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MISTERFLY

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75008Paris, France
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MisterFly.com est le nouveau-né de la toile pour la réservation de billets d'avion. Son concept innovant repose sur un credo : transparence tarifaire ! Cela se concrétise par un prix affiché dès la première page de la recherche, c'est-à-dire qu'aucun frais de dossier ou frais bancaire ne viendront alourdir la facture finale. Idem pour le prix des bagages ! L'accès à cette information se fait dès l'affichage des vols correspondant à la recherche. La possibilité d'ajouter des bagages en supplément à l'aller, au retour ou aux deux... tout est flexible !

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Avis des membres sur MISTERFLY

1.5/5
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Le sport en général

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Freddy84000
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Pas si futé...
Dommage de trouver misterfly référencé dans le guide du petit futé ! Cette agence ne rembourse pas ses clients : j'attends depuis PLUS D'UN AN le remboursement de ma réservation 2347644 (vols air france annulés, 1333 euros) et ils ne répondent ni aux LRAR, ni aux mails. Une honte !!!
MISTERFLY
MISTERFLY Responsable
27/08/2021 à 14:10
Bonjour,
Nous regrettons profondément votre insatisfaction. Comme indiqué par mail le 01 juin votre dossier est bien en cours de remboursement.
J'ai relancé notre service comptabilité afin que le nécessaire soit fait au plus vite.
Cordialement
Anouche
panicaud
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Difficile remboursement Misterfly, utilisez Réclameici
Après des mois passés à chercher un remboursement auprès de Misterfly, j'ai finalement obtenu rapidement des résultats en publiant une réclamation sru le site réclameici.
donc ma note ici est moyenne, parce que je comprends les difficultés des compagnies aériennes et tout, mais on a quand même dû faire preuve de bcp de patience.
MISTERFLY
MISTERFLY Responsable
02/08/2021 à 18:12
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ces délais inhabituels liés au Covid-19 et espérons conserver votre confiance dans ce contexte inédit.
Bonne soirée
Anouche
Visité en juin 2021
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Entreprise malhonette
Après une lutte acharné contre mister fly, cette entreprise malhonnête nous a remboursé la somme de 500 euros sur les 2700 euros qu'elle nous dois pour l'annulation de notre vol vers le Canada (Référence : 2429778).

Qu'attendez vous pour nous rembourser l'intégralité de votre dû, alors que la compagnie Air Canada vous a donné depuis bien longtemps les sommes pour remboursé les clients ?

Pensez vous réellement que nous allons nous satisfaire de cette sommes ?

Notre procédure en justice contre vous est toujours en cour et nous invitons toutes les personne dans la même situation à nous rejoindre.

procedure. mister. fly @gmail.com
MISTERFLY
MISTERFLY Responsable
27/07/2021 à 14:32
Bonjour,
Nous regrettons votre insatisfaction. Comme indiqué précédemment le montant de la réservation n° 2429778 était de 548,10€ et non de 2700€.
Cordialement
Anouche
Mouss Nino
Visité en juin 2021
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
URGENT
TRÈS IMPORTANT NE RÉSERVEZ SURTOUT PAS SUR Mister Fly,
Je viens d’effectuer un achat de billet sur MisterFly
Pour le 21/07/21. Ils ont bien encaissé le montant mais ils ont annulé la réservation, ( cause de place indisponible) maintenant il faut que j’attende des Mois pour me faire rembourser.
C’est tout simplement inadmissible.
Très très mauvaise gestion des stocks de place ,
J’espère qu’un responsable commercial répondra au multiples mail que j’ai envoyé via leur plateforme il y a des jours de cela.
Mon mail pour plus d’info ( mouss.riad@hotmail.fr)
Référence dossier :003177332
MISTERFLY
MISTERFLY Responsable
01/07/2021 à 09:57
Bonjour,
Nous regrettons profondément votre insatisfaction. Comme indiqué précédemment votre réservation a en effet dû être annulée suite à un défaut technique de la part de la Royal Air Maroc => https://www.lechotouristique.com/article/maroc-la-promotion-voulue-par-le-roi-met-en-difficulte-royal-air-maroc
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Anouche
Visité en juin 2020
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Des voleurs
7 mois pour obtenir un remboursement , aucune nouvelle des dizaines de relance
Vol annulé en juin 2020
Les lignes téléphoniques sont coupées !
INADMISSIBLE

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Questions fréquentes :

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