Avis LE GRAND PALAIS Paris

Une organisation honteuse et un accueil exécrable ! Oui ce début est en fanfare et justement très loin de ce que vous pouvez proposer pour l’accueil de vos visiteurs !
Nous sommes venus spécialement pour voir l’exposition The Soul Trembles de Chiharu Shiota. À l’entrée, aucune indication claire, un personnel peu informé, et 2 billets à 52€ qui, contrairement à ce que l’on nous a laissé entendre, ne donnait accès qu’à une seule partie de l’exposition : l’espace Dolce & Gabbana. Cette section, qui ne nous intéressait pas, a été visitée en trois minutes chrono. Lorsque nous avons voulu accéder aux autres expositions, on nous a sèchement indiqué que notre billet n’était pas valable et qu’il fallait payer à nouveau. En clair : un billet à 52€ pour rien ! Une gestion calamiteuse et une transparence inexistante. Mais le pire dans tout cela ? Le comportement du responsable. Arrogant, condescendant, et totalement hermétique à nos explications. Aucun geste commercial, aucune empathie, juste une attitude hautaine qui frisait l’irrespect. Un tel mépris des visiteurs est inadmissible dans un lieu culturel. Nous repartons avec un sentiment d’injustice et une immense frustration. Ce manque total de professionnalisme et cette mauvaise foi sont indignes d’un lieu aussi prestigieux. Nous ne remettrons jamais les pieds ici et nous conseillons vivement aux futurs visiteurs d’être extrêmement vigilants avant d’acheter leurs billets.
Pour ajouter à la déception ces billets ont été réglés par mon fils, étudiant , qui se faisait une joie de m’inviter à cette expo lors de ma venue éclair sur la Capitale.
L’image de la Culture que vous portez en positionnant du personnel aussi défaillant vous renvoie à une société mercantile à la recherche du profit sans aucune écoute d’une réclamation client qui me semblait simple à gérer avec un transfert de billet vers l’autre site du Grand Palais .
Un peu ajouter l’accès à la grande verrière fermée et on cumule le comble de l’échec pour un site aussi prestigieux .
Notre seul pouvoir étant de communiquer sur vos défaillances , nous venons vers vous via votre mail de contact en attendant le traitement positif de cette réclamation.
Au finish réponse pré remplie d’une IA qui se fout complètement de notre réclamation quelle honte !

Bonjour
Réservation pour un jour de semaine pour éviter l’affluence mon épouse étant handicapée. Nous n’avons pas pu entrer suite au conseil de l'agent de sécurité, compte tenu du monde la circulation avec le fauteuil n’aurait pas ete possible et s’approcher des vitrines auraient été compliqué. Nous avons demandé un remboursement mais sans garantie.

Magnifique exposition Dolbe Gabana.
Mise en scène des costumes très belle

J ai vu 2 magnifiques expositions. Du cœur a la main de Dolce and Gabbana et the soul trembles de chiharu shiota.

L'exposition Dolce Gabbana est remarquable

Exposition du cœur à la main : Dolce&Cabbana

I'm writing this review late because we still didn't manage to get refund for our tickets after nearly 2 months!

Chiharu shiota exibition on 15th of December was something we were looking forward to but couldn't attend.
We were there on time, waited for 50 minutes and couldn't even get inside.
Then staff told us they're hour late on booked entry and the oversold tickets and we should ask for a refund as we had booked a different visit in sequence and couldn't wait any longer.

Système de réservation cauchemardesque, je préfère tout simplement ne plus y aller. Bcp trop compliqué et vous demande votre tel, adresse et.
Et en plus, il faut attendre quand on a un billet coupe fil

Visite en semaine pour l exposition Docce Gabbana. C est sublime, c est vraiment de l art! Toutes ces tenues crées par des mains d artistes assurément. Pour le plaisir des yeux et de l evasion, je conseille évidemment.

J'y suis allé il y a quelques jours et les fleurs ont déjà fanées et les feuilles tombent. La fleuriste se débarrasse clairement de ses fleurs fanées. Je n'aurai pas dû lui faire confiance dans le choix des fleurs, je déconseille vivement.

J adore et surtout depuis la rénovation
Merci

Skating rink at night with a DJ! Unforgettable experience! We also visited the museum side (Chiharu Shiota) and it was a great exposition.

Expo Chiharu Shiota, juste incroyable. À voir absolument ! Les liens entre les êtres, la vie, la mort, ... Immersion dans un univers empreint de sensibilité...

Good

1h30 d’attente, malgré la réservation d’un créneau spécifique le week-end

Sans ticket réservé, impossible d'entrer

Expo magnifique! Mise en scène Surprenante.

Une organisation déplorable et un véritable scandale !

Nous sommes venus exprès au Grand Palais pour voir l’exposition The Soul Trembles de Chiharu Shiota. À l’entrée, aucune information claire, aucune signalétique correcte, et personne pour nous indiquer que le billet à 52€ ne donnait accès qu’à une partie limitée des expositions. On nous vend un billet qui semble donner accès à tout, sauf qu’en réalité, il ne permet que d’entrer dans l’espace Dolce & Gabbana, qui nous a pris trois minutes à visiter tant cela ne nous intéressait pas.

Une fois à l’entrée des autres expositions, on nous annonce que notre billet ne fonctionne pas, qu’il faut refaire la queue et repayer. Résultat : 50€ jetés par la fenêtre, une expérience frustrante et un souvenir catastrophique. Nous avions prévu de profiter de cette expo avant de prendre notre train, et au final, nous repartons avec une immense déception et un profond sentiment d’injustice.

Ce manque total de clarté dans la billetterie est une honte. Un tel lieu culturel devrait être irréprochable dans son organisation, mais ici, c’est tout simplement du vol déguisé. Nous ne reviendrons plus jamais et nous déconseillons fortement à quiconque de se faire avoir de la même manière. Fuyez cette arnaque !

Exposition Chiharu Shiota "The Soul Trembles" extraordinaire enchevêtrement de fils de laine noir, rouge, blanc pour des réalisations qui entraînent à la réflexion sur la vie la mort le voyage.

Grand Palais des Glaces (ice-skating ball) takes place from mid December to early January. The mixture of the lights on the disco ball and the music is magical. Tickets are 25 to 36€.
Be careful with beginner ice-skaters, as they are the majority of.

C’était une expérience absolument exceptionnelle ! Patiner sous cette verrière majestueuse, entouré de lumières féeriques et d’une musique entraînante, c’est tout simplement magique. L’ambiance est unique, mêlant émerveillement et plaisir de la glisse. L’organisation est parfaite, avec un système efficace pour récupérer et rendre les patins, ce qui permet de profiter pleinement du moment. Une sortie inoubliable, que ce soit en famille, entre amis ou en couple, il faut juste éviter de manger dedans c’est trop cher et il n’y a pas vraiment un choix large. ( il faut prévoir une heure et demi de queue)
Je recommande à 100 % !

L'exposition Chiharu Shiota est absolument incroyable. Poétique, philosophique, artistiquement époustouflante, une exposition à voir absolument !

Dolce Gabbana très belle exposition.

Fuimos a la patinoire y, si bien evidentemente vendían más tickets de lo razonable el lugar es verdaderamente precioso.

Belle collection

Magnifique exposition Dolce & Gabbana

Très jolie musée

Good

It is a cultural center in the 8th arrondissement of Paris in the famous Champs Elysees area.
The building was constructed in 1897 after the demolition of the Palais d'Industrie. The building follows the Beaux-Arts style from the eponymous great school of architecture in Paris.
During World War I, the site was used as a military hospital. The Grand Palais was used for military purposes again during World War II by the Germans as a warehouse for trucks.

Esperienza diversa nel cuore di Parigi ???? consigliata