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Avis des membres sur B&B HOTEL Pézenas

4.1/5
47 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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romy conejero
romy conejero
Visité en janvier 2024
Nous avons séjourné la veille au BnB de Figueras qui est top, du coup la déception était grande : salle de bain pas terrible, chambre un peu ''vieillotte'', seulement deux serviettes alors que nous étions deux, pas de serviette à main et pas de serviette non plus pour les cheveux... Les oreillers sont à changer de toute urgence. Par contre, le lit est confortable et la télé bien que petite a le mérite d'être présente. Nous sommes arrivés un peu avant 21h une charmante dame était à l'accueil pour nous accueillir mais après 21h il n'y a plus personne donc nous n'avons pas pu demander de serviettes supplémentaires par exemple... Bref, déçus.
B&B HOTEL Pézenas
B&B HOTEL Pézenas Responsable
05/01/2024 à 17:44
Bonjour

Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour.

Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées.

Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
Antonio Simoes
Antonio Simoes
Visité en décembre 2023
Great choice for a layover, good value for money
B&B HOTEL Pézenas
B&B HOTEL Pézenas Responsable
27/12/2023 à 18:32
Dear Guest,

Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

Sincerely,
Federico José Blanco
Federico José Blanco
Visité en décembre 2023
Buen hotel de carretera, para pasar una noche. Facil acceso, y tranquilo.
B&B HOTEL Pézenas
B&B HOTEL Pézenas Responsable
25/12/2023 à 11:23
Estimado Huésped,

Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.

Atentamente,
nounours45ch
nounours45ch
Visité en décembre 2023
La seule petite remarque que je peux faire, et qui correspond à tous les BB Hôtel que nous avons fait jusqu'à maintenant, c'est ce petit panonceau que l'on voit en sortant de la douche, nous demandant de préserver l'eau, alors que l'on vient de vider le château d'eau avec vos pommes de douche à très gros débit, à voir peut-être pour que le message passe mieux.
Merci pour l'environnement.
B&B HOTEL Pézenas
B&B HOTEL Pézenas Responsable
25/12/2023 à 11:24
Bonjour,

Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour .

Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées.
Sachez que le groupe B&B impliqué dans le domaine de l’écologie et soucieux de l’environnement équipe dorénavant ses hôtels d'ampoules à économie d’énergie.

Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
Cécilia Pamart
Cécilia Pamart
Visité en décembre 2023
Sale et très bruyant
B&B HOTEL Pézenas
B&B HOTEL Pézenas Responsable
23/12/2023 à 17:15
Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel.

Les chambres sont vérifiées par notre gouvernante avant et après chaque départ et la chambre n°1 était propre selon les normes habituelles B&BHotels.

Nous nous efforçons de maintenir un haut niveau de propreté pour tous nos clients.

Nous prenons toutes les préoccupations au sérieux et encourageons nos clients à nous informer immédiatement s'ils rencontrent des problèmes. Nous aurions été ravis de résoudre tout inconvénient pendant votre séjour.

Concernant le "bruit" nous comprenons l'importance d'un séjour paisible. Cependant le jour de votre séjour, l'hôtel était peu bondé, ce qui normalement garanti un environnement calme.

Cordialement,
Jordi Giles
Jordi Giles
Visité en décembre 2023
Pasamos una noche , 4 personas.
Muy buena atención a la llegada.
Habitación amplia con una cama de matrimonio y dos camas individuales.
Calidad-precio inmejorable.
B&B HOTEL Pézenas
B&B HOTEL Pézenas Responsable
13/12/2023 à 20:04
Estimado Huésped,

Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.

Atentamente,
Muriel Salvador
Muriel Salvador
Visité en décembre 2023
L’hôtel est très bien situé , dans une zone très calme , le personnel est très accueillant, nous venons régulièrement dans la région, nous y reviendrons, je recommande ????
B&B HOTEL Pézenas
B&B HOTEL Pézenas Responsable
13/12/2023 à 20:04
Bonjour ,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour .

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Toñi Casares
Toñi Casares
Visité en décembre 2023
Genial para alojarse de camino en tu ruta. Fuimos con los peques y todo bien.
B&B HOTEL Pézenas
B&B HOTEL Pézenas Responsable
06/12/2023 à 10:43
Estimado Huésped,

Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.

Atentamente,
Michelle Poux
Michelle Poux
Visité en novembre 2023
Bon hôtel pour y passer qques nuits, réceptionniste sympa, petits déjeuners corrects, rien à redire
B&B HOTEL Pézenas
B&B HOTEL Pézenas Responsable
28/11/2023 à 08:13
Bonjour ,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres.

Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
Guillaume Pierre
Guillaume Pierre
Visité en novembre 2023
Fumeur d herbe dans la chambre d a côté je ne recommande pas
B&B HOTEL Pézenas
B&B HOTEL Pézenas Responsable
27/11/2023 à 10:30
Bonjour ,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour.

Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de tabac dans le couloir.
Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces odeurs pour les clients non-fumeurs.
Notre établissement est 100 % NON FUMEUR, et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette consigne.

En espérant vous revoir prochainement.
Pascale Morand
Pascale Morand
Visité en novembre 2023
Belle etape
B&B HOTEL Pézenas
B&B HOTEL Pézenas Responsable
27/11/2023 à 09:57
Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour .

Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait.
Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients.

A très bientôt !
Fabienne Cacheramachado
Fabienne Cacheramachado
Visité en novembre 2023
Comme d'habitude très satisfaite des hôtels B&B
B&B HOTEL Pézenas
B&B HOTEL Pézenas Responsable
19/11/2023 à 17:26
Quel plaisir de vous lire .
Au plaisir de vous revoir.
FODE TOUNKARA
FODE TOUNKARA
Visité en novembre 2023
El hotel está muy bien estamos contentos y todos passo bien
B&B HOTEL Pézenas
B&B HOTEL Pézenas Responsable
19/11/2023 à 17:26
Estimado Huésped,

Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.

Atentamente,
Abbybiche Abby
Abbybiche Abby
Visité en novembre 2023
Nous cherchions une chambre pour la nuit, réservation et paiement en ligne. Le numéro de chambre et le code d entrée envoyés par mail.
La personne à la réception était très agréable et à notre écoute ????
Chambre propre, bonne literie, petit déjeuner copieux.
B&B HOTEL Pézenas
B&B HOTEL Pézenas Responsable
17/11/2023 à 11:00
Bonjour Abby,

Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction.
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au BB Pezenas.

Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients.

Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
Rando Cuffy
Rando Cuffy
Visité en novembre 2023
Hors saisons, Vous devriez proposer des tarifs préférentiel aux retraités.
B&B HOTEL Pézenas
B&B HOTEL Pézenas Responsable
17/11/2023 à 11:08
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci.
JOELLE BERNABEU GIL
JOELLE BERNABEU GIL
Visité en novembre 2023
Excellent séjour : de l'accueil à l'accessibilité des chambres y compris le très bon petit déjeuner !
Bravo l'équipe !
B&B HOTEL Pézenas
B&B HOTEL Pézenas Responsable
15/11/2023 à 20:18
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres.

Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
eric Joswiak
eric Joswiak
Visité en novembre 2023
cool et tombe à pic
B&B HOTEL Pézenas
B&B HOTEL Pézenas Responsable
12/11/2023 à 17:37
Dear Guest,

Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

Sincerely,
Jorge Fernando
Jorge Fernando
Visité en novembre 2023
Cómodo, limpio y con gente amable atendiendo.
Sandrine IZARD
Sandrine IZARD
Visité en novembre 2023
Arrivée autonome et très tardive, ce qui correspondait à notre souhait.
Bâtiment relativement silencieux et calme.
Réveil par le personnel de ménage qui frappe énergiquement à la porte avant 9H.
N'avons croisé personne ni au moment de l'arrivée, ni au moment du départ.
Vivi
Vivi
Visité en novembre 2023
L hôtesse est très gentille et à l écoute et de très bon conseils , hôtel propre,
Très bon emplacement au niveau de la situation géographique pour les visites.
Très bonne literie .
On a passé un très bon séjour !
Merci
B&B HOTEL Pézenas
B&B HOTEL Pézenas Responsable
03/11/2023 à 06:47
Bonjour ,

Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour.

Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait.
Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients.

A très bientôt !
Didier Dayez
Didier Dayez
Visité en octobre 2023
Avons passé 3 jours (2 nuits) dans cet établissement, dans l'ensemble très bien, chambre propre et fonctionnelle, coin salle de bains WC bien également, petit déjeuner à volonté très bien, rien à redire sur la prestation.
Un petit mot pour la réceptionniste encore merci pour l’accueil, la disponibilité et votre gentillesse.
Seul critique au sujet du sommier en planche pas le top pour les personnes souffrant du dos, un sommier à lattes serait le bien venu, surtout que le matelas est confortable.
B&B HOTEL Pézenas
B&B HOTEL Pézenas Responsable
01/11/2023 à 08:05
Bonjour ,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Amel Kadri
Amel Kadri
Visité en octobre 2023
L'hôtel était a proximité de la ville , tres bon rapport qualité prix
B&B HOTEL Pézenas
B&B HOTEL Pézenas Responsable
25/10/2023 à 07:45
Quel plaisir de vous lire.
Au plaisir de vous revoir.
Gecy Money
Gecy Money
Visité en octobre 2023
Chambre spacieuse bien entretenu. Petit déjeuner copieux et varié personnel très agréable service 24h/24h est efficace très bon sejour
B&B HOTEL Pézenas
B&B HOTEL Pézenas Responsable
24/10/2023 à 07:21
Bonjour ,

Vos appréciations ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions.

Nous regrettons, par ailleurs, que mon équipe et moi-même n’ayons pas été informés de ces incidents au moment de votre séjour; nous aurions été heureux de vous proposer une alternative afin de vous assurer un séjour réussi.

Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour.
Captus captus
Captus captus
Visité en octobre 2023
Por 62€ está bien aunque los colchones no son cómodos.
B&B HOTEL Pézenas
B&B HOTEL Pézenas Responsable
23/10/2023 à 07:29
Estimado Huésped,

Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.

Atentamente,
Rose Brunet
Rose Brunet
Visité en octobre 2023
Hôtel pratique (proche du centre ville, stationnement privé), propre, tranquille. Petit déjeuner bon, à volonté.
B&B HOTEL Pézenas
B&B HOTEL Pézenas Responsable
20/10/2023 à 07:34
Bonjour ,

Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour.

Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients.
.
michel pougeolles
michel pougeolles
Visité en octobre 2023
Accueil sympathique - Chambre correcte et propre (Bonne literie) - Lieu calme et paisible - petit déjeuner très correct même si l'arrivée est tardive. A recommander
B&B HOTEL Pézenas
B&B HOTEL Pézenas Responsable
18/10/2023 à 20:22
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour.

Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera!
Thérèse Des Abbayes
Thérèse Des Abbayes
Visité en octobre 2023
Cet hôtel B&B est très bien, propre et confortable. Aucun bruit de la route à proximité. L'accueil est chaleureux, ce fut un séjour reposant.
B&B HOTEL Pézenas
B&B HOTEL Pézenas Responsable
18/10/2023 à 20:21
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour .
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
TALON Virginie
TALON Virginie
Visité en octobre 2023
Bon rapport qualité prix
B&B HOTEL Pézenas
B&B HOTEL Pézenas Responsable
18/10/2023 à 20:23
Quel plaisir de vous lire
Au plaisir de vous revoir.
Olivier Maud
Olivier Maud
Visité en octobre 2023
L hôtel est propre et silencieux. Nous avions une chambre pour 4 personnes très spacieuse pour le prix. La salle de bain est TB et les lits de qualité.
Les seuls bémols sont la présence d'un restaurant/ bar festif en face de l'hôtel où la musique et le karaoké a gêné notre début de nuit et l'accès à l'hôtel depuis l'autoroute qui mériterait d être mieux indiqué.
B&B HOTEL Pézenas
B&B HOTEL Pézenas Responsable
18/10/2023 à 20:23
Bonjour,

Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour.

Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement.
karsongya lutartsang
karsongya lutartsang
Visité en octobre 2023
Erholung Garantiert und kosten günstig.
B&B HOTEL Pézenas
B&B HOTEL Pézenas Responsable
16/10/2023 à 19:40
Lieber Gast,

Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
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