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Avis VISITEURS Paris

Avis des membres sur VISITEURS

3.3/5
32 avis
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Rapport Qualité/Prix
Le sport en général

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Visité en septembre 2024
T.O VISITEURS lamentable - New Orleans Guest House
Voyage à La nouvelle Orléans dans un hôtel très sale. Parking fermé avec un cadenas, impossible de sortir la voiture. Pas de gardien, ni de personnel, en cas de problème, il faut attendre et si vous avez un avion à prendre… je ne comprends pas que Visiteur ne contrôle pas les établissements qu'il recommande. Ci-joint quelques photos justifiant la propreté de l'établissement
Bernard V.
Bernard V.
Visité en décembre 2024
Merveilles du Vietnam
Le circuit porte bien son nom et est très bien équilibré. Tout était parfait : organisation,visites, hébergements repas et cerise sur le gâteau,un guide exceptionnel . Bravo ????????
lrnt r.
lrnt r.
Visité en novembre 2024
Je vous recommande de voyager avec VISITEURS, vous n’aurez plus aucune envie de voyager ! Tour Opérateur a fuir
Isabelle V.
Isabelle V.
Visité en novembre 2024
Voyage en individuel au Japon au top. Les prestations réservées sur place étaient excellents
JEAN R.
JEAN R.
Visité en novembre 2024
Bonjour.
De retour du Népal, (30 octobre au 10 novembre 2024) nous avions choisi le circuit "Merveilles du Népal - spécial Fête du Tihar". Partis à 4, petit groupe de 8. Emerveillés par le pays, population très accueillante.
Surpris par la découverte de la fête du Tihar, on avait imaginé autre chose. Surpris mais pas déçus, belle expérience dans la famille.
Tout comme les repas (ne vous fier pas à internet) les repas sont copieux.
Les routes en travaux (défoncées), d'où l'explication des km et temps - une grande attention du chauffeur par rapport aux nids de poules......et nids de Yéti.
Binod notre guide, super. Le guide fait tout dans la réussite du voyage. Un grand merci à lui.
Pour vos prochains clients, dommage que dans votre programme catalogue, il n'y a que 2 sites UNESCO indiqués par le logo, alors qu'en réalité 8 sites classés UNESCO patrimoine mondial sont inclus et ont été visités.
Un superbe voyage.
Fabrice U.
Fabrice U.
Visité en août 2024
Organisation du circuit Est canadien top
Karine B.
Karine B.
Visité en juillet 2024
Trés beau séjour, organisation parfaite
Réponse rapide aux questions
Je recommande à 100%
Stéphanie H.
Stéphanie H.
Visité en juin 2024
Voyage à Minorque
Merci Visiteurs, tout était parfait
Vol, location voiture, hôtel, budget
HUBERT D.
HUBERT D.
Visité en juin 2024
trés beau voyage en Tanzanie , programme conforme au descriptif de l'agence , je recommande VISITEURS
Gilbert T.
Gilbert T.
Visité en avril 2024
L' Arnaque sous sa forme la plus détestable !
Nous étions 2 familles respectivement de 2 et 3 personnes.
Une agence de voyage se doit de conseiller ses clients qui ne connaissent rien sur leur destination.
Au lieu de cela, une somme de 290 € a été facturée à chaque groupe pour un aller-retour « Hôtel Santa Claus à Rovaniemi /Aéroport Rovaniemi »
En fait une seule voiture a été nécessaire pour 5 personnes et pour l’aller et pour le retour pour un coût global pour les 2 familles de 580 €.
Or renseignements pris auprès d’autres touristes : un aller-retour en taxi coûte environ 65 € ce qui est tout à fait normal pour la distance parcourue : 8,6 km !
Donc même avec 2 taxis, cela nous serait revenu à 130 €, soit plus de 4 fois moins cher. ... Donc avec 1 seul taxi 8 fois plus cher.
Vu l’écart avec ce qui est facturé d'avance facturé et au profit de notre ignorance du pays, il n’y a qu’un seul mot approprié à cette transaction : c’est de l’arnaque ... cette agence bien profité de notre ignorance en la matière pour afficher les prix qui leur convient !
Agence à éviter !
Jacqueline H.
Jacqueline H.
Visité en février 2024
Voyage sur le COSTA RICA en janv 2024 décevant, descriptif programme mensongé, prestations non respectées, choix de certains hébergements médiocre, bcq de repas non intégrés dans le prix du séjour restant à votre charge sur 12 jours : 10 repas non prévus, malgré un coût élevé du voyage.
Alexandra B.
Alexandra B.
Visité en février 2024
J'attends mon devis depuis 2 semaines suite à un salon du voyage à ce jour toujours pas de réponse, j'ai même appelé soit disant on doit me rappeler j'attends encore... ça peut donner des réductions !!! J'ai même fais une demande de devis sur le site, une réponse en 3 jrs ouvré ? Ça fait 1 semaine que j'attends... dommage...mon voyage était prévu le mois prochain...
Thierry V.
Thierry V.
Visité en janvier 2024
Croisière sur le Nil en Nov 2023 catastrophique.
Pas installé sur le bateau prévu dans la brochure mais sur Le Tarot, bateau vétuste et sale! La moitié des vacanciers sont tombés malades! 80% de navigation la nuit!
Piscine verte sur le bateau...
Prix les visiteurs 1500 euros contre 900 euros pour les autres voyageurs passes par Leclerc voyage ou voyage privé.
100 euros d'indemnisation X2 au global alors que nous 'avons payé 600 euros de plus et contrat non respecté . Une honte! Fuyez ce voyagiste.!!!
Patrick L.
Patrick L.
Visité en janvier 2024
Voyage très bien organisé et diversifié
Visité en novembre 2023
Immersion au Bostswana avec VISITEURS
Un fabuleux voyage au Botsawana organisé par l'organisme Visiteurs !
Nous revenons émerveillés par la beauté de la nature et des animaux que l'on a pu découvrir dans leur milieu naturel !
En plus de cela, nos guides / rangers étaient de vrais passionnés !
VISITEURS
VISITEURS Responsable
20/12/2023 à 16:17
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Le Botswana est une destination fantastique, et notre guide Alexis conquiert les cœurs à chaque voyage. Nous partageons votre retour avec ses rangers ainsi qu'à l'ensemble de nos équipes.
A bientôt !
VISITEURS
Visité en novembre 2023
MEXIQUE
Nous sommes partis, mon mari et moi, sur un extraordinaire voyage au Mexique par l'intermédiaire de VISITEURS qui nous a été conseillé par notre agence de voyages.
Un circuit bien équilibré avec un guide de qualité qui nous a permis de vraiment découvrir le Yucatan en détails.
Valadolid & Bacalar restant nos deux plus beaux souvenirs de ce voyage !
Je recommande sur circuit et nous repartirons, sans doute, en voyage avec VISITEURS !!
VISITEURS
VISITEURS Responsable
07/12/2023 à 12:08
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous partageons votre expérience avec nos équipes.
Au plaisir de vous retrouver sur un prochain voyage !
VISITEURS
Claudine G.
Claudine G.
Visité en novembre 2023
Ne répondent pas au téléphone malgré plusieurs tentatives, ça augure bien de l'avenir en cas de problème. Du coup nous partirons avec un autre opérateur. Dommage car nous étions déjà partis avec visiteurs.
fabien T.
fabien T.
Visité en novembre 2023
Un voyage merveilleux, une organisation au top du début jusqu’à la fin . Les hôtels impeccables . Que de bons souvenirs. Bravo à vous
Mademoiselle L.
Mademoiselle L.
Visité en octobre 2023
Voyage dans l'Ouest Américain. Sur place, tout était tellement magique, les gens sont tellement gentils comparé à l’Europe. Le seul petit bémol fut pour Alamo assistance pour notre voiture dont il a fallut changer un pneu, je les aient contactés a 7h du matin ils devaient nous rappeler dans l’heure mais en réalité ils nous ont répondu sur Wattsapp 8h après…
Le moment inoubliable pour ce voyage a été notre mariage à Las Vegas!
Un grand merci à Marina qui a fait un travail au top pour toutes les réservations, les propositions des hôtels et sa réactivité pour tout ! Cela fait plaisir de voir quelqu’un d’aussi pro !
RayCF13
Visité en mai 2023
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Splendeurs du Mexique
Eduardo a su attiré toute notre attention et partager toutes ses connaissances.
Également à notre écoute, il était toujours la pour nous répondre, satisfaire notre curiosité.

Les hôtels sont de qualités suffisantes pour une nuit.

Très belles découvertes en général. Tout restera gravé dans notre mémoire difficile de faire un choix. Mais si nous devons vraiment choisir qu'un moment fort il s'agirait des sites archéologiques, San Juan Chamula et du cimetière à Becal.
VISITEURS
VISITEURS Responsable
10/11/2023 à 11:22
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous transmettons vos commentaire à Eduardo, c'est en effet l'un de nos guides les plus apprécié.
Le Mexique est une destination envoutante et nous sommes ravis de lire que notre proposition sur San Juan Chamula vous a enchantée.
Au plaisir de vous faire voyager de nouveau :)
VISITEURS
Emilie D.
Emilie D.
Visité en octobre 2023
Circuit splendeur de Thaïlande du 12 au 23 octobre, notre guide à été super mais les buffets dans les hôtels ne sont pas terribles nous avons préféré manger dans des petits restaurants locaux. Pour le retour il est inadmissible de patienter plus de 10 heures dans un hôtel de luxe avec accès à une chambre pour une petite douche ensuite on vous fait patienter dans le hall comme des mal propres on se sent abandonné et très fatigués par une nuit dans soit disant un train inoubliable, il serait préférable de mortifier l'itinéraire de retour
Alaia17
Visité en mars 2023
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Circuit privatif au Sri Lanka
Nous avons particulièrement apprécié les moments d'échanges avec les Sri Lankais, du fait du circuit privatif c'était d'autant plus appréciable. Chanaka et Ajith ont été un guide et un chauffeur au top, qui ont pu s'adapter qui plus est à nos envies également (des petites randos, des arrêts dans des restaurants locaux) Ce qui permet de véritablement comprendre le mode de vie dans le pays selon les régions parcourues
VISITEURS
VISITEURS Responsable
17/10/2023 à 15:25
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que le voyage ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous transmettons votre message à Ajith et Chanaka !
A bientôt
VISITEURS
barre s.
barre s.
Visité en octobre 2023
Splendeurs du Yucatan. Des journées avec quasiment que du car et pas de temps pour visiter les villes ou alors en 30min! Groupe qui devait être de 12 et on nous demande notre accord pour être 14. Et en fait si on refusait, c'etait notre voyage à nous qui était annulé !!! Jamais eu le cadeau d'excuse promis. Plus grave,la personne qui devait gérer notre transfert aéroport hôtel, ne nous a pas attendu. Il a fallu prendre un taxi qui nous a arnaqué. Personne au numéro d'urgence et la personne referente qui ne répondait plus aux appels pour organiser le trajet. Un e honte et un grand manque de professionnalisme sans parler de leur mauvaise foi. Par ailleurs plan de vol au départ de Roissy pour changer plusieurs semaines après avec un départ de Orly. Obligé d'annuler train et hotel. Et malgré un courrier, aucun geste commercial !!!
marie-france m.
marie-france m.
Visité en octobre 2023
Nous sommes partis l'année dernière (du 22 au 31 octobre 2022 au Cosa Rica.
Le circuit était super, voyage inoubliable . Merci à Pia la guide et au chauffeur de bus ,ainsi qu'au piroguier.
BEMOL: nous avons eu un souci avec la compagnie aérienne Air Iberia. Nos bagages sont arrivés en retard , la mienne 3 jours et celle de mon mari 5 jours. Ma valise a été fouillée , serrure cassée et il manquait des choses( chaussures de marche...) Celle de mon mari a été abîmée, serrure cassée.
Nous vous avons fait une réclamation ( par l'intermédiaire de notre agence locale: transports Neodomiens) qui vous ont transmis notre réclamation. Malgré plusieurs relances de leur part, nous n'avons aucune nouvelles. Il me semble qu'un an de délai pour une réclamation est ANORMALE.
Nous ne partirons plus avec Visiteurs.
Chris
Chris
Visité en septembre 2023
Déçue par certaines prestations lors du circuit en Ecosse, je ne pense pas repartir avec cette agence.
NICOLE G.
NICOLE G.
Visité en août 2023
10 dur 10 pour mon voyage en Irlande La Guide. Le chauffeur les Hôtels j’ai appelé l’agence dès mon retour pour la remercier
Visité en février 2023
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
tour operateur VISITEURS
Circuit au Costa Rica en février 2023 avec le tour operateur Visiteurs. Ce voyagiste nous impose un hôtel d'une gamme 2 fois moins bonne que celui de leur brochure sans aucune explication ni excuse (les 4 dernières nuitées sur les 13 que comptait le circuit). En fait je pense qu'ils espèrent qu'on accepte sans sourciller. Après réclamation nous avons reçu une compensation financière. C'est bien mais ils se seraient évités ce commentaire négatif s'ils avaient mieux considéré leurs clients en amont. Dommage car globalement le voyage était réussi (à part le guide local francophone qui n'était pas bon mais on va dire que c'est à cause du prestataire local)
VISITEURS
VISITEURS Responsable
17/10/2023 à 11:03
Bonjour,
Nous sommes heureux de lire que votre voyage était globalement réussi.
Nous sommes également navrés pour les aléas qui ont eu lieu. Nous reconnaissons avoir eu quelques problèmes logistique à destination sur votre date de départ. Cela ne reflète pas la qualité de nos services. Le facteur humain peut parfois entrainer des disfonctionnements que nous avons corrigés.
Depuis, nous avons le plaisir de vous confirmer que tout se passe bien à destination.
Cordialement,
VISITEURS
Maryse P.
Maryse P.
Visité en mai 2023
Voyage au costa rica. Une catastrophe. L accompagnateur ne parlait que quelques mots de français, , pas investi. La dernière nuit pas réservée alors qu avant l extention on y avait laissé nos bagages, la sortie en canaux a Tortuguero que nous avions payé e n avait pas été retenue non plus. Je ne connais rien de la vie ou de la société du Costa Rica. Des temps morts ou nous avons été laissé à nous même
Le pire de mes 26 voyages.
Nico R.
Nico R.
Visité en mai 2023
Immersion Thaïlande
Bon programme sur le papier mais une arnaque en réalité.
Une perte de temps, que ce soit dans l’avion, sur le temps de trajet en bus et sur les temps morts tout au long du séjour pour peu d’activités.
Un guide à moitié bilingue qui en fait le minimum.
Des repas répétitifs et de qualité aléatoire
Des hôtels bien dans l’ensemble
Un prix élevé, la version Vietnam est mieux
Vous êtes prévenus
Eve L.
Eve L.
Visité en mai 2023
Mexique
Magnifique voyage super bien organisé intense et complet
Souvenirs inoubliables. Bravo. Je recommande sans hésitation.
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