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Avis HOTEL LE MISTRAL Montpellier
Avis des membres sur HOTEL LE MISTRAL
3.3/5
25 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
HOTEL LE MISTRAL * *
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Le pire était qu’on devait laisser les clés de notre chambre avec nos effets personnels dedans, sans aucun coffre fort à disposition des personnes de l’accueil que nous ne connaissons pas pas du tout rassurant et très très gênant. Le personnel n’était pas spécialement agréable et n’a pas cherché à se justifier. C’était comme ça c’est tout.
Vraiment très déçu.
Un petit déjeuné à 10€ avec pas grand chose à manger ou boire
Il était mentionné qu’il y avait un parking, ce qui est faux
Ils sont juste en partenariat avec un parking plus loin (10mins à pied)
Avec un chemin pas très fréquentable et dangereux jusqu’au l’hôtel, surtout pour une jeune femme seule ..
Le prix des petits déjeuners
Ne correspond pas à la qualite
Tout d’abord, inscrire le stationnement dans le cadre de leur service est une blague. Le parking public où vous êtes envoyé une fois arrivé à l'hôtel est un cauchemar à trouver, un cauchemar pour se garer et, malgré un bon de l'hôtel pour un "tarif réduit" (sans aucune indication du montant du tarif réduit ), on m'a facturé plus que le tarif maximum que l'hôtel prétendait que le parking devrait coûter.
Les chambres sont tout simplement vieilles et fatiguées, comme le reste de l'hôtel. Tout cela ressemble à un vieux bureau qui a été très mal pensé lors de la transformation. L'ascenseur est une aventure à laquelle on se sent chanceux d'avoir survécu à chaque fois que l'on l'utilise.
Le pire, avoir réservé un petit-déjeuner et même avoir confirmé auprès du veilleur de nuit que c'était le cas lors du check-in, s'emparer de deux tranches de pain grillé et d'un café (et pas de croissant en vue dans un hôtel français est un autre détail qui résume cet endroit) on m'a dit que je n'avais pas de petit-déjeuner inclus et que cela me coûterait 10 €. Comme la dame impolie a ajouté qu'avec le petit-déjeuner inclus, je pouvais manger autant que je voulais, j'ai proposé de payer pour cela et je resterais assis pendant les 2 heures suivantes et mangerais et boirais jusqu'à ce que je sois prêt à éclater. À ce stade, elle m'a dit de "prendre mes tranches et de partir".
La fin parfaite d’une expérience totalement épouvantable.
Épargnez-vous les ennuis et allez littéralement ailleurs que cela.
(Avis d'origine)
Literally the worst stay I have had in a European hotel for many a year.
First of all, listing parking as part of their service is a joke. The public car park where you are sent once you get to the hotel is a nightmare to find, a nightmare to park in and, despite a voucher from the hotel for a "discount rate" (with no stipulation of what the discounted rate should be), I was charged more than the maximum rate that the hotel claimed the parking should cost.
The rooms are just old and tired, like the rest of the hotel. It all feels like an old office that has been very poorly thought through during the conversion. The lift is an adventure which you feel lucky to have survived every time you use it, too.
Worst of all, having booked a breakfast and even confirming with the night porter that this was the case during the check-in, grabbing two slices of toast and a coffee (and not a croissant in sight in a French hotel is another detail that sums this place up) I was told that I didn't have breakfast included and that it would cost me €10. As the rude lady added that with breakfast included I could eat as much as I wanted, I offered to pay for it and would sit for the next 2 hours and eat and drink until I was ready to burst. At this point she told me to "take my slices and go".
The perfect ending to an utterly abysmal experience.
Save yourself the trouble and go literally anywhere else than this.
Ni voyer aucune hostilité dans ce commentaire j’exprime tout simplement mon expérience client.
Cordialement,
(Avis d'origine)
駅近い、WiFi電波問題なし。スタッフフレンドリー。人通りも少ない、車の通行料少ない。大きなショッピングセンター徒歩で5分
Il est préférable de réserver via la page d'accueil de l'hôtel.
(Avis d'origine)
Freundliches Personal, toller Service, saubere Zimmer. Parkhaus ist fußläufig zu erreichen, leider ist das Ausladen nicht so einfach. Für ein Stop-over sehr zu empfehlen, würden es immer wieder buchen.
Am besten über die hoteleigenen Homepage buchbar.
Merci aux réceptionnistes Camillia et Paméla pour l'accueil et les recommandations : du café et pour le brunch.
La réceptionniste de l'après-midi également disponible et à l'écoute.
Chambre très propre et le minimum y est pour passer un agréable séjour.
En gros très bon rapport qualité prix.
Je recommande.
À bientôt.
La chambre était confortable et très propre, vraiment rien à dire. Tout était parfait. Merci beaucoup
Belle chambre, propre et lits confortables.
Très satisfaite de mon petit séjour et je remercie le personnel de l’hôtel qui est très gentil et souriant