Merci pour ce moment ❤️
J'ai déjà recommandé autour de moi !
Bonne continuation à vous ????
Selene A.
Selene A.
Visité en décembre 2023
I went yesterday to celebrate my Birthday with my couple.

The environment was nice and the beginning of the service started all well.

Sadly we had an issue during the dinner and had to leave earlier because my nanny was having issued with my baby.

They didn't had any option for recovery the rest of each menu (we ordered 2 full menu's and a bottle), we just got the main dish and that's it. They gave us the excuse that since I didn't warn them before they were not ready to give me the rest to go.
I find this unacceptable since the legislation in France is to avoid any type of lefts overs waste.

That didn't stop them to charge me the full bill like we ate everything ????.

Really a bad experience... ????
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Océane M.
Océane M.
Visité en décembre 2023
Je connais cet établissement depuis longtemps et nous y sommes retourné avec mon mari pour un moment en amoureux après la naissance de notre deuxième enfant.
Le moment au restaurant fut délicieux, nous avons très bien mangé, les plats sont aussi bons visuellement que gustativement. L'accueil et la prise en charge sont excellents. Les prix des vins sont un peu chers mais bon ... tout l'est à l'heure actuelle.
Merci pour ce joli moment, nous reviendrons en séjour
LE BOIS DORMANT
LE BOIS DORMANT Responsable
05/12/2023 à 20:00
Bonjour, Madame
Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ai plus.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes.
Cordialement,
L'équipe du Bois Dormant
Martine
Martine
Visité en novembre 2023
Cet hôtel mérite largement ses 3 étoiles. Le rapport qualité/ prix est très correct surtout qu'il y a des offres intéressantes. Dans l'espace balneo, il y a une piscine, un jacuzzi, un sauna, un hammam et une douche avec des jets supers sympas (chants des oiseaux, orages...). La chambre est propre. Accès à Canal + sur la TV (pas tjrs le cas dans d'autres hôtels de même ou classe supérieure), frigo. L'accueil est très agréable.
Le restaurant : une tuerie ! Nous nous sommes régalés. Les plats sont très bien préparés et sont excellents. La truite est la meilleure que nous ayons mangée. Un grand merci au chef.
De toute évidence, nous reviendrons. Merci beaucoup.
alain b.
alain b.
Visité en novembre 2023
RAS
Fabrice B.
Fabrice B.
Visité en novembre 2023
Nous avons passé un long Week-End à l'occasion de la Toussaint au Bois Dormant. Ayant laissé un avis très positif suite à une soirée étape fin 2022, je suis moins positif aujourd'hui.
Il y a tout pour faire de cet hôtel un bel endroit cosy et romantique à souhait et nombres de détails viennent ternir le tableau.
En particulier en cette période hivernale, les parties communes et le restaurant ne sont pas assez chauffées, on a donc un bel endroit qui n'est pas chaleureux, au niveau du restaurant c'est vraiment limite.
Les repas du soir en demie-pension ne sont pas vraiment variés et après un potage pomme de terre poireaux tiède, on passe le lendemain au potage de courges un peu plus chaud ...
Les légumes proposés avec le plat sont les mêmes chaque jour.
Niveau chambre, c'est conforme à la catégorie de l'hôtel, la VMC peu efficace fait que la salle de bain est toujours humide ...
Disparition des serviettes de piscine dés le second jour et j'ai du me rendre à la réception pour en avoir d'autres.
Serviettes trempées dans la douche remise sur le sèche serviette par la femme de ménage ...
Thermostat remis au minimum en journée ...
En conclusion, un bel hôtel qui cherche à faire des économies sur de nombreux postes ... Très bien en soirée étape, beaucoup moins bien en WE prolongé ... on ne sent vraiment pas "comme à la maison" ... ce qui est le cas dans de nombreux logis de cette catégorie que je fréquente régulièrement.
LE BOIS DORMANT
LE BOIS DORMANT Responsable
08/11/2023 à 21:21
Monsieur,
Nous vous remercions du temps accordé à la rédaction de votre avis.
Nous tenions à vous apporter quelques précisions afin de vous rassurer par rapport à votre dernier séjour qui a été différent du premier.
Le fait que le restaurant vous ait proposé deux fois du velouté vient simplement d'une petite inattention, la case nouveau client était cochée alors que ce n'était pas le cas car vous avez séjourné plusieurs nuitées. En discutant avec le restaurant une solution aurait pu être apporté.
Concernant l'équipe des étages elles ont voulu bien faire en vous changeant les serviettes des piscines, leur erreur : oublier d'en remettre mais comme vous l'avez dit une simple demande à la réception et c'est réparé.
J'attire également votre attention sur le fait que notre hôtel est un petit établissement familial avec son lot d’ennuis. En aucun cas nous aimons travailler et accueillir nos clients dans un endroit où il fait froid, nous ne sommes pas à faire ce genre d'économies même si nous pouvons encore constater qu'à cette époque (ou l’énergie est devenue un luxe) que certains comportements peuvent agacer comme ouvrir sa chambre avec le chauffage allumé ou aller se restaurer en laissant la Tv et la lumière en marche…
En revanche nous essayons de faire effectivement attention à une surconsommation inutile pour accessoirement faire des économies et aussi pour éviter d’expliquer aux clients que dans les prochains mois il n’y aura plus d’accès gratuit a l’espace détente et que la tarification de sa chambre été fortement valorisé.
Il faisait froid pendant votre séjour car simplement notre système de chauffage était défaillant, et que nous aussi nous avons besoin de professionnels pour réparer nos installations et que nous sommes contributaire de leur délai d’intervention surtout en période de jours fériés, voila pourquoi vous avez eu froid au sein du restaurant.
Nous sommes la pour offrir une satisfaction c’est le plaisir de notre métier… tout simplement
Gigi G.
Gigi G.
Visité en octobre 2023
Malgré une petite déception concernant la restauration, nous recommandons cet hôtel-restaurant dont le personnel vous accueille avec gentillesse dans un cadre agréable.
En conclusion un très bon séjour.
Valerie C.
Valerie C.
Visité en octobre 2023
Beau lieu
Personnel agréable
Bon petit déjeuner ????
Chambre agréable ????
Sylviane C.
Sylviane C.
Visité en octobre 2023
Voici mon avis sur le restaurant :
Excellent repas très fin et bien présenté.
Un bémol pour le dessert : la meringue était immangeable et aucune excuse
Maude G.
Maude G.
Visité en octobre 2023
Dans l'ensemble nous avons passé un agréable séjour avec mes 2 enfants mais je trouve le tarif relativement élevé pour la vétusté des chambres et des installations dans l'espace détente, peut être une petite bouteille d'eau offerte dans la chambre ne serait pas de trop.
Roxane D.
Roxane D.
Visité en octobre 2023
Hôtel avec un bon rapport qualité-prix, hôtesse d'accueil très sympathique.
Petit spa et piscine intérieure: il suffit de prévenir la réception à votre arrivée pour que le hammam et le sauna soient fonctionnels.
Nous avons eu de la chance qu'il n'y ait pas plus de monde, car il y a peu de transats disponibles et le hammam ne peut accueillir que 2-3 personnes à la fois.
Hugues D.
Hugues D.
Visité en octobre 2023
Hotel aux prestations haut de gamme
Rien a redire
Je conseille vivement
Quand aux personnes qui mettent 1 étoiles je trouve ça honteux et complètement irrespectueux du travail des autres .
Isa B.
Isa B.
Visité en octobre 2023
Hôtel calme, bien équipé.
J'ai bénéficié d un bon accueil, la cuisine est raffinée, je reviendrai avec plaisir
Delphine C.
Delphine C.
Visité en septembre 2023
Magnifique hôtel avec de belles prestations.
Une piscine, un jacuzzi, sauna, hammam… cet espace détente est top. Nous avions réservé un massage qui fut exceptionnel, merci à la masseuse.
L accueil est parfait aussi bien à la réception qu’au restaurant.
Les plats du restaurant sont merveilleux et copieux.
Le petit déjeuner est complet.
Cet hôtel est parfait pour un séjour relaxant, nous reviendrons c est sûr ????
Paulyne
Paulyne
Visité en septembre 2023
Quelle déception.
Dès notre arrivée, en effet notre réservation n'avais pas été prise en compte. Ainsi on a eu peur de se retrouver sans lieu pour dormir. Alors que nous avons reçu une confirmation au préalable. Gros coup de stress. La jeune fille a la réception à du apeller un collègue. On me trouve une solution puis je reviens deux fois à la réception car aucun justification de paiement (le premier donné etais une annulation de ma chambre..) alors que le règlement avait été effectué via Booking et ma carte débité.

Concernant la chambre (Standard avec deux lits simples) Chambre vieillotte, tâches sur le sol, paquet de cacahuète retrouve dans un meuble télé, quelques cheveux dans la salle de bain.. Des chaises d'un vert qu'on ne pourrait d'écrire ici. Mais pour autant petit frigo qui a du mal à garder les boissons aux frais mais on vous propose de facturer un coca cola 5 euros bref.

L'hôtel bénéficie de plein de prix (type le routard qui sont affiché partout..) après réflexion on se demande si cette établissement ne l'ai pas obtenue du au fait qu'il soit un des rares sur la commune de Champagnole.

Concernant le petit déjeuner 1 fois pas 2. Prix par personne 16 euros. Très excessif pour ce qui est proposé (2 types de fromages, 2 types de charcuterie.) franchement un fiasco. Une corbeille avec à peine quelques fruits.. Aucun œufs brouillés (ce qui pour le prix du petit déjeuner me semble être un classique.) la seule chose en quantité ? Du pain ? Mais pour autant rien pour l'accompagner.

C'est une réelle déception. Pour le prix de la chambre à titre comparatif d'autres établissement benéficie de tarifs plus attractifs avec une meilleure qualité de service.

Peut être le point positif ? La piscine et encore à notre arrivée ? À peine une dizaine de siège pour s'installer.. Et une chaleur insoutenable.

Je suis aussi très largement surprise des commentaires sur Booking qui sont exceptionnel et ceux sur Google qui font largement pencher la balance.

Dommage !
Fabrice G.
Fabrice G.
Visité en août 2023
Hôtel : très bien, chambres confortables, coin détente parfait (piscine, jacuzzi, sauna).
Restaurant : bon, mais un peu surcoté.
M W.
M W.
Visité en août 2023
Attention, bien que le logo ANCV (chèques vacances) soit affiché sur la porte et le site web il n'est possible de régler que la moitié du séjour par ce moyen, et ceci ne vous est précisé qu'au moment du règlement !! Chambres correctes mais véritables fournaises en été. Personnel de l'accueil (au moment du paiement) désagréable !
LE BOIS DORMANT
LE BOIS DORMANT Responsable
30/08/2023 à 15:09
Monsieur bonjour,

Est ce de notre responsabilité de savoir si vous vous êtes renseigné sur le montant que vous pouviez payé par chèques vacances? Avez vous connaissance des modalités d'encaissement par chèques vacances que peut encaisser au minima l’hôtelier ? Savez vous également que les chèques vacances peuvent être dématérialisés et que nous aurions pu ne pas du tout accepter vos chèques vacances "papier". Était ce pas un jour tout particulier pour vous ce week end là, pour profiter pleinement de l’événement qui vous a fait venir dans notre établissement. Il me semble que votre séjour à été prise en charge par une organisatrice, l'avez vous consulter pour ce détail qui apparemment vu la notre que vous nous avez attribué semble de toute importance pour vous. Sans parler de votre franc parler qui était d'un ton trop familier...
Vous souhaitant une belle continuation.
Laurent C.
Laurent C.
Visité en août 2023
Très bel établissement que j'avais l'habitude de fréquenter occasionnellement en soirées étapes à titre professionnel ainsi qu'une fois en séminaire avec mon entreprise sur mes conseils.
"Nouvelles directives des responsables" dorénavant cet établissement exige la communication d'un N° de carte bancaire par téléphone pour valider une réservation de chambre.
Refusant catégoriquement cette pratique (appliquée par les grandes chaînes hôtelières où je ne vais plus ), le Bois Dormant a perdu un client !!
Heureusement nombre de ses confrères Logis n'appliquent pas cette règle ...
LE BOIS DORMANT
LE BOIS DORMANT Responsable
30/08/2023 à 14:51
Monsieur Cottin bonjour,

Effectivement j'ai ressenti une contestation de votre part suite à notre échange téléphonique pour votre réservation qui n'a pas pu être finalisée.
Aujourd'hui nous sommes confrontés à un grand nombre de non présentation de la part de nos clients ou encore des personnes se permettant de partir sans payer. Un mail de confirmation stipulant les conditions de réservations et d'annulations ne suffit plus comme mode d'engagement. L'empreinte de carte bancaire est le seul moyen pour nous de nous assurer du bon paiement de nos prestations.
Aujourd'hui vous souhaitez réserver un billet d'avion pour un déplacement professionnel ou vos vacances ? vous payé en amont pareil pour le train ou tout achats d'ailleurs. Vous payez même avant d'avoir votre bien. Une pratique courante.
Vous avez fait le choix de ne pas communiquer votre empreinte de carte bleue, libre à vous, nous avons choisis ce mode de protection. Chaque choix à ces conséquences qui ne peuvent pas satisfaire tout le monde.
Mélanie D.
Mélanie D.
Visité en août 2023
Chambre bien mais sans climatisation dommage, piscine jacuzzi super, le gros point noir était les boissons mises à disposition dans la chambre dans le frigo qui sont payantes: 4,5 euros pour une cannette de coca ou de kronenbourg, plus cher que dans un bar !!! Et surtout le prix était indiqué nul part donc laisse à penser qu'elles sont gratuites !!!
LE BOIS DORMANT
LE BOIS DORMANT Responsable
30/08/2023 à 14:32
Madame, Monsieur bonjour

Nous vous remercions d'avoir séjourner dans notre établissement. Effectivement certaines catégories de chambres ne disposent pas de climatisation et en saison estivale sous l'influence de la canicule il est difficile de trouver un réel confort.
Concernant la tarification des consommations elles sont indiquées sur la porte du mini bar. Je prends votre remarque comme une suggestion pour un affichage plus conséquent concernant le prix des consommations.
Au plaisir de vous accueillir sur un prochain séjour.
L'équipe du Bois Dormant
Joe B.
Joe B.
Visité en août 2023
Un sublime séjour dans cet hôtel silencieux. Jolie chambre avec salle de bains en parfait état.
Personnel aimable et attentionné.
Piscine, jacuzzi, douche sensorielle, hammam...
Bref, une belle semaine de vacances dans cet établissement.
Mi C.
Mi C.
Visité en juillet 2023
L'hôtel bénéficie d'un emplacement agréable. Les chambres sont confortables et la piscine bien équipée. Les petits déjeuners sont copieux.
Par contre le restaurant est très médiocre alors qu'il se la joue gastronomique. J'ai commandé un menu dont l'entrée et le plat principal étaient identiques, sauf la sauce, le tout masqué par des noms ronflants qui trompent le client. Quelle déception ! Sans parler de l'attente de 45 mn entre le plat et le dessert, ni du vin bouchonné.
Hervé A.
Hervé A.
Visité en juillet 2023
Mon séjour (en famille) date, mais j'ai gardé un très bon souvenir de cet hôtel. Notre séjour avait été assombri par le fait que mon fils était tombé malade et avait eu une forte fièvre (qui heureusement n'avait pas duré), et le personnel avait été très attentionné!
anne-Marie D.
anne-Marie D.
Visité en juillet 2023
nous avons passé un très bon moment , la chambre est spacieuse et bien insonorisée, nous avons profité de l'espace détente sans trop de monde. Nous avons bien diné également malgré quelques couacs dans le service, j'attends toujours mon déca et ma fille son lait végétal au petit déjeuner mais dans l'ensemble le personnel est sympathique.
je recommande cet hôtel dans les bois proche des lacs et des nombreuses balades à faire dans le beau département du jura.
Alfred J.
Alfred J.
Visité en juin 2023
Nous étions deux couples en demi pension pendant 7 jours. Le service était très bon, le personnel super aimable, la seul critique vient plutôt de la cuisine. En 7 jours, la cuisine nous a servi du saumon à trois reprises ainsi que trois fois en souper avec sauce champignons. Cela manque vraiment de variété dans la restauration. Par contre le petit déjeuner était parfait.
En ce qui concerne le restaurant il est grand, mais assez bruyant pour quatre personnes de plus de 2 x 40 ans.
Laury G.
Laury G.
Visité en juin 2023
Un moment merveilleux pour déconnecter complètement grâce à la suite et son bain nordique, un lieux idéal pour se détendre, le restaurant est fabuleux
Les détails sont pousser jusqu’au bout et c’est vraiment appréciable merci pour tout
Charles B.
Charles B.
Visité en juin 2023
Très bon moment dans cet établissement, repas , carte des vins , serveur/serveuse , sommelier au top , merci pour ce moment
Au plaisir
Axel F.
Axel F.
Visité en juin 2023
Établissement super sympa pour les séminaires, avec une salle de restaurant au top.

Les plats sont vraiment très bons et raffinés, les serveurs son très sympathique.

Personnels très accueillants et adorable. Belle expérience.
Emilie L.
Emilie L.
Visité en mai 2023
Cadre bucolique, très calme.
Chambre très confortable, salle de bains rénovée, fonctionnelle et bien équipée.
Espace piscine très sympa avec jaccuzzi et douche sensorielle. Le hammam et le sauna étaient malheureusement en panne.
Par contre, accueil très froid au restaurant où on ne nous attendait pas alors que nous avions réservé.
Le menu à 45€ est un peu cher pour les prestations fournies, c’était bon mais sans plus.
Petit déjeuner complet, choix conséquent et salle du petit déjeuner très agréable.
Colin g.
Colin g.
Visité en mai 2023
De passage, j'ai fait une halte par le restaurant de cet hôtel pour y manger le midi, le repas a été fabuleux.

C'est un budget, mais en terme de qualité, les goûts sont justes incroyables, et à ma grande surprise, les portions sont plutôt généreuses, ce fut un moment très agréables, avec une équipe qui est à l'écoute de ses clients
Spoti F.
Spoti F.
Visité en mai 2023
Très deçu, concernant notre arrivé l'accueil était chaleureux, nous avons souhaité testé le bain nordique, avec une température extérieure proche des 20° le bain nordique ne devait pas dépasser les 15-20°... L'eau de la piscine pareille très très fraîche, malheureusement le sauna et hammam ne fonctionnait pas, on a quand même payé le prix fort ...
Il y a un chemin qui passe directement derriere votre chambre donc autant vous dire qu'il est difficile de garder une intimité et lorsque vous vous changé vous êtes obligé de fermer l'ensemble des rideaux, puis avoir un jardinier qui passe sur sa terrasse deux fois ce n'est pas très professionnel...
Concernant le restaurant, les noms des menus donnent l'eau à la bouche concernant les assiettes c'est autre chose, la qualité des produits laissent à désirer pour le niveau qu'ils souhaitent atteindre.. le pire est les menu gastronomique, on a pas la même notion du menu gastronomique mais pour le prix on y est clairement, c'est clairement excessif !!
Je tiens à saluer l'ensemble du personnel qui se démène pour les clients,
Le point fort est les matériaux utilisés dans la chambre et la déco ça s'arrête là ... Pour le bain nordique on nous a expliqué que le bain etait à 35° je vous laisse vérifier la chambre 306.

LE BOIS DORMANT * * *

Ouvert - Ferme à 21h30

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Carte de l'emplacement de l'établissement
443, route de Pontarlier, 39300Champagnole, France
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