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Avis HÔTEL DES ÉTUVES Montpellier
Avis des membres sur HÔTEL DES ÉTUVES
3.7/5
18 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Lisa D.
Visité en septembre 2023
J'ai passé un excellent séjour à l'hôtel des étuves, hébergement et accueil parfaits pour l'occasion, très bien situé.
Thomas M.
Visité en septembre 2023
Le manager était légèrement gras
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Véronique C.
Visité en août 2023
Plein centre, patron super sympa.
Anna P.
Visité en août 2023
Un peu bruyant le soir pour ceux que ça peut déranger, nous ça nous dérangeait pas, literie et propreté très bien, accueil nickel, vraiment proche de la place de la comédie et d'autres lieux à visiter. Je recommande. ????
A D.
Visité en juillet 2023
Hôtel très bien situé . Gérants très sympathiques. Bon rapport qualité prix. A ce prix il ne faut pas demander la lune en plein centre ville!!! Je recommande.
Audrey H.
Visité en juin 2023
Gentil accueil chambre confortable
Jacky P.
Visité en mai 2023
Hôtel a proximité de tout,les patrons très professionnel et très gentil ,j'y reviendrai bientôt
Jacky P.
Visité en mai 2023
Hôtel super sympa , propriétaire très sympa et professionnel,propreté 10/10,,en plein cœur de Montpellier,qualité prix 10/10 j'y reviendrai sûrement au moi de juin , Montpellier est une ville très agréable,tout comme l'hôtel les estuves
famille p.
Visité en septembre 2022
Hôtel des étuves le bien nommé. Pas de fenêtre un ventilateur pour rafraîchir, c'est tout. Nuit difficile.
Julie C.
Visité en août 2022
Super petit hotel, très charmant dans le vieux Montpellier. Parfait pour visite en centre ville.
Eric P.
Visité en août 2022
Très bon accueil
Root L.
Visité en août 2022
L'accueil est à l'image du standing de l'hôtel. Et l'accueil était naze.
Fuyez cette déchetterie
Fuyez cette déchetterie
Romain S.
Visité en juillet 2022
Gérants très accueillants dans un hôtel propre, bien tenu et accessible en plein centre ville. Ils m'ont dépanné très aimablement suite à un problème de réservation.
Juste un peu chaud mais en même temps on est dans le Sud en pleine canicule et on ne peut pas attendre le même niveau de prestations qu'un 4 étoiles pour une chambre à moins de 70€ en plein centre historique (certains mauvais commentaires sont justes utopiques dans leurs critiques)
Je recommande donc et salue le travail des gérants !
Juste un peu chaud mais en même temps on est dans le Sud en pleine canicule et on ne peut pas attendre le même niveau de prestations qu'un 4 étoiles pour une chambre à moins de 70€ en plein centre historique (certains mauvais commentaires sont justes utopiques dans leurs critiques)
Je recommande donc et salue le travail des gérants !
Miguel D.
Visité en juillet 2022
Très bien
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Hôtel confortable et propre, le wifi fonctionne bien et la proximité de la gare est appréciable si vous êtes juste de passage comme moi
HÔTEL DES ÉTUVES
Responsable
18/08/2015 à 19:44
Merci de votre appréciation, au plaisir de vous revoir….
l'hôtel est sympa,c'est un peu petit mais c'est propre, ma chambre sur cour était calme et ensoleillée l'après-midi.wifi gratuit!:-).les gérants sont cool et serviable j'ai pu y garer mon vélo et bricoler.C'est pas loin de la place J.Jaurès pour y boire un pot
HÔTEL DES ÉTUVES
Responsable
18/08/2015 à 10:14
Merci pour votre commentaire, nous espérons vous revoir prochainement
Dès l'arrivée, des escaliers exigus, pas de réception au rez-de-chaussée. L'hotel affiche pourtant complet.
Les responsables ne sont pas vraiment aimables. Il faut sonner pour se faire accueillir. On attend un long moment. Aucune communication, seul le paiement est demandé tout de suite. Pas étonnant qu’on ne nous laisse pas le temps de visiter la chambre.
Impossible de payer en chèques vacance, ni même avec une carte bleue. Ca commence bien.
Arrivé dans la chambre, la 4, je me demande comment je vais tenir la nuit. L'endroit est petit. Les meubles sont anciens (il ne faudrait pas qu'il y ait un incendie). Aucun style.
Le plus problématique pour moi, la propreté. Je suis plutôt du style maniaque, mais là il ne fallait pas être très regardant. Les draps étaient salles, le pardessus tâché. J'ai donc dormis sans draps, en rentrant le plus tard possible dans la chambre.
Il y avait de la poussière sur tout le dessus du lit. Deux insectes aussi. Le ménage doit être souvent fait! Le sol lui aussi était poussiéreux.
Au niveau de l'atmosphère, j'avais l'impression de me retrouver dans un sorte de "monastère" décoré sans gout. Pas de papier pain. Des murs ternis, s'effritant. Pas de place pour ranger mon sac.
Il faisant très chaud. Pourtant la fenêtre était inaccessible: la chambre étant construite en hauteur, il fallait prendre une chaise pour l'atteindre. Pas de clim. Il faisait beaucoup trop chaud.
La salle de bain, elle aussi, était terrifiante. Séparée par un simple meuble en bois du lit. Les serviettes posées presque à terre. Encore humides. Pas de savons, pas de shampoing, il faut tout amener.
Beaucoup de bruit. Dans la nuit, vers 5h du matin, des cris: c’était tellement fort, j’ai cru qu’on assassinait quelqu’un. J’ai demandé au responsable le lendemain de quoi il s’agissait. Il m’a répondu naturellement que c’était un homme ivre qui s’était introduit dans l’hotel. Pas étonnant, aucune vérification à l’entrée.
La TV ne marchait pas. Barreaux aux fenêtres!
Trouver en France de tels endroits: je ne comprend pas.
Ne réservez pas dans cet hotel. Vous en serez écoeurés.
Les responsables ne sont pas vraiment aimables. Il faut sonner pour se faire accueillir. On attend un long moment. Aucune communication, seul le paiement est demandé tout de suite. Pas étonnant qu’on ne nous laisse pas le temps de visiter la chambre.
Impossible de payer en chèques vacance, ni même avec une carte bleue. Ca commence bien.
Arrivé dans la chambre, la 4, je me demande comment je vais tenir la nuit. L'endroit est petit. Les meubles sont anciens (il ne faudrait pas qu'il y ait un incendie). Aucun style.
Le plus problématique pour moi, la propreté. Je suis plutôt du style maniaque, mais là il ne fallait pas être très regardant. Les draps étaient salles, le pardessus tâché. J'ai donc dormis sans draps, en rentrant le plus tard possible dans la chambre.
Il y avait de la poussière sur tout le dessus du lit. Deux insectes aussi. Le ménage doit être souvent fait! Le sol lui aussi était poussiéreux.
Au niveau de l'atmosphère, j'avais l'impression de me retrouver dans un sorte de "monastère" décoré sans gout. Pas de papier pain. Des murs ternis, s'effritant. Pas de place pour ranger mon sac.
Il faisant très chaud. Pourtant la fenêtre était inaccessible: la chambre étant construite en hauteur, il fallait prendre une chaise pour l'atteindre. Pas de clim. Il faisait beaucoup trop chaud.
La salle de bain, elle aussi, était terrifiante. Séparée par un simple meuble en bois du lit. Les serviettes posées presque à terre. Encore humides. Pas de savons, pas de shampoing, il faut tout amener.
Beaucoup de bruit. Dans la nuit, vers 5h du matin, des cris: c’était tellement fort, j’ai cru qu’on assassinait quelqu’un. J’ai demandé au responsable le lendemain de quoi il s’agissait. Il m’a répondu naturellement que c’était un homme ivre qui s’était introduit dans l’hotel. Pas étonnant, aucune vérification à l’entrée.
La TV ne marchait pas. Barreaux aux fenêtres!
Trouver en France de tels endroits: je ne comprend pas.
Ne réservez pas dans cet hotel. Vous en serez écoeurés.
HÔTEL DES ÉTUVES
Responsable
18/08/2015 à 19:43
Mr Quéré je tiens personnellement à vous répondre concernant vos observations concernant notre établissement.
Les critiques faites à bon escient nous permettent de nous améliorer et de progresser. Cependant il ne faut pas mentir, ou travestir la vérité!
-Oui la réception est au 1° étage est l'escalier n'est pas large. l'immeuble est petit et tres ancien 6m de large. le rdc est occupé par la chaufferie! il ne est pas possible d'y faire une réception.
-Votre mére qui vous a réservé votre chambre n'a pas pu vous dire que vous pouviez payer en chèque vacance. nous ne sommes pas affilié à l'organisme.
-Vous avez attendu à la réception!, il y a pourtant un panneau indiquant de sonner au cas ou nous serions occupé et ainsi nous prévenir de votre présence. Je suis présent en moyenne 18h/joursavec mon épouse et à ce moment je n'était pas derrière le comptoir, juste dans l'appartement attenant à la réception.
-Vous me reprochez de vous avoir fait payé la chambre dès votre arrivée, alors que je vous ai proposé de payer plus tard afin que vous puissiez retirer de l'argent au distributeur tranquillement.
- La chambre ne vous plaisait pas il fallait le dire et nous vous aurions remboursé.Nous n'avons pas l'habitude de forcer les gens à rester. Nous ne sommes pas la pour les mécontenter.
-Je tiens à vous péciser , les draps étaient propres(blanchisserie Norge,qui sert de gros hotels de montpellier et nous avons tres rarement du retour)le dessus de lit a été lavé la veille et je n'y ai pas vu de tache. Je fais les lits tous jours! Et nous ne sommes pas à 2 draps et un dessus de lit au cas ou!
Il est impossible que les serviettes soient humide et parterre, elles passent au seche linge et il y a un porte serviette. De plus vous aviez du gel douche et shampoin en dosettes!!!! Vous n'avez pu mettre votre sac dans une penderie de 1x2m!!! Je viens de tester la tv elle fonctionne parfaitemment.
Les chambres sont peintes et donc sans tapisserie est ce un crime? elle a été repeinte il y a 2 ans.
2 insectes ! vraiment pas de chance en plein été ou les fenètres restent ouverte.
Le bruit à 5h du matin je le reconnai une bagarre d'ivrogne dans la rue! je ne suis pas de la police pour l'arréter . Mais vous etes là un grand menteur pour dire qu'ils sont entré dans l'hotel alors que la porte était fermée!!! je vous ai meme précisé verbalement que j'en avait retrouve un dormant en face. Alors pourquoi ecrire celà?
Feriez vous un procès de mauvaise intention? Certes nous ne sommes pas l'hotel 3* que vous espériez nous ne sommes meme pas classé. Mais écrire de tels mensonges est inacceptable que nous ne pouvons rester sans vous répondre.
Vos critiques sont vraiment tros grosses pour etre vrai!
http://www.tripadvisor.fr/ShowUserReviews-g187153-d301541-r95068079-Hotel_des_Etuves-Montpellier_Herault_Languedoc_Roussillon.html#
Les critiques faites à bon escient nous permettent de nous améliorer et de progresser. Cependant il ne faut pas mentir, ou travestir la vérité!
-Oui la réception est au 1° étage est l'escalier n'est pas large. l'immeuble est petit et tres ancien 6m de large. le rdc est occupé par la chaufferie! il ne est pas possible d'y faire une réception.
-Votre mére qui vous a réservé votre chambre n'a pas pu vous dire que vous pouviez payer en chèque vacance. nous ne sommes pas affilié à l'organisme.
-Vous avez attendu à la réception!, il y a pourtant un panneau indiquant de sonner au cas ou nous serions occupé et ainsi nous prévenir de votre présence. Je suis présent en moyenne 18h/joursavec mon épouse et à ce moment je n'était pas derrière le comptoir, juste dans l'appartement attenant à la réception.
-Vous me reprochez de vous avoir fait payé la chambre dès votre arrivée, alors que je vous ai proposé de payer plus tard afin que vous puissiez retirer de l'argent au distributeur tranquillement.
- La chambre ne vous plaisait pas il fallait le dire et nous vous aurions remboursé.Nous n'avons pas l'habitude de forcer les gens à rester. Nous ne sommes pas la pour les mécontenter.
-Je tiens à vous péciser , les draps étaient propres(blanchisserie Norge,qui sert de gros hotels de montpellier et nous avons tres rarement du retour)le dessus de lit a été lavé la veille et je n'y ai pas vu de tache. Je fais les lits tous jours! Et nous ne sommes pas à 2 draps et un dessus de lit au cas ou!
Il est impossible que les serviettes soient humide et parterre, elles passent au seche linge et il y a un porte serviette. De plus vous aviez du gel douche et shampoin en dosettes!!!! Vous n'avez pu mettre votre sac dans une penderie de 1x2m!!! Je viens de tester la tv elle fonctionne parfaitemment.
Les chambres sont peintes et donc sans tapisserie est ce un crime? elle a été repeinte il y a 2 ans.
2 insectes ! vraiment pas de chance en plein été ou les fenètres restent ouverte.
Le bruit à 5h du matin je le reconnai une bagarre d'ivrogne dans la rue! je ne suis pas de la police pour l'arréter . Mais vous etes là un grand menteur pour dire qu'ils sont entré dans l'hotel alors que la porte était fermée!!! je vous ai meme précisé verbalement que j'en avait retrouve un dormant en face. Alors pourquoi ecrire celà?
Feriez vous un procès de mauvaise intention? Certes nous ne sommes pas l'hotel 3* que vous espériez nous ne sommes meme pas classé. Mais écrire de tels mensonges est inacceptable que nous ne pouvons rester sans vous répondre.
Vos critiques sont vraiment tros grosses pour etre vrai!
http://www.tripadvisor.fr/ShowUserReviews-g187153-d301541-r95068079-Hotel_des_Etuves-Montpellier_Herault_Languedoc_Roussillon.html#
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