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Juan Manuel
Visité en mai 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Excelente servicio y calidad !!! Pasamos una semana inolvidable.
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Sandra
Visité en mai 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Beautiful hotel, excellent service regarding concierge and other staff. The breakfast personel was great!
The only minus are hard beds and hard pillows.
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Jacques
Visité en mai 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Superbe hôtel
Personnel accueillant
Nous avons passé un week-end exceptionnel dans cet hôtel proche des belles boutiques.
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Pierre G
Visité en mai 2022
Vaut largement plus que 1 macaron ! Nous avons dîné hier soir avec mon épouse et ce fut une magnifique découverte, au-delà de nos espérances. Cuisine créative et recherchée. Très belle cave. Il est extrêmement rare que je poste des commentaires, seulement en cas de table exceptionnelle. Félicitations au Chef et à toute l’équipe en salle. Nous nous faisons une joie de penser à notre prochaine visite.
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Bas
Visité en mai 2022
prima hotel. vriendelijk personeel. goede service.
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Camille O
Visité en mai 2022
Réservation faite en ligne pour une prestation qui n’était pas disponible à l’horaire réservé, impossibilité d’être placés dans le lobby car celui ci était réservé pour des prestations qui débutaient 3h plus tard, plus de 45mn d’attente pour un tartare et une burrata (il n’y avait que 2 tables à servir) et une jeune serveuse charmante et polie mais ça ne rattrape pas les déconvenues successives. Et même pas un café offert en guide d’excuses. Vraiment pas digne d’un grand hôtel.
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Gildas
Visité en mai 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Tres bien !
Personnel chambre spa/piscine
Toit etait parfait
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Florence
Visité en avril 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Rien à remarquer! Tout était impeccable! Séjour court mais à refaire!
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ANOUCK L
Visité en décembre 2021
10/10 pour le sommelier, chaleureux sans être obséquieux, vif mais discret, à l'écoute de nos goûts, instructif et passionné !
et mes préférences pour les coquilles st jacques et un incroyable dessert à la pomme !
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Luisa
Visité en avril 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
O Hotel está muito bem localizado. É muito bonito e oferece excelentes seviços.
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Jørgen
Visité en avril 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
See separate emails to reception regarding lack of service and loss of money
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Olivier
Visité en avril 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Sejour parfait tres agréable dans un hotel boutique charmant et un personnel tres sympathique
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Sandra
Visité en avril 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Petit déjeuner limité, le buffet souvent pas approvisionné. Beaucoup d’attente pour avoir les boisons chaudes. Si je revien je me prendrai pas le petit déjeuner.
Le service pas uniforme certain serveur, réceptionnistes très aimables Et d’autre pas du tout. Expérience désagréable avec le barman.
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Celine
Visité en avril 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Nous sommes venus pour la première fois dans votre établissement j’avais signalé que c’était l’anniversaire de mon mari. Nous avons eu l’agréable surprise d’avoir une bouteille de champagne et un gâteau avec une bougie ! Les soins au spa étaient parfaits.
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Magalie
Visité en avril 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Notre séjour a été formidable, l’accueil, la chambre fabuleuse !
Petit remarque sur la restauration au bar, plus de 40 minutes pour une salade, un serveur pas très aimable de l’eau presque chaude dans la carafe et obligé de réclamer le pain…
Pas à la hauteur de l’hôtel et du reste des prestations.
Sinon tout était parfait !
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Emmanuel
Visité en avril 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bon accueil, chambre propre, RAS je pense revenir début mai. Espérant un surclassement fidélité, merci
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Judy Schultz
Visité en avril 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Room air conditioner had to be set by the front desk. It took two calls and 30 minutes to get that done.
The covers were too heavy and without a top sheet one has no choice!
I ordered a Rose glass of wine. The server never came back to see how I liked the wine, which I did not like! It tasted spoiled, and when it was time to leave no one was around so we had to wait and find someone.
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Dirk
Visité en avril 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Tolle Lage mit einen sehr guten Service. Schwimmbad und kinderfreundlichkeit mkönnen wir nicht bewerten. Die Auswahl beim Frühstück varierte; am ersten Morgen war die Auswahl sehr viel kleiner.
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Alexis
Visité en avril 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Beautiful property. Tastefully decorated. Attentive and gracious staff.
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Mélanie P
Visité en avril 2022
Nous avons passé une excellente soirée en famille à l’occasion des 18 ans de notre fille. Le cadre est chaleureux et superbe avec la vue sur la cave à vin, le patio. Le personnel est très agréable et attentif avec une mention particulière à Alain, Elsa et Florian. Les plats étaient délicieux. les accords mets vins parfaits grâce aux conseils du sommelier. Bravo !
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Roman
Visité en mars 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Very nice hotel with wonderful service. Dinner at La Baudelaire was very good but the door to the kitchen always opening and closing is a bit annoying. The gentlemen at the front door were very good and helpful. The location and sights near by are great. The breakfast one morning was very bad. Our server kept forgetting the orders or mixing them up and it was very slow. The breakfast the other days was better. Overall, very nice experience.
One complaint is the soap in the bathroom was not replaced.
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Chaput
Visité en avril 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Carte restaurant et room service vraiment trop simpliste
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Joe
Visité en avril 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
The service was terrible. We were treated poorly by the front desk either when checking in and when checking out. The waiter at the restaurant chased us when leaving lunch alleging that we didn’t signed the bill but we did.
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Assaf
Visité en avril 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Beautiful hotel but falls short on the two most important things a guest looks for, a comfortable bed and a good shower. Beds are not very comfortable and the shower water temperature keeps changing.
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Gian Luca
Visité en avril 2022
tutto di ottimo livello. personale efficiente e cortese
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Brian
Visité en avril 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
We stayed 2 nights. At check in , 2pm, one of our party on entering their room (503) commented on toilet /sewage smell and asked to change room. Informed none available but the fault would be rectified . We returned in the evening - lesser smell . We later went out for dinner, returned at 12, and informed we missed the residents bar, people still there, but ok. Went to bed.
The next morning 503 commented on smell again. We had breakfast , 4 of us had poached eggs - looked amazing - unfortunately cold ((2 sets were fridge cold) . Two people sent theirs back , came back the same - with dirty plates.
Went out all day, returning at 6pm, smell same and front desk informed. No change of room.
We returned after dinner, 11.40, same server in lounge, closed door as we approached- informed bar closed sgain, we asked politely again, firm no. Asked where we could get a drink - informed the mandarin nearby, which she informed us was lovely, had a bar called 8, we could have a drink. We went there and had two lovely rounds @ 150euro per round, returned perfectsatisfied.
Next morning had breakfast elsewhere due not wanting to have to have unreliable food and checked out at 9.30. (Stored bags in reception - thank you. Funnily enough we did sit down @ in atrium for coffee and a drink , but infmed that lovely bright area not a spas only served afternoon tea there !! , so we waited in the darker bar for our transport)
Left.
I appreciate the opportunity to sit our views, we won’t be posting on review sites as we don’t like being associated with negative reviews.
As business owners we found all of these issues annoying, disappointing, easily rectified, and lazy.
Brian Hoban
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Marie Claude
Visité en avril 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Merci à toute l’équipe pour votre accueil. Nous avons passé mon mari et moi même un merveilleux moment. Merci pour les délicats attentions que vous nous avez apporter pour l’anniversaire de mon mari. Le petit gâteau que nous avons dégusté le dimanche soir à la maison nous a transporté. Les cocktails étaient délicieux.
Merci pour votre professionnalisme.
A bientôt
Mme HALIN
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Jean Francois
Visité en avril 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Comme toujours, nous avons grandement apprécié notre séjour à l'hôtel. Nous avons cependant été déçus par la qualité des petits déjeuners (pris en chambre comme nous le faisons d'habitude); le pain et surtout les viennoiseries ne semblaient pas frais. Les viennoiseries nous ont semblé être de la veille. La formule continentale pourrait également être un peu plus étoffée et/ou comporter un peu plus d'originalité. Merci
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Timo
Visité en mars 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
I ordered a bottle of champagne for when my fiancé arrives. I made the booking as a surprise for her and her best friend to shop for wedding dresses. I paid in advance. What happened? I honestly could not be more disappointed. They arrived. Stayed an hour. Left. No champagne. I called the reception half an hour after the arrival to go please bring the champagne and he said he does not care but I should be happy they got an upgrade?? I wanted the stay to be perfect for my fiancé to find her perfect wedding dress. We agreed that they get the champagne when they arrive with the welcome card. I paid in advance. Please at least explain to me why you ruined this.
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Laurent Charles
Visité en mars 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bonjour,
c'était parfait
mais si on doit vraiment cherchez quelque chose:
- à la réception peut etre mettre un fauteuille en plus pour ceux qui doivent patienter
- à l'arrivé peut etre proposer une rafraichissement (une eau parfume)
Nous reviendrons :)
The only minus are hard beds and hard pillows.
Personnel accueillant
Nous avons passé un week-end exceptionnel dans cet hôtel proche des belles boutiques.
Personnel chambre spa/piscine
Toit etait parfait
et mes préférences pour les coquilles st jacques et un incroyable dessert à la pomme !
Le service pas uniforme certain serveur, réceptionnistes très aimables Et d’autre pas du tout. Expérience désagréable avec le barman.
Petit remarque sur la restauration au bar, plus de 40 minutes pour une salade, un serveur pas très aimable de l’eau presque chaude dans la carafe et obligé de réclamer le pain…
Pas à la hauteur de l’hôtel et du reste des prestations.
Sinon tout était parfait !
The covers were too heavy and without a top sheet one has no choice!
I ordered a Rose glass of wine. The server never came back to see how I liked the wine, which I did not like! It tasted spoiled, and when it was time to leave no one was around so we had to wait and find someone.
One complaint is the soap in the bathroom was not replaced.
The next morning 503 commented on smell again. We had breakfast , 4 of us had poached eggs - looked amazing - unfortunately cold ((2 sets were fridge cold) . Two people sent theirs back , came back the same - with dirty plates.
Went out all day, returning at 6pm, smell same and front desk informed. No change of room.
We returned after dinner, 11.40, same server in lounge, closed door as we approached- informed bar closed sgain, we asked politely again, firm no. Asked where we could get a drink - informed the mandarin nearby, which she informed us was lovely, had a bar called 8, we could have a drink. We went there and had two lovely rounds @ 150euro per round, returned perfectsatisfied.
Next morning had breakfast elsewhere due not wanting to have to have unreliable food and checked out at 9.30. (Stored bags in reception - thank you. Funnily enough we did sit down @ in atrium for coffee and a drink , but infmed that lovely bright area not a spas only served afternoon tea there !! , so we waited in the darker bar for our transport)
Left.
I appreciate the opportunity to sit our views, we won’t be posting on review sites as we don’t like being associated with negative reviews.
As business owners we found all of these issues annoying, disappointing, easily rectified, and lazy.
Brian Hoban
Merci pour votre professionnalisme.
A bientôt
Mme HALIN
c'était parfait
mais si on doit vraiment cherchez quelque chose:
- à la réception peut etre mettre un fauteuille en plus pour ceux qui doivent patienter
- à l'arrivé peut etre proposer une rafraichissement (une eau parfume)
Nous reviendrons :)