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Avis LE BURGUNDY PARIS Paris
Avis des membres sur LE BURGUNDY PARIS
4.7/5
540 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Visité en janvier 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Would definitely recommend the hotel to family and friends.
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Visité en janvier 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
We had a wonderful stay and really enjoyed the Opera Suite. The only issue we had is that for 3 days housekeeping did not refill our nespresso coffee packets. We only had decaffeinated packets remaining and even though we left notes for housekeeping they just ignored the notes. Otherwise we very much enjoyed our stay.
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Akos Bacsai-Nagy
Visité en janvier 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Nous sommes arrivés tard mercredi soir. Nous avons jugé le travail et l'attitude d'une réceptionniste qui était de service ce soir-là à notre arrivée (1er janvier 2022, 22h00) comme répréhensibles. Nous avons demandé une chambre de luxe car mon mari est très grand et d'après le site internet c'était le seul type de chambre où le lit était de 200x200. Le réceptionniste a d'abord essayé de nous convaincre que le lit king size en France serait de 180x200, puis je lui ai montré le site Web où la taille est spécifiquement décrite. Puis il a dit qu'il parlerait à la gouvernante demain et qu'il serait pesé. Il nous a fait confiance pendant deux jours pour le rechercher, l'organiser, attendre une réponse du responsable, etc. Le troisième jour, nous avons également informé notre réceptionniste de notre problème. Il s'est avéré qu'il n'y avait aucun signe de notre plainte, mais la "nouvelle" réceptionniste immédiatement (dans les 10 minutes) nous a proposé une nouvelle chambre avec un lit king-size. La réceptionniste précédente n'a pas géré le problème de manière professionnelle. Il est également arrivé à la même réceptionniste que le bar ferme dès 21h00 le soir de notre arrivée. Nous avons demandé si nous pouvions nous asseoir au restaurant pour prendre un verre. Sa réponse a été : " Non, vous devez y réserver une table. Prenons un verre dans le minibar de la chambre ou allons dans l'un des bars à proximité.) car il n'y avait pas beaucoup d'invités le mercredi, mais nous ne pouvions pas comprendre pourquoi nous ne pouvions pas nous asseoir au restaurant pour prendre un verre à 10 heures du soir, uniquement sur réservation. nous avons passé un très bon moment et la plupart du personnel était gentil et serviable.
Visité en janvier 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
service was brilliant , one lady on front desk not as good as others but all others amazing and front door guys were brilliant and breakfast ....excellent hotel
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Jean-Luc Déchery
Visité en janvier 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
odeur désagréable dans la chambre 110 (salle de bains)
miroir au-dessus du lavabo non orientable
pas de chaines de film sur la TV
miroir au-dessus du lavabo non orientable
pas de chaines de film sur la TV
Pierre
Visité en janvier 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Manque simplement machine à café en chambre, surprenant dans un hôtel de cette gamme
Richard louapre
Visité en janvier 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bonjour monsieur. Tout d’abord sachez que nous donnez dès clients’exigents et que nous descendons généralement à la réserve ou au cheval blanc. Votre hôtel est un bijou. Mais de la moisissure dans les joints des carreaux de la douche d’une suite c’est inadmissible. On ne parle plus de luxe on parle d’hygiène. Le room service est inacceptable pour un 5*. Les plats arrivent froids car vous n’avez pas de réchaud. Au prix facture c’est inacceptable
Par contre le personnel est extrêmement aimable et dévoué de la réception aux voituriers au service d’étage avec une mention spéciale pour le night manager qui a réglé un problème de bruit causé par un enfant dans la chambre au-dessus de façon magistrale
Je vous remercie de tenir compte de mes remarques car c’est dommage que ces points négatifs troublent un séjour dans un si bel hôtel
Par contre le personnel est extrêmement aimable et dévoué de la réception aux voituriers au service d’étage avec une mention spéciale pour le night manager qui a réglé un problème de bruit causé par un enfant dans la chambre au-dessus de façon magistrale
Je vous remercie de tenir compte de mes remarques car c’est dommage que ces points négatifs troublent un séjour dans un si bel hôtel
Mathias
Visité en août 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Toujours très bien, juste l'accueil en réception pas à la hauteur de ce que je connais habituellement.
Bruno
Visité en août 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bonsoir,
Merci pour un séjour globalement positif.
Un point d'amélioration est le petit-déjeuner. Je ne sais pas ce qui pose problème mais nous avons attendu 10 min pour avoir des verres, 10 minutes pour avoir des assiettes pour le buffet...
Bonne continuation,
Bruno
Merci pour un séjour globalement positif.
Un point d'amélioration est le petit-déjeuner. Je ne sais pas ce qui pose problème mais nous avons attendu 10 min pour avoir des verres, 10 minutes pour avoir des assiettes pour le buffet...
Bonne continuation,
Bruno
Piotr
Visité en septembre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bon séjour et service d’excellente qualité. Chambre très bien équipée et literie parfaite.
Visité en septembre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
It was a great stay! Service was really good, the room is clean and very comfortable (the bed is amazing), breakfast is superb!
The pool was closed, but the gym was recently renewed, which was great, even if a little bit small.
The pool was closed, but the gym was recently renewed, which was great, even if a little bit small.
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Visité en septembre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Sehr schönes, chices Hotel. Haben uns sehr wohlgefühlt.
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Visité en septembre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
The staff is courteous and efficient.
The rooms and facilities of the hotel are very clean.
Breakfast is excellent. The hotel restaurant is excellent.
The concierge service was amazing and professional and made our experience perfect thanks to the recommendations and reservations for good restaurants for the duration of our stay.
Perfect location.
We will return to this hotel on our next trip to Paris.
The rooms and facilities of the hotel are very clean.
Breakfast is excellent. The hotel restaurant is excellent.
The concierge service was amazing and professional and made our experience perfect thanks to the recommendations and reservations for good restaurants for the duration of our stay.
Perfect location.
We will return to this hotel on our next trip to Paris.
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Visité en octobre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
I love this hotel!
The only drawback is the gym which is literally a closet
I do wish it was bigger with more equipment !
The only drawback is the gym which is literally a closet
I do wish it was bigger with more equipment !
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Visité en octobre 2021
la posizione lo rende unico , tranquillità pur nel centro di parigi
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Visité en octobre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
We felt really cared and welcomed. This is the best service I have experienced during my stays.
Thank you very much!
Thank you very much!
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Nancy
Visité en novembre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Séjour très agréable et reposant, service de qualité et personnel prévenant.
Visité en novembre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Room 506 is too small for two adults
Breakfast was far too busy with other guests, Very unpleasant and noisy other guests who were using mobile phones and making calls.
Bartender was excellent, kindly with super service.
Concierge, perfect reservations for the restaurants.
Breakfast was far too busy with other guests, Very unpleasant and noisy other guests who were using mobile phones and making calls.
Bartender was excellent, kindly with super service.
Concierge, perfect reservations for the restaurants.
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Jean van Pottelsberghe de la Potterie
Visité en novembre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Ce fut une agréable découverte , un service très professionnel , aidant et a l'attention de la clientèle .
Visité en novembre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Very good hotel in a beautiful location I would recommend
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Visité en novembre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Everything about our stay at Le Burgundy was very good. That except the quality of the breakfast. I would have expected more from a top hotel with a top restaurant and chef. Breakfast was very average.
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Visité en novembre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Excellent hotel - service, quality, location, staff, everything - highly recommend
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Visité en novembre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Beautiful stay , friendly staff all of them specially Nabeel he helped us alot. Also the guys next to the door they are all friendly and kind. Thank you for the great service. Im coming back for sure.
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Valerie
Visité en novembre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bel hôtel extrêmement bien situé.. La chambre et le service impeccable. Grosse déception sur le PDJ pas à la hauteur de l'établissement. Pauvre en proposition, qualité moyenne et surtout manque de personnel. Je n'ai jamais vu autant de clients réclamer des assiettes, du réassort. Le personnel présent est très serviable et agréable malgré tout. Il vous faudrait peut être créer un pôle boissons chaudes dans la salle plutôt que derrière et éventuellement utiliser la verrière avec une autre pôle pour élargir la proposition surtout lors d'un TO important.
Merci de nous avoir donné l'opportunité de découvrir votre établissement.
Merci de nous avoir donné l'opportunité de découvrir votre établissement.
Visité en novembre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
We are regular guests and we like the hotel very much. The location is good for our daily excursions
In Paris. The conciërge did a wonderful job By getting reservations in every restaurant we wanted..
We noted that the hotel was understaffed during breakfast sothat orders came late or wrong. Several guests were complaining, but remaining staff did their best to solve the problems. Also the bar was not allways open due to lack of personel. Hope hotel can solve these problems.
In Paris. The conciërge did a wonderful job By getting reservations in every restaurant we wanted..
We noted that the hotel was understaffed during breakfast sothat orders came late or wrong. Several guests were complaining, but remaining staff did their best to solve the problems. Also the bar was not allways open due to lack of personel. Hope hotel can solve these problems.
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Visité en novembre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Nice place with good service and well located in the hart of Paris. Rooms are of good size and with a good bar to share with friends or business.
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Visité en novembre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
We enjoyed our stay at the hotel.
Good stuff
Good location
Good stuff
Good location
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Xavier
Visité en novembre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Notre séjour a été parfait au sein de votre établissement
Nous reviendrons régulièrement vous voir notre fils qui travaille près de l hôtel
Et cette fois je n oublierai pas mon maillot de bain
Respectueusement
Nous reviendrons régulièrement vous voir notre fils qui travaille près de l hôtel
Et cette fois je n oublierai pas mon maillot de bain
Respectueusement
Jean Guy Guy André Nicolas
Visité en novembre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bon séjour, quelques errances lors du petit déjeuner
LE BURGUNDY PARIS * * * * *
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Very nice and cosy