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Avis LE BURGUNDY PARIS Paris
Avis des membres sur LE BURGUNDY PARIS
4.7/5
540 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
LE BURGUNDY PARIS * * * * *
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Not worthy of a 5*
mais ensuite la 304 était très bien
Douche : problème d'eau - passe du Chaud au froid : très désagréable
SPA et piscine TB
Très agréable séjour dans cet établissement
The Concierge team was really great on preparing our stay with the restaurant bookings and transfers
Sinon très bon service
1- Shower (The water was dripping not flowing) So it took me half in hour waiting for the water.
2- Breakfast - I had to ask for a plant based milk for 3 days and only manager found it for my last day.
3- Menu for the room service is not good and not adapted for the kids. We couldn't find a place in your restaurant therefore was force to eat in the room.
4- mini bar haven't being changed for two days, no glasses for wine or champagne from mini bar. Coffee was not added for few days.
5- ordered a taxi from hotel, asked for 1 person arrived for 6 and was charged for 6 people ( 15 min in the taxi -40euros)
Overall service was shocking !!! Only one-two helpfull staff.
The room was good and clean.
Unfortunately I do not feel like coming back to the hotel.
A très vite
Amitiés
je suis un pharmacien d officine exerçant à la Seyne sur mer dans le var .
j ai séjourné vendredi et samedi dans ce bel établissement .
lors de l accueil , ma réservation n apparaissait pas .
après de longues recherches le réceptionniste m annonce que ma réservation était pour le samedi de la semaine d argent .
or je n ai reçu aucun mail de l hôtel .
je me suis acquitté de bonne grâce au paiement d une chambre standard pour deux nuits .
le lendemain une dame s est engagée à vérifier .
on m a dit m avoir appelé : faux aucun appel .
et on m a dit m avoir envoyé un mail , tout cela dans un mail rédigé en anglais le samedi matin .
ce qu' 'à aucun moment on ne m a prouvé l existence .
commerçant il m arrive quotidiennement de gérer des problèmes similaires pour des sommes proches de 1 euro.
aussi nous aurions juste apprécié un geste de sympathie ne serait ce qu oralement .
un geste commercial eut été juste classe .
un soin , une bouteille de champagne enfin un brin d élégance .
je ne recommanderai pas votre établissement mais m abstiendrai de commentaires négatifs en ligne , étant chef d entreprise.
le reste du personnel s est montré exquis .
je reste extrêmement choqué par l accueil de la réception et le peu considération devant ma bonne foi.
cordialement .
marc moreno
We also had breakfast in the restaurant. The service here was very slow although it improved the last day. In general the breakfast was ok.
I am surprised you can sell these small rooms as a double room.
Great location, great and lovely staff.
Definitely I will stay in this in my next visit to Paris.
Room was clean and well furnished. The only pb was with the bathroom some mold at the corner of the shower (room 207).
I will definitely come back !
Thank you
Ana
Bruno
Axis
All made stay enjoyable
2 petits points à corriger selon moi : les portes des chambres se ferment avec une rare violence et font trembler tous les murs des chambres adjacentes à chaque fois (comme signalé lors de notre séjour), dans notre sdb la porte vitrée de la douche ne ferme pas (chambre 505)
A part cela, ne changez rien !
Merci et à très bientôt