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Avis DOMAINE DE LA RIVE Biscarrosse

Avis des membres sur DOMAINE DE LA RIVE

4.4/5
1069 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

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Iosu
Iosu
Visité en septembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Almohada
Buenas.
No, nos gustaron las almohadas.
Por lo demás bien
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DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
15/12/2023 à 10:01
Buenos días,
Gracias por su regreso y por esta hermosa nota. Tomamos nota de su comentario sobre las almohadas. Esperamos tener la oportunidad de verle de nuevo en nuestro establecimiento.
Hasta pronto,
El equipo del Camping La Rive
Monica
Monica
Visité en septembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Todo correcto.
Mejoraría los espectáculos nocturnos y animación infantil.
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DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
15/12/2023 à 10:00
Buenos días,
Le damos las gracias por su regreso y esperamos tener la oportunidad de verle de nuevo dentro de nuestro establecimiento.
Hasta pronto,
El equipo del Camping La Rive
Sarah
Sarah
Visité en septembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bien
très bien dans l’ensemble,
pas de climatisation dans notre mobilhome, c’est notre regret
mobilhome peu équiper
DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
15/12/2023 à 09:57
Bonjour Sarah,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous proposons des gammes de mobil-homes avec climatisation. N'hésitez pas à nous contacter pour le choix de votre logement lors d'un futur séjour.
Excellente journée à vous,
Cordialement,
Linda, Camping La Rive
John
John
Visité en septembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très beau camping mais quelques points négatifs.
On avait un emplacement pour un camping car, rien a dire sur l'emplacement, assez grand et bien ombragé, l'espace aquatique est super , beaucoup d'équipements pour les enfants, tout ce qu'il faut pour manger sur place et l'accès au lac impeccable, tout ça fait qu on a pas besoin de sortir du camping ! Quelques points négatifs cependant : très bruyant, beaucoup de bruit autour de l'emplacement jusqu'à minuit et tôt le matin, a partir de 8h... aucun réseau dans tout le camping , on a pris l'accès au wifi (10€ pour 6 heures alors que c'est 20€ pour une semaine !!! Pourquoi ne pas proposer un tarif pour ceux qui sont là que pour un week-end ? Et de plus , même avec le WiFi, réseau très mauvais... on a payé 10€ pour rien !
DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
15/12/2023 à 09:59
Bonjour John,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous prenons note de votre retour et nous travaillons actuellement pour améliorer la qualité de notre wifi.
Nous espérons avoir l’occasion de vous revoir au sein de notre établissement.
A bientôt,
L’équipe du Camping La Rive
Lidia
Lidia
Visité en septembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Beau camping,calme,très bien pour famille de tout âge
DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
15/12/2023 à 09:56
Bonjour Lidia,
Merci de partager votre expérience exceptionnelle. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir dans un futur proche.
Linda, Camping La Rive
Chris
Chris
Visité en septembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très beau camping
Camping au top autant pour faire plaisir aux enfants et aux parents. Très propre et magnifique
DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
15/12/2023 à 09:45
Bonjour Chris,
Votre retour positif illumine notre journée ! Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau pour un séjour tout aussi mémorable. ????
Excellente journée à vous !
Le Camping La Rive
Martine
Martine
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Je suis très satisfaite de mon séjour. Le seul bémol est le manque d'un lave-vaisselle. Pour un camping 5 étoiles on pouvait imaginer qu'il y en avait un.
A part ça, toutes les prestations et animations étaient telles qu'annoncées.
DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
15/12/2023 à 10:19
Bonjour Martine,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous proposons plusieurs gammes de mobil-homes disposant de lave-vaisselle. N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus lors d'une future réservation. Nous espérons vous voir bientôt !
L’équipe du Camping La Rive
Jean
Jean
Visité en septembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Satisfaits
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans votre camping. Le complexe aquatique est excellent.
DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
15/12/2023 à 10:17
Bonjour Jean,
Nous sommes comblés de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. ???? Nous serions ravis de vous revoir.
Excellente journée,
Linda, Camping La Rive
Geoffroy
Geoffroy
Visité en septembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Service
Très bien
Beaucoup de points positifs: Camping idéal avec des jeunes enfants !
Très beau parc aquatique.activités pour enfants ( parc Intérieur , château gonflable , mini club ) , le plus : accès au lac !
Le restaurant était correct le prix en revanche assez élevé
Le snack était très bon ( glaces )
Et les animations du soir étaient vraiment bien . Félicitations aux animateurs pour le spectacle « star show » qui était grandiose !
Mobil home assez grand ( prestige),
Le négatif : mobile home prestige qui est vieillissant ( , miroir sdb déformant, chaise de bar abîmées ).
Le ménage était à revoir .. ( tâches sur les murs , toile d’araignée, cheveux dans la douche , rideaux tachées..). Peu de serviettes 1 par personnes pour 9 jours .
Pour un 5 étoiles ,une game prestige , en vu du prix on s’attend à ce que se soit nickel .
Malgré tout je recommande ce camping nous avons passé un agreable séjour !
DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
15/12/2023 à 10:16
Bonjour Geoffroy,
Nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour cette belle note.
Nous proposons un changement de linge de maison pour tous les séjours de plus de sept jours. Quant à votre logement, avez-vous signalé votre mécontentement à la réception ou sur l'application ? Notre équipe de ménage serait intervenu pour réparer ce manquement.
Nous espérons vous revoir au Camping La Rive pour un futur séjour.
Excellente journée à vous,
Cordialement,
Linda, Camping La Rive
Naiara
Naiara
Visité en septembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
El horario de piscinas debería ser más amplio
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DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
15/12/2023 à 10:57
Buenos días, Naiara,
Gracias por su comentario y por su propuesta. Esperamos que hayas pasado una buena estancia con nosotros y esperamos volver a verse pronto.
Que tengas un buen día,
Cordialmente,
Linda, Camping La Rive
Leire
Leire
Visité en septembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Buena experiencia con aspectos mejorables
Hemos estado muy a gusto en su camping. Como aspectos mejorables diría:
1. sería muy interesante que la sala de musculación fuese un poco más completa y si abriese antes de las 8am...de forma que los padres pudiésemos hacer deporte antes de que se despierten nuestros hijos.
2. la oferta de la tienda del camping es muy limitada
3. el personal de las piscinas parece tener prisa por cerrar las instalaciones
4. se agradecería si el check out pudiese ser algo más tarde, en línea con otros campings del estilo
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DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
15/12/2023 à 10:55
Bonjour Leire,
Merci pour votre retour. Nous prenons note de toutes nos propositions.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau.
Excellente journée,
Cordialement,
Linda, Camping La Rive
Sandrine
Sandrine
Visité en septembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Camping au top
Très beau camping manque juste des toboggans un peu plus sensations
Isabelle
Isabelle
Visité en septembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Oui activités au top. Spectacle superbe.
DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
15/12/2023 à 10:54
Bonjour Isabelle,
Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre aimable commentaire, c'est une joie pour toute notre équipe.
A bientôt !
Linda, Camping La Rive
Cristina
Cristina
Visité en septembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Excepcional
Unas instalaciones impresionantes, todo limpio y muy bien cuidado.
Hasta el mínimo detalle controlado y el personal muy agradable.
La aplicación super completa y fácil de usar.
Volveremos sin dudarlo
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DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
15/12/2023 à 10:54
Buenos días,
Qué fantástica opinión. Muchas gracias por sus amables palabras, esperamos darle la bienvenida de nuevo.
Cuídate.
Nos vemos muy pronto,
Linda, Camping La Rive
Travels
Travels
Visité en septembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Buenas instalaciones y personal
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DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
15/12/2023 à 10:45
Hola Travels,
Es fantástico saber que ha disfrutado cada aspecto de su estancia. Gracias por elegir nuestro camping, y esperamos volver a verse pronto!
Linda, Camping La Rive
Jessica
Jessica
Visité en septembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Biscarosse
Le camping est top pour les enfants, nous avons passé un agréable séjour dans l’ensemble .
Seulement la literie est à revoir matelas est coussin dur non confortable
DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
15/12/2023 à 10:42
Bonjour Jessica,
Merci pour votre retour et d'avoir choisi notre Camping pour vos vacances. Nous prenons note de votre retour sur la literie. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau.
Belle journée à vous,
L’équipe du Camping La Rive
Sandra Larnaudie
Sandra Larnaudie
Visité en septembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Nous sommes très content de notre séjour. Une équipe d'animation au top. Une surveillance de l aqua Park de qualité.
Un camping propre et calme.
Le personnel de service très agréable et serviable.

Notre seul bémol est le ménage à l entrée ds le mobilhome. Un peu léger...encore pas mal de poussière, taches...rien de très grave mais pas super propre.

L'ensemble est tt de même très bien.
DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
15/12/2023 à 10:44
Bonjour Sandra Larnaudie,
Votre feedback est précieux pour toute notre équipe. Merci de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes navrés d'apprendre que le ménage n'était pas à la hauteur. L'avez-vous signalé à la réception ? Nous aurions aimé avoir l'opportunité de réparer ce manquement.
Nous espérons que vous nous renouvellerez votre confiance.
Linda, Camping La Rive
Russell
Russell
Visité en septembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Family group holiday
We booked 2 cabins for a extended family holiday for 7 nights.
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DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
15/12/2023 à 10:41
Hello Russell,
Thank you for choosing our Camp site for your holidays, we hope you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you again. ????
The team of Camping La Rive
Elisa
Elisa
Visité en septembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Limpieza
La estancia a sido genial, las piscinas una pasada pese a las veces que han sido cerradas por limpieza, en cuanto al movilhome la limpieza había bastante telas de araña pero entiendo que estamos en la naturaleza. Luego me pareció bastante caro el bar
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DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
15/12/2023 à 10:27
Hola Elisa, Gracias por su regreso. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo.
Linda, Camping La Rive
Livia
Livia
Visité en septembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Nous avons passé un très bon séjour malgré le temps très mosade qui nous a obligé de répartir avant.
Les emplacements ainsi que les sanitaires sont vraiment au top.
Le parc aquatique est très sympa pour les enfants dommage que les bassins sont tous les jours souillés ( matière fécale)obligeant la fermeture des bassins. Les plus petits enfants devraient rester dans la Pataugoire et ne devraient pas pouvoir aller dans les autres bassins.
DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
15/12/2023 à 10:40
Bonjour Livia,
Merci beaucoup pour votre retour.
En effet, nous encourageons nos clients à mettre des couches adaptées pour la baignade sur leurs enfants pour éviter ce type de situation. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau.
Très belle journée à vous !
Linda, Camping La Rive
Nicolas
Nicolas
Visité en septembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Séjour très agréable !
Séjour extrêmement agréable ! Activités en nombre, personnel souriant, notre séjour fut très agréable. Nous regrettons juste que le site soit situé en zone blanche (réseaux mobiles).
Lorsque l’on souhaite garder le contact avec l’extérieur, c’est très compliqué, d’autant que le wifi était très peu performant…
DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
15/12/2023 à 10:25
Bonjour Nicolas,
Merci de partager votre expérience avec nous ! Nous travaillons actuellement sur l'amélioration du réseau téléphonique ainsi que sur la qualité de notre wifi.
Nous espérons que vous nous renouvellerez votre confiance.
Bonne journée !
Linda, Camping La Rive
Nicolas
Nicolas
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Super camping
Très bien tant sur la propreté, que le confort ou les activités.
DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
15/12/2023 à 10:24
Bonjour Nicolas,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci de nous avoir choisis et pour vos aimables mots !
Nous espérons vous revoir à nouveau ! ????
Bonne journée,
L’équipe du Camping La Rive
Itziar
Itziar
Visité en septembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Valoración muy positiva de la estancia
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DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
15/12/2023 à 10:23
Bonjour Itziar,
Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Nos alegra saber que ha disfrutado de sus vacaciones en el Camping La Rive.
¡Que tengas un buen día! ????
Linda, Camping La Rive
Joanna
Joanna
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Excellent séjour sauf …
Nous avons passé un excellent séjour. Toutefois dans la 4g dans le camping, ce n’est pas possible. On ne peut pas être déconnecté totalement. La déconnexion est un choix et non une obligation.
DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
15/12/2023 à 10:22
Bonjour Joanna,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous travaillons actuellement sur l'amélioration du réseau sur notre camping. Nous espérons que vous nous renouvellerez votre confiance.
A bientôt,
Linda, Camping La Rive
Quentin
Quentin
Visité en septembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Vrai camping 5 étoiles
Très bon camping avec tous ce qu’il faut en serbice
DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
15/12/2023 à 10:23
Bonjour Quentin,
Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Merci de prendre le temps de partager votre expérience.
Nous espérons que vous nous renouvellerez votre confiance.
A bientôt,
Linda, Camping La Rive
Chris
Chris
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Les mobile homes sont un peu trop les uns sur les autres,et le notre était inversé par rapport aux autres
DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
15/12/2023 à 10:21
Bonjour Chris,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que vous nous renouvellerez votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter pour le choix de votre mobil-home lors d'une future réservation. Nous restons à votre disposition.
Excellente journée à vous,
Linda, Camping La Rive
Lydia
Lydia
Visité en septembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
SEJOUR
Camping familiale, mobil home neuf avec literie au top, gamme prestige avec spa très plaisant et calme avec vu sur la forêt aucun vis à vis
Les techniciens pour la spa très sympa et à l'écoute
Je conseille fortement
DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
15/12/2023 à 10:20
Bonjour Lydia,
Nous vous remercions vivement pour ce magnifique commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes !
Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,
L'équipe du Camping La Rive
Ludovic
Ludovic
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Dernière année
Habitué depuis 12 saisons en emplacement au camping de la rive nous avons vu son évolution.
De la modernité et du confort pour ne pas dire du luxe sont appréciables mais ont un peu éteint l’âme de ce camping familial. De nouvelles animations pour les enfants ce qui est génial mais malheureusement au détriment des activités adultes. Il faudrait pouvoir proposer des choses pour tout le monde !
Des spectacles de qualité avec des danseurs de talent.
Notre dernière saison au camping à regret car la direction a fait le choix de ne plus proposer d’emplacement en 2024.
DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
15/12/2023 à 11:01
Bonjour Ludovic,
Merci de partager votre expérience. Il y a eu quelques changements quant aux projets 2024. Nous conservons des places de camping, nous espérons vous revoir parmi nous pour un futur séjour.
Excellente journée à vous,
L'équipe du Camping La Rive
Anthony
Anthony
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bien envie de revenir
DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
15/12/2023 à 11:02
Bonjour Anthony,
C'est fantastique de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Merci d'avoir choisi notre camping, et nous espérons vous revoir bientôt ! ????
Linda, Camping La Rive
Flo LF
Flo LF
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bof
Nous avons trouvé le camping moyen dans son ensemble.
Pack bb non en place dans sa totalité à notre arrivée.
Lit parapluie vétuste et hyper sale et cassé à un endroit.
Chaise haute bb dangereuse. Un clou était sérieusement apparent. Mon bb de 8 mois c'est prit le pied dedans et a fini blessé avec le pied ouvert en sang. J'ai une photo à l'appui. J'ai été à la réception signalé le pb et à peine un dsl. Trois heures après tjs pas de nouvelle chaise haute et tant pis pour le pied de bb.
Baignoire sur demande.
Pb électriques à répétition. Pendant la seconde coupure en particulier en plein après-midi, nous étions à l'espace piscine et nous avons fini par ne plus nous sentir en sécurité. Le personnel était débordé, les bassins trop pleins, le système de filtration à l'arrêt. Nous avons quitté l'espace face à ce constat. Nous comprenons que certaines décisions sont parfois compliqué à prendre comme fermer un espace aquatique en plein mois d'aout et à une heure de fréquentation élevée avec une température extérieure qu'il l'est tout autant mais la sécurité doit être la base de tout.
Mobil-home ancien et vétuste, nous avions opté pour un entrée de gamme mais quand mm.
Donc oui le camping offre des infrastructures interessantes mais le but est le volume, beaucoup moins la qualité et encore moins la sécurité.
Zone blanche, impossible de travailler. Le code Wifi qui nous a été fourni n'a jamais fonctionné mm avec l'aide de la réception.
Nous ne reviendrons pas et nous ne recommandons pas.
DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
02/09/2023 à 11:10
Bonjour,
Nous faisons suite à votre commentaire et sommes navrés de ne pas avoir réussi à combler vos attentes lors de votre séjour.
Le Domaine de la Rive prend en compte vos commentaires afin de continuer de s'améliorer.
Je tiens juste à signaler que les coupures électriques sont indépendantes de notre volonté (ENEDIS) et elles sont touchées plus de 10 000 personnes sur différentes communes.
Cordialement,
Delph, Domaine de la Rive
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