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Hôtel unique en son genre situé au bord de la Seine à Rouen.
Situé en bord de Seine, cet hôtel est unique en son genre : il ne propose que des suites. Avec leur déco contemporaine, ces suites de standing de 30 m² offrent un confort irréprochable et des services de qualité. De là, vous pourrez à pied aller flâner le long du fleuve, faire du shopping aux Docks 76, visiter la ville historique de Rouen ou aller assister aux rencontres sportives au Kindarena. L'hôtel est en effet situé à mi-chemin entre le quartier des Docks et le centre-ville.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
Informations complémentaires
Informations et horaires sur Novotel Suites Rouen Normandie
Ouvert toute l'année. Accueil 24h/24. 80 chambres (32 suites familiales et 3 pour personnes à mobilité réduite). Chambre double de 99 € à 160 €. Petit déjeuner buffet ou en chambre : 17,50 €. Lit supplémentaire : 20 €. Parking fermé payant. Animaux acceptés (avec supplément). Wifi gratuit. Service de ménage. Restauration (restauration 24h/24). Tv satellite.
Données vérifiées par le propriétaire.
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Avis des membres sur Novotel Suites Rouen Normandie
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
Malgré un agencement agréable et une grande surface, on se croit dans un Hôtel F1!
Nous prenons note de vos remarques concernant la salle de bain et les sanitaires. Il s'agit du concept Novotel Suites qui est différent de celui de Novotel mais qui apporte le même confort et qualité avec sa douche et baignoire présents dans chacune de nos suites. Néanmoins nous transmettons votre avis pour les futurs aménagements.
Espérant voir la chance de vous accueillir de nouveau et ainsi regagner votre confiance. L'équipe vous remercie pour le 4/5 que vous lui avez attribué.
Bien cordialement.
La direction
Vielle moquette au sol dans notre chambre et j'en passe...
bref autant louer un hôtel en plein centre de Grenoble ou Lyon c'est la même chose. On dit vous qu'il y a des places de parking au téléphone mais une fois sur place on vous dit que c'est 14euro par jours... impossible avec tout ce bruit de faire dormir notre bébé... on a fait un aller retour dans la journée soit 1400km... Pas de remboursement de l'hôtel en dédommagement pour la semaine donc 700euro de perdu... aucun arrangement de la part de l'hôtel qui trompe ses clients avec les photos de leur site internet...
A fuir...
Nous sommes désolés de savoir que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Cependant nous ne sommes pas étonnés de ce commentaire car dès votre arrivée à la réception, avant même d’effectuer votre enregistrement et de prendre possession de votre suite, vous nous avez demandé le remboursement de votre séjour car l’environnement de l’hôtel ne vous convenait absolument pas.
Navrés de voir que vous n’avez pas pris le temps de découvrir notre établissement, vous aviez pourtant effectué une réservation pour six nuits. Nous aurions ainsi pu vous faire découvrir nos services et vous expliquer que par exemple, les grues que vous avez vu devant l’hôtel sont un élément de décor en hommage aux dockers de Rouen ….. Le quartier des Docks sur lequel nous nous trouvons a été totalement rénové. Notre hôtel est situé le long des quais de Seine sur la rive droite de Rouen avec plusieurs restaurants et différents pôles d’activités pour toute la famille. Sans oublier le centre-ville historique de Rouen qui se trouve à moins de 15 mn à pied.
Soyez assuré que le confort et le bien être de nos clients reste notre priorité. Nous apportons un soin tout particulier à la qualité des produits que nous proposons notamment en travaillant avec des producteurs locaux. Par exemple la ferme des peupliers qui nous fournit ses délicieux yaourts et qui est située à moins de 50 km.
Nous allons également débuter des travaux afin de rénover l’intégralité de nos suites qui la pour la plupart ont déjà été rénové il y a moins de huit ans.
Cordialement.
La direction