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Avis DOMAINE DE LA RIVE Biscarrosse

Avis des membres sur DOMAINE DE LA RIVE

4.4/5
1013 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Lydia
Lydia
Visité en septembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
SEJOUR
Camping familiale, mobil home neuf avec literie au top, gamme prestige avec spa très plaisant et calme avec vu sur la forêt aucun vis à vis
Les techniciens pour la spa très sympa et à l'écoute
Je conseille fortement
DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
15/12/2023 à 10:20
Bonjour Lydia,
Nous vous remercions vivement pour ce magnifique commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes !
Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,
L'équipe du Camping La Rive
Ludovic
Ludovic
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Dernière année
Habitué depuis 12 saisons en emplacement au camping de la rive nous avons vu son évolution.
De la modernité et du confort pour ne pas dire du luxe sont appréciables mais ont un peu éteint l’âme de ce camping familial. De nouvelles animations pour les enfants ce qui est génial mais malheureusement au détriment des activités adultes. Il faudrait pouvoir proposer des choses pour tout le monde !
Des spectacles de qualité avec des danseurs de talent.
Notre dernière saison au camping à regret car la direction a fait le choix de ne plus proposer d’emplacement en 2024.
DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
15/12/2023 à 11:01
Bonjour Ludovic,
Merci de partager votre expérience. Il y a eu quelques changements quant aux projets 2024. Nous conservons des places de camping, nous espérons vous revoir parmi nous pour un futur séjour.
Excellente journée à vous,
L'équipe du Camping La Rive
Anthony
Anthony
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bien envie de revenir
DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
15/12/2023 à 11:02
Bonjour Anthony,
C'est fantastique de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Merci d'avoir choisi notre camping, et nous espérons vous revoir bientôt ! ????
Linda, Camping La Rive
Flo LF
Flo LF
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bof
Nous avons trouvé le camping moyen dans son ensemble.
Pack bb non en place dans sa totalité à notre arrivée.
Lit parapluie vétuste et hyper sale et cassé à un endroit.
Chaise haute bb dangereuse. Un clou était sérieusement apparent. Mon bb de 8 mois c'est prit le pied dedans et a fini blessé avec le pied ouvert en sang. J'ai une photo à l'appui. J'ai été à la réception signalé le pb et à peine un dsl. Trois heures après tjs pas de nouvelle chaise haute et tant pis pour le pied de bb.
Baignoire sur demande.
Pb électriques à répétition. Pendant la seconde coupure en particulier en plein après-midi, nous étions à l'espace piscine et nous avons fini par ne plus nous sentir en sécurité. Le personnel était débordé, les bassins trop pleins, le système de filtration à l'arrêt. Nous avons quitté l'espace face à ce constat. Nous comprenons que certaines décisions sont parfois compliqué à prendre comme fermer un espace aquatique en plein mois d'aout et à une heure de fréquentation élevée avec une température extérieure qu'il l'est tout autant mais la sécurité doit être la base de tout.
Mobil-home ancien et vétuste, nous avions opté pour un entrée de gamme mais quand mm.
Donc oui le camping offre des infrastructures interessantes mais le but est le volume, beaucoup moins la qualité et encore moins la sécurité.
Zone blanche, impossible de travailler. Le code Wifi qui nous a été fourni n'a jamais fonctionné mm avec l'aide de la réception.
Nous ne reviendrons pas et nous ne recommandons pas.
DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
02/09/2023 à 11:10
Bonjour,
Nous faisons suite à votre commentaire et sommes navrés de ne pas avoir réussi à combler vos attentes lors de votre séjour.
Le Domaine de la Rive prend en compte vos commentaires afin de continuer de s'améliorer.
Je tiens juste à signaler que les coupures électriques sont indépendantes de notre volonté (ENEDIS) et elles sont touchées plus de 10 000 personnes sur différentes communes.
Cordialement,
Delph, Domaine de la Rive
Gontzal
Gontzal
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Han sido nuestras primeras vacaciones en un alojamiento e instalaciones de este tipo y estamos muy satisfechos y contentos.
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DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
15/12/2023 à 11:03
Hola Gontzal,
Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas y de haber disfrutado de sus vacaciones. Gracias por su amable comentario, es una alegría para todo nuestro equipo.
Linda, Camping La Rive
Julie
Julie
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Top pour les enfants
Il ne manque rien pour les enfants par contre assez loin de l’océan
DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
15/12/2023 à 11:37
Bonjour Julie,
Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Camping La Rive. A très bientôt,
L’équipe du Camping La Rive
Clem
Clem
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Excellent
Tout était parfait, il n’y a rien à redire!
DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
15/12/2023 à 11:37
Bonjour Clem,
Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes !
Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, ????
L'équipe du Camping La Rive
Gaelle
Gaelle
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bon emplacement pour le camping, propre et calme, beaucoup d´activites pour les enfants.
DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
15/12/2023 à 11:36
Bonjour Gaelle,
Merci pour votre commentaire !
Nous avons à cœur de vous proposer une expérience adaptée à vos besoins, toute notre équipe œuvre en ce sens au quotidien.
Nous espérons que vous nous renouvellerez votre confiance.
L’équipe du Camping La Rive
Régis
Régis
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Camping très agréable avec de belles prestations !
DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
15/12/2023 à 11:35
Bonjour Régis,
Merci beaucoup pour ce commentaire et cette belle note. Nous espérons vous voir bientôt au Camping La Rive!
L’équipe du Camping La Rive
Lassalle
Lassalle
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Tout était parfait. Merci bcp d accueillir nos toutous. En revanche Il faudrait revoir la pizzeria augusto car les pizzas sont dignes d'une fabrication industrielle. Cette pizzeria n'est pas digne d'un 5 étoiles.
DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
15/12/2023 à 11:34
Bonjour Lassalle,
Merci pour votre retour. Nous prenons en note votre avis. Nous espérons vous revoir au Camping La Rive.
Excellente journée,
Linda, Camping La Rive
Severine
Severine
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Nous avons passé un excellent séjour
Le camping est magnifique
DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
15/12/2023 à 11:33
Bonjour Severine, Nous sommes comblés de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre plus grande réussite ! A très bientôt au Camping La Rive
Faustine
Faustine
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Bon séjour
Bon séjour sauf deux coupures de courant en une semaine à déplorer
DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
15/12/2023 à 11:13
Bonjour Faustine,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Les deux coupures de courant étaient indépendantes de notre volonté mais étaient dû à des problèmes dans le bourg de Biscarrosse. Nous espérons que vous avez passé un excellent séjour malgré cela.
Bonne journée à vous,
Linda, Camping La Rive
Alyssa
Alyssa
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Pas mal mais manque de place
Le camping est bien mais j’ai trouvé le parc aquatique trop petit et manque d’infrastructures pour le nombre de vacanciers..
Il faut vraiment mettre les climatisations dans tout les mobilehomes..pour un 5 étoiles devoir payé 60 euros les 5 jours de Clim( prix en baisse car il y avait pas de tuyau d’évacuation d’air)j’ai trouvé cela chère.
Deux pannes électriques dans la même semaine,faute à pas de chance mais aucun dédommagement pour la clime.
DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
15/12/2023 à 11:30
Bonjour Faustine,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre espace aquatique se répand sur une surface de 6500 m². Nous sommes navrés que vous l'ayez trouvé trop petit. Nous proposons des logements avec climatisation, n'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus. Les deux coupures de courant durant votre séjour étaient indépendantes de notre volonté mais étaient dû à des problèmes dans le bourg de Biscarrosse. Nous espérons que vous avez passé un excellent séjour malgré cela.
Bonne journée à vous,
Linda, Camping La Rive
Aurélie
Aurélie
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Super camping !
Super Camping, le personnel (réception, animation, entretien des mobilhomes, techniciens, sécurité, entretien des espaces verts) au top!
DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
15/12/2023 à 11:10
Bonjour Aurélie,
Nous sommes comblés de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre plus grande réussite !
A très bientôt au Camping La Rive
Sylvain
Sylvain
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Excellent sejour
Excellent séjour avec des ados. Mobilhome au calme.
DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
02/09/2023 à 11:13
Bonjour Sylvain
Toute l'équipe tient à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques sur le camping. Le retour de nos clients sur leur séjour est très important pour nous car il nous tient à cœur de vous satisfaire au mieux.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de prochaines vacances.
A bientôt,
Joseph, Domaine de la Rive
Cécile
Cécile
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Cadre reposant
Le cadre est reposant, la parc aquatique est idéal pour les enfants.
Par contre l'équipement des bungalow est limité pour un 5*, il n'y avait pas de lave vaisselle, ni de grille pain et pas d'egouttoir pour la vaisselle. Les draps n'étaient également pas fournis.
DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
15/12/2023 à 11:08
Bonjour Cécile,
Merci d'avoir choisis le Camping La Rive pour vos vacances. Nous proposons des gammes de mobil-homes avec l'équipement mentionné, n'hésitez pas à nous contacter pour votre choix de logement pour un prochain séjour.
Excellente journée à vous,
Linda, Camping La Rive
Alexandre
Alexandre
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Séjour très agréable
Le camping est très agréable avec beaucoup d'activité pour les enfants.
Espace aquatique de qualité et l'accès à la plage du lac facile et appréciable.
Réseau mobile inexistant mais carte wifi offerte et c'est les vacances...
Petit couac sur la propreté du mobil home en arrivant qui laissait à désirer mais tout de suite amélioré après appel à la réception.
DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
15/12/2023 à 11:10
Bonjour Alexandre,
Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons actuellement sur l'amélioration du réseau téléphonique. Merci pour votre aimable commentaire, c'est une joie pour toute notre équipe.
Linda, Camping La Rive
Dominique
Dominique
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
La Rive est un super camping
Cela fait une quinzaine d'année que nous venons à La Rive avec le C.E. Le Parisien de mon mari et nous apprécions beaucoup de choses et en particulier les spectacles, qui sont extraordinaires et différents chaque année. Nous espérons que Ciela Village nous fera rêver encore quelques années encore.
DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
15/12/2023 à 11:39
Bonjour Dominique,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Vos gentils mots sont la meilleure récompense pour notre dévouement à offrir des expériences exceptionnelles. Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau dans notre camping.
Bonne journée,
Linda, Camping La Rive
Agnès
Agnès
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
agréable séjour
Ma caution ne pas était rendu sans savoir pourquoi ?
DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
15/12/2023 à 11:42
Bonjour Agnès,
Les cautions sont débloqués 48 heures après le départ sauf s'il y a un problème dans votre logement et dans ce cas là, nous prenons contact immédiatement pour échanger sur le sujet. N'hésitez pas à nous envoyer un email pour éclaircir ce point.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Cordialement,
Le Camping La Rive
Christophe
Christophe
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
très beau camping mais malheureusement zone blanche pour le réseau téléphonique
DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
26/08/2023 à 15:01
Bonjour,
Toute l'équipe tient à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques sur le camping. Le retour de nos clients sur leur séjour est très important pour nous car il nous tient à cœur de vous satisfaire au mieux.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de prochaines vacances et nous espérons nous aussi une bonne nouvelle prochainement au sujet du réseau :)
A bientôt,
Joseph, Domaine de la Rive
Cecile
Cecile
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très beau camping
Très beau camping avec un centre aquatique au top et des infrastructures impeccable
Très bonne équipes d'animateurs.
Le camping est impeccable mais déçu du mobilhome qui reste très basique pour le prix demander.
DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
15/12/2023 à 11:40
Bonjour Cécile, Votre feedback est précieux pour toute notre équipe. Merci de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes navrés d'apprendre que le mobil-home n'était pas à la hauteur de vos espérances. N'hésitez pas à nous contacter pour que l'on vous aide dans le choix de votre logement.
Nous espérons que vous nous renouvellerez votre confiance.
Linda, Camping La Rive
Mathieu
Mathieu
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Camping très propre et très complet …
Le paradis pour les enfants .

Le moins : les truckfoods pas de très grandes qualités…
Cyrille
Cyrille
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Séjour parfait
Sejour parfait avec les enfants! Mobile-home exceptionnel avec jaccuzi face à la forêt. Trés calme!
Michelle
Michelle
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très beau camping
Tout est parfait au sein du camping, le seul reproche est la plage du lac qui est vraiment petite et l eau du lac pas très claire. Nous avons du aller au lac de Biscarosse. Je pense qu il serait judicieux de mieux communiquer sur votre site, voir mettre des photos afin que l on puisse mieux se rendre compte.
Marc
Marc
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Je trouve dommage pour le prix de la semaine que les lits ne soient pas fait et que le ménage soit à faire dans son intégralité en partant.
Alexandre
Alexandre
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Du nouveau et quelques déceptions
Pour notre 2ème année, nous nous sommes rendus au camping La rive pour nos vacances d'été en famille. Comme toujours, un très bon accueil, un personnel toujours souriant, disponible et réactif, des infrastructures exceptionnelles et propres et des nouveautés qui font plaisir : le mini-golf et l'aire de jeux en sable plus grande et mieux équipés. Cependant, nous avons hérité d'un emplacement un peu décevant en étant proche d'une artère passante et donc plus bruyante ainsi que moins sécurisée pour les enfants (les automobilistes ne respectant presque jamais la limitation à 10 km/h et des trottinettes électriques toujours plus nombreuses et dirigées parfois par des très jeunes à pleine vitesse...). La loterie... dommage. Je note aussi que nous avions réservé un bangalow dans une catégorie inférieure à l'année dernière pour 200€ de plus sur la même période et honnêtement, il y a plusieurs classes d'écart entre un ciela privilège et un ciela prestige (confort, équipement, organisation, décoration...). Grosse déception pour ce point.
DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
15/12/2023 à 12:19
Bonjour Alexandre,
Merci pour votre contribution. Votre avis et votre expérience sont précieux pour nos équipes pour nous améliorer. Nous espérons que vous nous renouvellerez votre confiance.
Linda, Camping La Rive
Jérémy
Jérémy
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
GLOBALEMENT UN SEJOUR CORRECT
DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
15/12/2023 à 12:15
Bonjour Jérémy,
Nous sommes comblés de savoir que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre plus grande réussite ! A très bientôt au Camping La Rive ! ????
Maeva
Maeva
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
J’ai apprécié mon séjour mais il n’était pas indiqué lors de l réservation qu’il n’y avait pas de réseau dans le camping
DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
15/12/2023 à 12:12
Bonjour Maeva,
La zone blanche est précisée sur notre site internet, ainsi que sur notre application. Nous travaillons actuellement sur le manque de réseau dans notre camping et nous espérons de bonnes nouvelles bientôt. Merci de nous avoir choisis pour votre séjour, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre camping.
Le Camping La Rive
Nicolas
Nicolas
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très beau camping avec un magnifique espace aquatique.
Tout est disponible dans le camping restaurant, boutiques, etc...
DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
15/12/2023 à 11:46
Bonjour Nicolas,
Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre aimable commentaire, c'est une joie pour toute notre équipe.
Linda, Camping La Rive
David
David
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bien
Camping très animé, mobil home très propre, le parc aquatique est top pour les enfants, on n'a pas eu besoin de sortir du camping de la semaine.
Petit bémol sur le saut trampoline qui n'était pas ouvert un jour de la semaine alors qu'il était 17h15 et ouverture normalement prévue à 17h.
DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
15/12/2023 à 11:46
Bonjour David,
Nous sommes comblés de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Nous sommes navrés pour ce léger retard de notre collaboratrice. Nous serions ravis de vous revoir pour un prochain séjour !
Excellente journée,
Linda, Camping La Rive
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