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Avis des membres sur Novotel Suites Nancy Centre
4.1/5
40 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Peter M.
Visité en août 2023
Schönes Hotel, angenehmes Frühstück, Hotel wirkt auf den Fotos großzügiger als es ist. Unverschämt: 2 Tassen Kaffee aus dem (Frühstücks-) Kaffeeautomaten für zusammen 10,- EUR, das ist wirklich dreist.
Eline E.
Visité en août 2023
Voor de tweede keer hier een tussenstop gemaakt tijdens onze reis naar zuidelijker Frankrijk. De familiekamers zijn super, ruim genoeg en door een gordijntje wat af te schermen.. Onze kinderen zijn nog veel te klein voor een eigen hotelkamer, maar zo toch wat privacy. Ik geloof dat de kinderen gratis mee slapen. Badkamer simpel maar volledig. Tegenwoordig uitgerust met Rituals producten waardoor het direct wat luxer voelt.
Ontbijt buffet was vorige keer (zomer 2021) beter. Dit keer (voorjaar 2023) waren bijvoorbeeld de worstjes al op om 9u en het werd ook niet aangevuld. Toch lekker gegeten, de kinderen waren vooral enthousiast over de Nutella machine. Lekker vers fruit, koffie ok, veel keuze voor beleg.
Ontbijt buffet was vorige keer (zomer 2021) beter. Dit keer (voorjaar 2023) waren bijvoorbeeld de worstjes al op om 9u en het werd ook niet aangevuld. Toch lekker gegeten, de kinderen waren vooral enthousiast over de Nutella machine. Lekker vers fruit, koffie ok, veel keuze voor beleg.
Novotel Suites Nancy Centre
Responsable
05/05/2023 à 12:50
Dear Eline,
Thank you for your comment. We take note of your remarks to improve ourselves, and hope to welcome you again in our hotel. :)
Best regards
Charlotte / Front Desk Manager
Thank you for your comment. We take note of your remarks to improve ourselves, and hope to welcome you again in our hotel. :)
Best regards
Charlotte / Front Desk Manager
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Marco B.
Visité en août 2023
Absoluut een aanrader en ik kom hier zeker terug.
Wel even een parkeerplaats reserveren want aanbod is beperkt.
Wij hadden een 3 persoons suite. Mooie ruime kamer , goede bedden en prima douche.
Ligt op 800mtr van centrum.
Na de nacht is er natuurlijk een ontbijt en wat voor één.
Super en genieten, groot lokaal fruit aanbod. Lekkere cakes en broodjes.
Heerlijke koffie en lekkere zuivel, kaas..
Echt top erg vriendelijk personeel.
Wel even een parkeerplaats reserveren want aanbod is beperkt.
Wij hadden een 3 persoons suite. Mooie ruime kamer , goede bedden en prima douche.
Ligt op 800mtr van centrum.
Na de nacht is er natuurlijk een ontbijt en wat voor één.
Super en genieten, groot lokaal fruit aanbod. Lekkere cakes en broodjes.
Heerlijke koffie en lekkere zuivel, kaas..
Echt top erg vriendelijk personeel.
Kevin K.
Visité en août 2023
Les points positifs :
- Accueil chaleureux et chambres spacieuses
- Emplacement proche du centre ville et de la célèbre place Stanislas
- Chambre et salle de bain propres
Le seul petit point que je ne considère pas comme négatif, c'est qu'il n'y avait plus de place de parking. J'aurai souhaité également la possibilité de recharger notre véhicule (une prise électrique externe par exemple).
Le personnel m'a toutefois orienté vers d'autres places de parkings.
- Accueil chaleureux et chambres spacieuses
- Emplacement proche du centre ville et de la célèbre place Stanislas
- Chambre et salle de bain propres
Le seul petit point que je ne considère pas comme négatif, c'est qu'il n'y avait plus de place de parking. J'aurai souhaité également la possibilité de recharger notre véhicule (une prise électrique externe par exemple).
Le personnel m'a toutefois orienté vers d'autres places de parkings.
Novotel Suites Nancy Centre
Responsable
11/09/2023 à 08:08
Cher Kevin,
Merci beaucoup pour vos compliments. :)
Au plaisir de vous recevoir à nouveau
Bien à vous
Charlotte / Cheffe de réception
Merci beaucoup pour vos compliments. :)
Au plaisir de vous recevoir à nouveau
Bien à vous
Charlotte / Cheffe de réception
Evgeny V.
Visité en août 2023
Sehr gute Lage. Frühstück ist gut. Zimmer in Ordnung. Freundliche Personal. Nichts zu klagen.
Andy B.
Visité en août 2023
Basic room with stains on the carpet and furniture ???? and a strange smell. Tiny underground car park, so they make you park across the street next to a cinema. I’m not sure how this is a 4 star hotel. On the positive side, the breakfast is very good and the staff seemed friendly.
Frank
Visité en août 2023
Wir waren für einen Zwischenstopp in Nancy. Das Hotel liegt sehr günstig, Check-in war unkompliziert und die Übernachtung angenehm.
Der Kühlschrank kühlt eher schlecht und Instant Kaffee aus dem Pappbecher ist auch nicht so toll.
Der Kühlschrank kühlt eher schlecht und Instant Kaffee aus dem Pappbecher ist auch nicht so toll.
moi
Visité en août 2023
Avis mitigé :
Belle chambre mais poils et poussières au sol des toilettes.
Pour le petit déj un peu cata...
Pas de place ce matin, on a fini par sauter sur une table libre. Nous avons demandé 2 fois a ce qu'elle soit débarrassé mais elle n'a pas été nettoyé. Le monsieur de la table voisine à lui même débarrassé sa table.
Hygiène limite, sol, manque d'assiette, et produits.0 J'ai été mal toute l après midi un produit pas frais ???
Néanmoins le personnel était présent et semblait faire de son mieux. Peut être revoir le nombre de personne, ou l organisation.
Belle chambre mais poils et poussières au sol des toilettes.
Pour le petit déj un peu cata...
Pas de place ce matin, on a fini par sauter sur une table libre. Nous avons demandé 2 fois a ce qu'elle soit débarrassé mais elle n'a pas été nettoyé. Le monsieur de la table voisine à lui même débarrassé sa table.
Hygiène limite, sol, manque d'assiette, et produits.0 J'ai été mal toute l après midi un produit pas frais ???
Néanmoins le personnel était présent et semblait faire de son mieux. Peut être revoir le nombre de personne, ou l organisation.
Novotel Suites Nancy Centre
Responsable
09/08/2023 à 13:05
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos espérances et prenons note de vos remarques dans le but de nous améliorer.
Je me permets cependant de rebondir sur votre remarque concernant un produit du petit déjeuner qui ne serait pas frais. Nous respectons un protocole très stricte en matière d'hygiène. Tous les produits qui sont servis sur notre buffet sont frais et contrôlés quotidiennement selon les règles de traçabilité.
Je reste bien entendu à votre disposition pour toute question ou information complémentaire à ce sujet.
Bien à vous
Charlotte Hildebrand
Cheffe de réception
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos espérances et prenons note de vos remarques dans le but de nous améliorer.
Je me permets cependant de rebondir sur votre remarque concernant un produit du petit déjeuner qui ne serait pas frais. Nous respectons un protocole très stricte en matière d'hygiène. Tous les produits qui sont servis sur notre buffet sont frais et contrôlés quotidiennement selon les règles de traçabilité.
Je reste bien entendu à votre disposition pour toute question ou information complémentaire à ce sujet.
Bien à vous
Charlotte Hildebrand
Cheffe de réception
Marja D.
Visité en août 2023
De medewerkers zijn vriendelijk en behulpzaam. Bij verzoeken komen ze meteen tot een oplossing. We besloten toch geen ontbijt (€18 p.p.) te nemen en het geld werd zonder problemen teruggeboekt. Toen de kluis niet openging (door een defect), kwam er meteen iemand helpen. Dus de service is conform we gewend zijn bij Novotel.
Ook de bedden, het beddengoed en de handdoeken waren mooi en nieuw, vandaar nog twee sterren, maar de kamers zelf zijn aftands en smoezelig. Het interieur is voor het laatst(enige keer?) in de jaren ‘90 vernieuwd, de vloerbedekking zit vol met vlekken, de deuren zijn afgebladderd etc. Bovendien rook het naar natte hond op onze kamer, brrr
Vreemd dat de housekeeping de lakens dus op de grond neerlegt bij het verschonen van de kamers. Dit komt onhygiënisch over.
De eigen parkeergarage is heel klein en was al vol ondanks aanvraag voor een parkeerplek. Onze auto moest daarom op straat staan bij Kinepolis. Daar parkeren is wel gratis.
De tip voor het restaurant 100patates hebben we niet opgevolgd. Het restaurant zag er weinig aantrekkelijk uit, meer als een keten. In plaats daarvan zijn we de rivier overgestoken richting het centrum en hebben daar een leuk restaurantje uitgezocht bij Place Stanislas.
Ook leuk, om 22:00uur begint op dit plein een mooie ‘Son et Lumière’.
Mocht je tijdens je tussenstop dus toch nog wat willen zien van de stad dan is het slechts een korte wandeling vanaf het hotel naar het centrum van Nancy.
Ook de bedden, het beddengoed en de handdoeken waren mooi en nieuw, vandaar nog twee sterren, maar de kamers zelf zijn aftands en smoezelig. Het interieur is voor het laatst(enige keer?) in de jaren ‘90 vernieuwd, de vloerbedekking zit vol met vlekken, de deuren zijn afgebladderd etc. Bovendien rook het naar natte hond op onze kamer, brrr
Vreemd dat de housekeeping de lakens dus op de grond neerlegt bij het verschonen van de kamers. Dit komt onhygiënisch over.
De eigen parkeergarage is heel klein en was al vol ondanks aanvraag voor een parkeerplek. Onze auto moest daarom op straat staan bij Kinepolis. Daar parkeren is wel gratis.
De tip voor het restaurant 100patates hebben we niet opgevolgd. Het restaurant zag er weinig aantrekkelijk uit, meer als een keten. In plaats daarvan zijn we de rivier overgestoken richting het centrum en hebben daar een leuk restaurantje uitgezocht bij Place Stanislas.
Ook leuk, om 22:00uur begint op dit plein een mooie ‘Son et Lumière’.
Mocht je tijdens je tussenstop dus toch nog wat willen zien van de stad dan is het slechts een korte wandeling vanaf het hotel naar het centrum van Nancy.
Novotel Suites Nancy Centre
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Un grand merci pour vos compliments envers notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir le meilleur des services.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Bien à vous
Charlotte Hildebrand / Cheffe de réception