2024
Recommandé
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Hôtel aux chambres modernes affichant un environnement idyllique.
Dans le petit village de Banassac, Les 2 Rives est un camp de base idéal pour ressentir le pouls d'un territoire incroyablement préservé. Situé sur les bords du Lot, l'établissement affiche un environnement idyllique et une démarche écotouristique avancée. Les chambres de l'hôtel sont modernes, confortables, et dotées d'un espace extérieur. Laetitia et son équipe cultivent ici une ambiance familiale, ainsi que le goût des choses simples, jusque dans les assiettes du restaurant.
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Avis des membres sur HÔTEL-RESTAURANT LES 2 RIVES
4.2/5
161 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
![Elisabeth C.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar9.jpg)
Elisabeth C.
Visité en octobre 2023
Voyage en groupe. Chambre un peu exiguë et salle de bain refaite à neuf avec sol de douche non glissant ce qui est un avantage pour une personne handicapée comme moi. Choisir une chambre côté rivière car certains membres du groupe ont eu une chambre côté route moins calme. Repas variés avec des légumes verts appréciables. Petit problème : escalier pour accéder au parking en contrebas, pas très pratique. Sinon, bon hôtel bien situé pour visites aux alentours.
![S B.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar3.jpg)
S B.
Visité en septembre 2023
Une belle déception! Nous avions offert une box à nos parents incluant 2 nuits, 2 repas et de petits déjeuners. Nous leur avions conseillé cet hôtel, eux qui souhaitaient séjourner en Lozère, après y avoir passé une nuit en 2021. Malheureusement, la chambre qu'on leur a attribuée n'avait absolument rien d'un établissement 3 étoiles. La réceptionniste leur a dit que cette chambre était d'ailleurs réservée aux clients des box .
On se demande alors pourquoi ils acceptent toujours les clients box ! Très peu d'hôtels de cette gamme proposent de telles prestations de nos jours.
Très petite, la chambre ne disposait d'aucune prise électrique.
Dans la salle de bains, très exigue, les rails de la cabine de douche étaient étaient marron et l'une des portes ne coulissait pas totalement. Au-dessus du lavabo, siégeant à 30 cm des toilettes, se trouvait une seule et unique prise électrique .
Les toilettes, encastrées entre la douche et le lavabo, étaient tâchées.
Nos parents avaient lors de la réservation précisé le numéro de la box et on leur avait répondu que l'hôtel prenait cette prestation. Seulement, à leur arrivée, on leur a annoncé que pour ce coffret cadeau, les repas et petits déjeuners n'étaient pas compris . Ils ont donc dû régler les repas et ont malheureusement poursuivi leur séjour durant 5 nuits, supplémentaires, qu'ils avaient prévues dès la réservation afin de prolonger leur séjour. Au total, 7 nuits dans une chambre à peine digne d'un hôtel low-cost ! Et au final, l'impression pour nous, qui leur avions offert ce séjour, d'un cadeau empoisonné et bien en deçà de sa valeur.
Enfin je préciserai que Wonderbox a offert un bon d'achat pour compenser la piètre prestation de leur partenaire.
Quant à nous, certes, nous ne séjournerons plus à l'Hôtel Les Deux Rives !
On se demande alors pourquoi ils acceptent toujours les clients box ! Très peu d'hôtels de cette gamme proposent de telles prestations de nos jours.
Très petite, la chambre ne disposait d'aucune prise électrique.
Dans la salle de bains, très exigue, les rails de la cabine de douche étaient étaient marron et l'une des portes ne coulissait pas totalement. Au-dessus du lavabo, siégeant à 30 cm des toilettes, se trouvait une seule et unique prise électrique .
Les toilettes, encastrées entre la douche et le lavabo, étaient tâchées.
Nos parents avaient lors de la réservation précisé le numéro de la box et on leur avait répondu que l'hôtel prenait cette prestation. Seulement, à leur arrivée, on leur a annoncé que pour ce coffret cadeau, les repas et petits déjeuners n'étaient pas compris . Ils ont donc dû régler les repas et ont malheureusement poursuivi leur séjour durant 5 nuits, supplémentaires, qu'ils avaient prévues dès la réservation afin de prolonger leur séjour. Au total, 7 nuits dans une chambre à peine digne d'un hôtel low-cost ! Et au final, l'impression pour nous, qui leur avions offert ce séjour, d'un cadeau empoisonné et bien en deçà de sa valeur.
Enfin je préciserai que Wonderbox a offert un bon d'achat pour compenser la piètre prestation de leur partenaire.
Quant à nous, certes, nous ne séjournerons plus à l'Hôtel Les Deux Rives !
![HÔTEL-RESTAURANT LES 2 RIVES](/medias/membre/avatar//avatar0.gif)
HÔTEL-RESTAURANT LES 2 RIVES
Responsable
01/10/2023 à 11:16
Bonjour
comme indiqué à la réservation, nous n'avons pas de box avec le repas, je ne vends pas de repas avec 30% de commission de wonderbox.
Nous avons bien indiqué que nous pouvions donc vous accueillir sur 2 nuits au lieu d'une indiquée lorsque je rentre le numéro de votre coupon.
La seule offre 2 nuits que nous ayons sur wonderbox est en chambre économique à 99€ pour les 2 nuits, petit déjeuner non inclus.
Moi, de mon côté, je n'ai fait à wonder que la facture de la prestation que nous vendons chez eux.
Si la chambre ne leur convenait pas au bout des 2 jours, ils auraient dû nous l'indiquer, car ils ont réservé une chambre économique qui correspond aux photos du site internet : oui ce sont des chambres éco comme leur nom le dit.
Sachez qu'à ce jour wonderbox n'a fait aucune démarche pour nous faire part de votre mécontentement ou bien encore d'un souci d'affectation de box.
Sachez que nous envisageons grandement d'arrêter de travailler avec ce partenaire ; nous avons déjà arrêté smart box; en effet acheter des box en général ne donne pas droit à la meilleure prestation haut de gamme d'un établissement ; il faut tellement casser les prix pour être déçu.
Sachez que votre mécontentement nous a fait évoluer sur cette vision et que nous préférons de toute façon vendre une chambre à 87€ plutôt qu'à 34,...
Au plaisir
Nous sommes payés commission déduite 34.93€ nuit ; vous comprendrez donc que vous ne pouvez être logé à ce tarif-là en chambre supérieur.
Cordialement
LAETITIA
comme indiqué à la réservation, nous n'avons pas de box avec le repas, je ne vends pas de repas avec 30% de commission de wonderbox.
Nous avons bien indiqué que nous pouvions donc vous accueillir sur 2 nuits au lieu d'une indiquée lorsque je rentre le numéro de votre coupon.
La seule offre 2 nuits que nous ayons sur wonderbox est en chambre économique à 99€ pour les 2 nuits, petit déjeuner non inclus.
Moi, de mon côté, je n'ai fait à wonder que la facture de la prestation que nous vendons chez eux.
Si la chambre ne leur convenait pas au bout des 2 jours, ils auraient dû nous l'indiquer, car ils ont réservé une chambre économique qui correspond aux photos du site internet : oui ce sont des chambres éco comme leur nom le dit.
Sachez qu'à ce jour wonderbox n'a fait aucune démarche pour nous faire part de votre mécontentement ou bien encore d'un souci d'affectation de box.
Sachez que nous envisageons grandement d'arrêter de travailler avec ce partenaire ; nous avons déjà arrêté smart box; en effet acheter des box en général ne donne pas droit à la meilleure prestation haut de gamme d'un établissement ; il faut tellement casser les prix pour être déçu.
Sachez que votre mécontentement nous a fait évoluer sur cette vision et que nous préférons de toute façon vendre une chambre à 87€ plutôt qu'à 34,...
Au plaisir
Nous sommes payés commission déduite 34.93€ nuit ; vous comprendrez donc que vous ne pouvez être logé à ce tarif-là en chambre supérieur.
Cordialement
LAETITIA
![Jeff M.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar11.jpg)
Jeff M.
Visité en septembre 2023
Seulement 3 choix au menu, samossa de veau difficile a couper et a avaler. Pain congelé froid a l’interieur. Pichet de vin au prix d’une bouteille. Par contre le service est correct
Le rapport qualité/prix n’y est pas a mon goût
Le rapport qualité/prix n’y est pas a mon goût
![Francisco J.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar16.jpg)
Francisco J.
Visité en septembre 2023
Service très sympathique et rapide.
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Questions fréquentes :
Oui, HÔTEL-RESTAURANT LES 2 RIVES a des pièces climatisées.
Oui, HÔTEL-RESTAURANT LES 2 RIVES dispose d'un établissement adapté à l'accueil des motards.
HÔTEL-RESTAURANT LES 2 RIVES propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux fauteuils roulants.
HÔTEL-RESTAURANT LES 2 RIVES compte 161 avis avec une note moyenne de 4.2. Vous pouvez consulter les avis de HÔTEL-RESTAURANT LES 2 RIVES en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur HÔTEL-RESTAURANT LES 2 RIVES en cliquant ici
HÔTEL-RESTAURANT LES 2 RIVES se situe au La Mothe , 48500 Banassac-Canilhac
Lundi
Fermé
Mardi
19:00 - 20:30
Mercredi
12:00 - 13:30
et 19:00 - 20:30
Jeudi
12:00 - 13:30
et 19:00 - 20:30
Vendredi
12:00 - 13:30
et 19:00 - 20:30
Samedi
12:00 - 13:30
et 19:00 - 20:30
Dimanche
12:00 - 13:30
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Je vous remercie de votre visite et de votre retour que vous m'avez aussi exposé lors de votre départ et paiement.
Pour la portion de viande je maintiens que tout est grammer à 180gr avant cuisson. Vous avez pris très bien cuit. La viande réduit donc.
Pour la nappe il n'y a rien d'obligatoire. Les sets sont en simili cuir et serviettes en tissus aussi et validé par les Logis en restauration gourmande.
Sachez que seul l'hôtel est classé 3 étoiles .
Les restaurants n'ont pas de classification en étoiles, à ne pas confondre avec les macarons Michelin.
Je vous remercie pour votre retour qui restera tout de même constructif et qui a été surtout franc en fasse a fasse.
Bonne soirée à vous.