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Avis HÔTEL DES ARCEAUX Montpellier
Avis des membres sur HÔTEL DES ARCEAUX
4.4/5
48 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
HÔTEL DES ARCEAUX * * *
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Excellente literie .
Lieu calme et apaisant .Avec une petite terrasse agréable.
Par contre le ménage ( passer le balai ) n'est pas fait régulièrement
les gels douche ne sont pas forcément remplacer tous les jours.
Personal encantador.
Buena ubicación
Patio ajardinado.
Habitaciones reformadas.
je descends une partie de mes bagages à la réception, la patronne me demande de payer une bouteille de badoit 1/2 car la chambre était déjà réglée, précision cela fait 17 ans que je vais dans cet hôtel, donc bien avant cette propriétaire. Je
lui réponds que j'ai encore des bagages et que je paierai quand j'aurais mon portefeuille et après avoir tout descendu y compris mes chiennes, je remonte vers l'escalier elle me lance "c'est COMPLIQUE " je lui réponds rien n'est compliqué je vais chercher mon portefeuille et mes chiennes !!! au retour à la réception elle m'annonce qu'elle annule ma réservation que j'avais fait pour le 12 Août en me disant que j'ai été agressive!!!
C'est un refus de vente du code L121-11 c'est surprenant pour absolument aucun motif !!!
Inadmissible !!! après 17 ans de fidélité !
(Avis d'origine)
A friendly small, comfortable hotel with modern rooms set in a pair of period houses. Underground parking round the corner, which is a big plus so close to the city centre. Steep steps up to the door and no lift in the building but the staff are eager to help with the luggage if required. Outlook at the front over the arched water conduit which used to supply the city. Easy walking to the city centre through the magnificent Peyrou park. Nice and quiet and good restaurants in the vicinity.
Nous avons séjourné avec mon conjoint et notre bébé de 12 mois pour une nuit. Nous avons souhaité diner dans la salle à manger durant le sommeil de notre bébé dans la chambre. Ceci a été refusé.
Il y a des règles dans l’hôtel et c’est compréhensible… Mais nous sommes des jeunes parents qui demandés juste d’emprunter une table.
C’est un détail mais ça rend l’expérience désagréable.
De plus, la literie est de mauvaise qualité et le matériel vieillissant.
Dommage
1/ la toute première est que nous passions avec notre bébé en bas âge (12 mois) et nous avons osé demander à la réceptionniste d’emprunter la table dans la salle à manger pour dîner avec ma femme alors que notre enfant dormait.
La réceptionniste et la propriétaire ont refusé de nous laisser manger dans leur salle (nous sommes des gens civilisés et on sait nettoyer une table).
je me suis entretenu un court instant avec la propriétaire pour expliquer notre situation. Elle n’a rien voulu savoir…
Nous avons du dîner sur le bout de notre lit, dans le noir et aux risques de perturber notre bébé.
Nous aurions souhaité plus d’humanité et de compréhension.
2/ la literie est de mauvaise qualité. J’ai dormi avec un trou dans le sommier.
Le sèche cheveux est à revoir aussi. A renouveler le matériel au prix des chambres.
Cordialement
(Avis d'origine)
Small rooms. Thin walls. Could hear the neighbour taking a dump, but very friendly and helpful staff.
La chambre supérieure était spacieuse et donnait sur un magnifique jardin où nous avons pu prendre notre petit déjeuner copieux (et très bon) dans un environnement calme et reposant.
Je remercie encore les gérantes pour ce séjour très agréable.
(Avis d'origine)
The individual accommodations were small but comfortable. However, you’re staying in medieval village with a view of the aqueduct. You walk out the front door to a market where you can get a taste of the south of France. Worth the stay.