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Avis DOMAINE DE LA RIVE Biscarrosse
Avis des membres sur DOMAINE DE LA RIVE
4.4/5
1070 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
DOMAINE DE LA RIVE * * * * *
Ouvert
- Ferme à 20h00
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Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 - 20:00
Mardi
08:00 - 20:00
Mercredi
08:00 - 20:00
Jeudi
08:00 - 20:00
Vendredi
08:00 - 20:00
Samedi
08:00 - 20:00
Dimanche
08:00 - 20:00
Les meilleurs à Biscarrosse et autour
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Nous ne manquerons pas d’y retourner .
Nous avons été très déçu par l'intérieur de notre mobilhome (pas très propre, murs abîmés, taches de moisissure et de rouille...) et déçu également par la proximité des mobilhome. On est tous les uns sur les autres...peu d'intimité.
Les étrangers parlaient très fort! La nuit beaucoup de bruit et pas de vigil pour faire taire ces bruits. Pas de Clim aux sanitaires cette année ! Tous les à côté dans le camping ont été reçu à la hausse, dommage .
Enfin , nous tenons à féliciter l’équipe d’animation pour ses spectacles le soir qui étaient magnifiques.
We had three problems. 1 was the drunk driver that could have killed a child driving past our tent at 23:15. That should not have happened, he reversed into a car, he could have run over a tent with children in. I have had two hip operations and struggle with mobility but your lifeguards were so lacking in effort that I had to jump in and save someone’s tiny little girl that was drowning under the water. Finally… we complained to reception twice and asked them to speak to the people diagonally across from us. For all day and all night of the last ten days of our stay there was a dog locked in a caravan barking constantly. It was the single constant noise we could hear above all else and none of your staff did anything. It really spoiled our stag. A shame because your campsite is lovely but I don’t think we will return.
Regards,
Jon
Tout d’abord merci de votre confiance accordée à notre établissement pour votre séjour.
Nous sommes vraiment navrés que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos espérances.
Nous avons bien pris en compte vos remarques et nous vous remercions pour votre contribution.
Belle journée,
Joseph, Domaine de la Rive
Tout d’abord merci de votre confiance accordée à notre établissement pour votre séjour.
Nous avons bien pris en compte vos remarques.
Dans le futur nous allons améliorer notre parc aquatique. Soyez sur aussi que nous luttons contre ce phénomène de réservation de transats.
Je sais que notre formidable équipe d'animations scrute les avis donc ils seront très heureux de lire votre commentaire !
A très vite !
Joseph, Domaine de la Rive
La wifi peut être améliorée
Le premier contact téléphonique pour la réservation a été déterminant . L’accueil nous a rapidement renseigné et nous avons pu choisir notre emplacement.
L’application Ciel Vacances est très simple et facile d’utilisation avec tous les détails du séjour.
Le domaine est très bien placé et surtout très bien équipé à tous les niveaux.
Notre bungalow était propre et impeccable.
L’ambiance générale était calme sauf bien sûr au tour du complexe restauration, salle de spectacle.
Le parc aquatique est très complet surtout pour les enfants.
Le problème des transats occupés par des « serviettes » est malheureusement toujours d’actualité ????.
A consommer sans modération.
Petit bémol pour éventualité d'un bracelet porte-monnaie qui évite de sortir son porte feuille à chaque achat ou consommation
Seul bémol dû surement à notre emplacement situé dans l’allée principale de l’accès au lac/animation…. Un bruit incessant la nuit (plus calme la journée que la nuit d’ailleurs!) jusque 1h du matin minimum, jusque là « ça peut passer » mais 3h ou même 5h du matin c’est intenable! Nous sommes repartis plus fatigués qu’en arrivant et nous avons décidés de quitter le camping une nuit plus tôt .
Excellent accueil, équipe d’animations, animations, magasins et bar/restaurants
Nous reviendrons !
Seul bémol le bar La Bodéga: pas de service à table et les cocktails ne sont pas fameux.
Notre mobile-home était à notre arrivée sale. Beaucoup de toile d'araignée dans les chambre et de poussière.
Le frigo n'était pas fonctionnel à notre arrivé, après une première intervention du technicien qui n'a pas servi à grand chose si ce n'est nous dire de ne pas mettre le frigo trop fort; celui-ci a été remplacé.
La canalisation de douche était bouché ; la canalisation dessous s'est donc déboité une première fois, nous avons signalé l'anomalie qui a remis la canalisation sans la déboucher ... La canalisation s'est donc débranchée une nouvelle fois.
Une porte de placard de cuisine non fixé.
Une alarme CO2 qui sonne pour pile défectueuse en pleine période incendie...
Trop trop d'anomalie que cette location.
Ce fut notre 3 ème fois dans ce camping en 10 ans. Et nous nous attendions plus a une montée en gamme que de devoir réparé ou signaler les anomalies. Cette année nous avions pris qu'une semaine dans ce camping et c'était suffisant pour nous.
Tout d’abord merci de votre confiance accordée à notre établissement pour votre séjour.
Nous sommes vraiment navrés que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos espérances.
Nous avons bien pris en compte vos remarques et nous vous remercions pour votre contribution.
Belle journée,
Joseph, Domaine de la Rive
Très bon séjour pour la famille !!!