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Avis CROWNE PLAZA MONTPELLIER Montpellier
Avis des membres sur CROWNE PLAZA MONTPELLIER
3.9/5
27 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Sicheng L.
Visité en février 2024
Personne qui aide aux valises, leurs services n’est pas un 4 étoiles mais 2 ou 3 sont suffisants.
Pascal L.
Visité en février 2024
Très bel hôtel.
Mention spéciale au personnel
Attentif et très professionnel.
Mention spéciale au personnel
Attentif et très professionnel.
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Joe R.
Visité en février 2024
(Traduit par Google) J'ai séjourné ici pendant le Nouvel An. Ils ont prélevé une caution de 300 euros sur notre carte (suisse). Cela fait maintenant TROIS SEMAINES depuis notre départ et ils ont dit qu'ils nous rembourseraient immédiatement. Nous n'avons pas récupéré notre argent et ils refusent complètement de nous aider. "Si vous n'avez pas votre argent au bout de 30 jours, contactez votre banque, c'est une carte étrangère." Je ne recommande pas du tout cet hôtel, et malgré des tentatives répétées pour obtenir de l'aide de leur part, ils ne servent à rien.
MISE À JOUR : réponse nulle. Cela fait maintenant 31 jours que cet hôtel m'a kidnappé mes 300 euros.
(Avis d'origine)
Stayed here over New Year's. They took a 300 Euro deposit off our (Swiss) card. It's now THREE WEEKS since we checked out, and they said they'd refund us immediately. We don't have our money back, and they completely refuse to be of any assistance. "If you don't have your money after 30 days, contact your bank, it's a foreign card." I don't recommend this hotel AT ALL, and despited repeated attempts to get help from them, they're of no use.
UPDATE: rubbish reply. It’s now 31 days since this hotel kidnapped my 300 Euros.
MISE À JOUR : réponse nulle. Cela fait maintenant 31 jours que cet hôtel m'a kidnappé mes 300 euros.
(Avis d'origine)
Stayed here over New Year's. They took a 300 Euro deposit off our (Swiss) card. It's now THREE WEEKS since we checked out, and they said they'd refund us immediately. We don't have our money back, and they completely refuse to be of any assistance. "If you don't have your money after 30 days, contact your bank, it's a foreign card." I don't recommend this hotel AT ALL, and despited repeated attempts to get help from them, they're of no use.
UPDATE: rubbish reply. It’s now 31 days since this hotel kidnapped my 300 Euros.
Goo'Ny (.
Visité en janvier 2024
Un lieu incroyable. J'étais présente pour un séminaire de travail et les chambres étaient au top : grande chambre avec lit immense. Baignoire immense aussi. Très propre. Lieu très calme. Room service nickel et petits déjeuner nickel. Vraiment bien placé.
Joe R.
Visité en janvier 2024
(Traduit par Google) J'ai séjourné ici pendant le Nouvel An. Ils ont prélevé une caution de 300 euros sur notre carte (suisse). Cela fait maintenant TROIS SEMAINES depuis notre départ et ils ont dit qu'ils nous rembourseraient immédiatement. Nous n'avons pas récupéré notre argent et ils refusent complètement de nous aider. "Si vous n'avez pas votre argent au bout de 30 jours, contactez votre banque, c'est une carte étrangère." Je ne recommande pas du tout cet hôtel, et malgré des tentatives répétées pour obtenir de l'aide de leur part, ils ne servent à rien.
(Avis d'origine)
Stayed here over New Year's. They took a 300 Euro deposit off our (Swiss) card. It's now THREE WEEKS since we checked out, and they said they'd refund us immediately. We don't have our money back, and they completely refuse to be of any assistance. "If you don't have your money after 30 days, contact your bank, it's a foreign card." I don't recommend this hotel AT ALL, and despited repeated attempts to get help from them, they're of no use.
(Avis d'origine)
Stayed here over New Year's. They took a 300 Euro deposit off our (Swiss) card. It's now THREE WEEKS since we checked out, and they said they'd refund us immediately. We don't have our money back, and they completely refuse to be of any assistance. "If you don't have your money after 30 days, contact your bank, it's a foreign card." I don't recommend this hotel AT ALL, and despited repeated attempts to get help from them, they're of no use.
Carolina D.
Visité en janvier 2024
Personnel très prévenant, chambre parfaite, la piscine au 1er étage et aussi très pratique pour se rafraîchir ainsi que se relaxer autour d'un verre . Le bar lounge du rez de chaussée est un lieu très agréable aussi .
Sightseer37324345323
Visité en janvier 2024
Le personnel était au top très gentil et serviable|Le petit déjeuner était incroyable|Les prestations , la propreté était très bien comparé au crown Plaza de Toulouse.|Machine à glaçon dans tout les étages avec machine pour nettoyer les chaussures.|Salle de sport un peu petite et manque d'équipements.|Une décoration raffinée.|Franchement je reviendrais
Annetty F.
Visité en janvier 2024
À recommander pour une escapade à Montpellier, très bien situé, proche de la place de la comédie, parking surveillé, belles grandes chambres et resto à recommander aussi
Claudio C.
Visité en janvier 2024
bel hôtel avec un personnel sympathique et professionnel malheureusement il est absolument insalubre car les fenêtres sont scellées et la salle de bain a une très mauvaise ventilation. terrible. l'expérience covid n'a servi à rien. ils continuent à proposer des hôtels sans échange d'air sauf avec une très mauvaise climatisation. à fermer immédiatement pour la santé des voyageurs
Catherine J.
Visité en janvier 2024
Avons passé la nuit du 31/12 sans réservation de table pour le réveillon.Nous avons apprécié malgré les réservations complètes,de nous avoir trouvé une solution pour dîner.La gentillesse du personnel est exceptionnelle!!!
Arianna A.
Visité en janvier 2024
Hôtel idéalement situé dans le cœur du centre ville. Le chemin y menant est un jardin. Le paysage change et évolue tout le temps du trajet à pied. Votre regard ne peut qu'apprécier chaque pas vers l'hôtel dont le décor n'a d'égal que l'amabilité et le professionnalisme du personnel. Un décors soigné et atypique mélangeant les genres avec harmonie et bon goût.
aoc75011
Visité en janvier 2024
Un accueil à la hauteur d'un quatre étoile. La chambre au 4ème était très calme, propre et spacieuse. Attention, la moquette couloir un peu tachée et usée.Les distributeurs de savons et champoings un peu académiques mais écologie oblige. Le petit déjeuner très copieux et complet. Ma femme a demandé un expresso déca, obtenu sans problème. Fruits frais. |Bref très bon 4*
an a.
Visité en décembre 2023
On a essayé de m'y kidnapper non mais oh
HOGIRL H.
Visité en décembre 2023
(Traduit par Google) L'emplacement n'est pas loin du centre-ville, mais dans un endroit calme et isolé, ce qui le rend pratique pour se promener, faire de l'exercice et faire du tourisme. Ce fut un séjour satisfaisant car la qualité était élevée par rapport au prix. J'aurais aimé qu'il y ait plus de légumes au petit-déjeuner. Le personnel est sympathique. Je pense que donner 500 points pour ne pas nettoyer est un bon système pour l'environnement.
(Avis d'origine)
l'emplacement est idéal pour faire du tourisme à pied, non loin du centre ville mais dans un quartier calme et isolé. la qualité de la chambre était bonne pour le prix. j'aurais aimé qu'il y ait plus de légumes au petit déjeuner et le personnel est sympathique. je pense que donner 500 points pour ne pas nettoyer est un bon système pour l'environnement.
(Avis d'origine)
l'emplacement est idéal pour faire du tourisme à pied, non loin du centre ville mais dans un quartier calme et isolé. la qualité de la chambre était bonne pour le prix. j'aurais aimé qu'il y ait plus de légumes au petit déjeuner et le personnel est sympathique. je pense que donner 500 points pour ne pas nettoyer est un bon système pour l'environnement.
Victor B.
Visité en décembre 2023
Bon rapport qualité prix
Petya P.
Visité en décembre 2023
(Traduit par Google) L'hôtel est très bien, les chambres sont très bien meublées, l'emplacement est proche du centre ville, les personnes à la réception étaient très accueillantes et sympathiques. Cependant, la salle de bain n'était pas très bien nettoyée, j'espère qu'ils feront plus attention à l'hygiène.
(Avis d'origine)
The hotel is very good, the rooms are very well furnished, the location is near the city center, the people at the reception were very welcoming and friendly. However the bathroom was not very well cleaned, I hope they pay more attention to the hygiene.
(Avis d'origine)
The hotel is very good, the rooms are very well furnished, the location is near the city center, the people at the reception were very welcoming and friendly. However the bathroom was not very well cleaned, I hope they pay more attention to the hygiene.
Askar T.
Visité en décembre 2023
Proche du centre ville à une dizaine de minutes. Pourrez mettre plus qu’une bouteille d’eau dans la chambre.
Irene C.
Visité en décembre 2023
On a eu très froid, chambre à 18*, impossible d’augmenter la t*, qui retombe à 18* au bout de 2h|Couette d’été, alors qu’il faisait 3* dehors le matin|On a demandé une couverture supplémentaire, on a reçu une courtepointe tres mince inefficace|La chasse d’eau ecolo ne fonctionnait que peu,il fallait la faire fonctionner 3 ou 4 fois pour un résultat |La douche ecolo distillait un mince filet d’eau qui multipliait par 4 le temps nécessaire pour se rincer|Les lavabos style autoroute engendrent des débordements terribles au sol|Et on nous incite à éviter de demander un ménage et changement de linge journalier, sous peine d’être privés d’une cagnotte de points?!?!|Très américain glacial, fuyez!
Miss K.
Visité en décembre 2023
Très belle chambre ( Supérieure) baie vitrée vue panoramique, grande TV, frigo, plateau bouilloire thé café et chocolats, table et fer à repasser, coffre fort, peignoirs, chaussons, lits et oreillers top, hôtel bien situé, restaurant dîner très bien prix raisonnable, parking dans l’hôtel ( payant) machine à glaçons et machine pour cirer les chaussures dans le couloir
Mailys M.
Visité en novembre 2023
Un grand merci à toute l équipe de la réception et spécialement a Camille pour un accueil extrêmement élégant, beaucoup d intelligence et un sens du service digne d un palace hôtel. ||Le site décoration et structure classique de la chaîne||Le vrai plus est vraiment l équipe.
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Olivier L.
Visité en novembre 2023
(Traduit par Google) Hôtel très prestigieux, prenant soin de tous les besoins de ses clients
(Avis d'origine)
Hotel de mucho prestigio, cuidando todas las necesidades de sus huespedes
(Avis d'origine)
Hotel de mucho prestigio, cuidando todas las necesidades de sus huespedes
patrizio d.
Visité en novembre 2023
Hôtel choisi pour la réalisation de notre séminaire et qui a respecté dans son ensemble tous les critères d’un hôtel 4 étoiles.
Pour commencer, l’accueil des hôtesses a été très professionnel avec une très grande disponibilité pour satisfaire nos diverses demandes. Je n’oublie l’ensemble du personnel au bar, au restaurant, à la maintenance qui ont été eux aussi d’un grand professionnalisme. Le top de tout le staff a été de satisfaire le client avec toujours le sourire.
Pour les chambres, elles sont très spacieuses offrant une literie parfaite, une théière, café , et bouteilles d’eau plate et gazeuse. Seul bémol le chauffage/climation pré réglé ne permettait pas un réglage personnel (il a fait chaud pour dormir). La salle de bain attenante à la chambre est elle aussi très spacieuse et propose peignoirs , grandes, moyennes et petites serviettes, un kit de toilette, des produits de bains, un sèche cheveux. Dommage pour l’absence d’une prise ménagère de base permettant de brancher un fer à friser par ex.
La restauration est de qualité avec un petit déjeuner international proposant toutes les boissons, mode de cuisson des œufs variés, charcuterie, fromages , fruits, ……tout enfin
Deux salles de restauration sont proposées une grande et une plus petite proche du bar
Bon je pourrais écrire encore et encore des points positifs sur cet hôtel mais ce serait trop long
En un mot cet hôtel et top et digne d’un hôtel international
Je le recommande sans problème
Je souhaite une bonne continuation à tout le staff
Pour commencer, l’accueil des hôtesses a été très professionnel avec une très grande disponibilité pour satisfaire nos diverses demandes. Je n’oublie l’ensemble du personnel au bar, au restaurant, à la maintenance qui ont été eux aussi d’un grand professionnalisme. Le top de tout le staff a été de satisfaire le client avec toujours le sourire.
Pour les chambres, elles sont très spacieuses offrant une literie parfaite, une théière, café , et bouteilles d’eau plate et gazeuse. Seul bémol le chauffage/climation pré réglé ne permettait pas un réglage personnel (il a fait chaud pour dormir). La salle de bain attenante à la chambre est elle aussi très spacieuse et propose peignoirs , grandes, moyennes et petites serviettes, un kit de toilette, des produits de bains, un sèche cheveux. Dommage pour l’absence d’une prise ménagère de base permettant de brancher un fer à friser par ex.
La restauration est de qualité avec un petit déjeuner international proposant toutes les boissons, mode de cuisson des œufs variés, charcuterie, fromages , fruits, ……tout enfin
Deux salles de restauration sont proposées une grande et une plus petite proche du bar
Bon je pourrais écrire encore et encore des points positifs sur cet hôtel mais ce serait trop long
En un mot cet hôtel et top et digne d’un hôtel international
Je le recommande sans problème
Je souhaite une bonne continuation à tout le staff
Thjkkk H.
Visité en novembre 2023
Réservation faites directement par téléphone, réservation rapide et simple. Très bien accueilli, personne souriante et agréable, check in fait rapidement. Chambre spacieuse,propre avec des couleurs chaudes et belles décorations, il manquait le téléphone dans la chambre, lit très confortable.
Salle de bain agréable, baignoire très grande. Trouvé un cheveux sur la baignoire a mon arrivé.
Rooms service excellent ( surtout les pennes aux champignons et le moelleux aux chocolats) Un grand merci à toute l équipe de la cuisine.
J ai passé un super moment dans cet hôtel.
Je recommande
Salle de bain agréable, baignoire très grande. Trouvé un cheveux sur la baignoire a mon arrivé.
Rooms service excellent ( surtout les pennes aux champignons et le moelleux aux chocolats) Un grand merci à toute l équipe de la cuisine.
J ai passé un super moment dans cet hôtel.
Je recommande
Olivier H.
Visité en novembre 2023
Réservation faites directement par téléphone, réservation rapide et simple. Accueillie par Sarah personne souriante et agréable, check in fait rapidement. Chambre spacieuse,propre avec des couleurs chaudes et belles décorations, il manquait le téléphone ( pas pratique j avais besoin d un renseignement et pour commander le rooms service) lits très confortable. |Salle de bain agréable, baignoire très grande. Trouvé un cheveux sur la baignoire a mon arrivé.|Rooms service excellent ( surtout les pennes aux champignons et le moelleux aux chocolats) Un grand merci à toute l équipe de la cuisine.|J ai passé un super moment dans cet hôtel.|Je recommande
Visité en janvier 2017
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Pas de fenêtres ouvrantes dans les chambres, attention pour les claustrophobes. Personnel de nuit, au top, pour les room service et les soucis techniques.
A 2 minutes du centre ville et du tramway.
A 2 minutes du centre ville et du tramway.
superbe hotel 4* avec piscine tout confort mais le restaurant laisse grandement à désirer...
CROWNE PLAZA MONTPELLIER
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(Avis d'origine)
Equipe en sous-effectif, produits en chambre mal assortis et non correctement remplis. Un jour ils ont oublié de nettoyer la chambre. Rien encore le peu de personnel disponible qui était très gentil et gentil.