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Avis des membres sur VISITE AUDIOGUIDÉE : LES SECRETS DE NANCY
3.8/5
25 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Originalité
Dominique D.
Visité en septembre 2023
Bien dommage que les hôtesses d'accueil n'ont pas le sourire et ne sont là que pour distribuer un plan et en font le minimum....
Exemple : pour visiter la Villa Majorelle, il y a une billetterie à la Maison M. Pas obligatoire de réserver "en ligne" Mes parents n'ayant pas d e-phone... débrouillez vous !!!
Exemple : pour visiter la Villa Majorelle, il y a une billetterie à la Maison M. Pas obligatoire de réserver "en ligne" Mes parents n'ayant pas d e-phone... débrouillez vous !!!
VISITE AUDIOGUIDÉE : LES SECRETS DE NANCY
Responsable
18/09/2023 à 15:50
Bonjour,
Dans le cadre de notre démarche reconnue Qualité Tourisme™, nous avons bien pris note de votre avis.
Nous vous remercions pour votre retour qui nous permet d’améliorer notre qualité d’accueil dont nous sommes très soucieux.
Nous allons faire un rappel à notre équipe quant aux procédures d’accueil et notamment l’accès à la Villa Majorelle.
Nous espérons néanmoins que vous avez apprécié votre séjour à Nancy et que vous aurez l’occasion de revenir dans notre belle ville !
Dans le cadre de notre démarche reconnue Qualité Tourisme™, nous avons bien pris note de votre avis.
Nous vous remercions pour votre retour qui nous permet d’améliorer notre qualité d’accueil dont nous sommes très soucieux.
Nous allons faire un rappel à notre équipe quant aux procédures d’accueil et notamment l’accès à la Villa Majorelle.
Nous espérons néanmoins que vous avez apprécié votre séjour à Nancy et que vous aurez l’occasion de revenir dans notre belle ville !
stsmt
Visité en septembre 2023
VISITE AUDIOGUIDÉE : LES SECRETS DE NANCY
Responsable
07/09/2023 à 15:47
Hallo,
Bedankt voor uw positieve feedback. Het hele team wenst u een uitstekend verblijf in Nancy en zal u graag terug verwelkomen.
Nog een fijne dag,
Bedankt voor uw positieve feedback. Het hele team wenst u een uitstekend verblijf in Nancy en zal u graag terug verwelkomen.
Nog een fijne dag,
Do D.
Visité en septembre 2023
Très bien reçu par un jeune homme. Le lieu est très joli. C est un office du tourisme complet avec tout ce qu'il faut pour découvrir Nancy. Merci
VISITE AUDIOGUIDÉE : LES SECRETS DE NANCY
Responsable
05/09/2023 à 10:12
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter tous les conseils nécessaires dans notre bel espace d'accueil des publics.
Nous vous souhaitons un excellent séjour à Nancy.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter tous les conseils nécessaires dans notre bel espace d'accueil des publics.
Nous vous souhaitons un excellent séjour à Nancy.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
aurelie T.
Visité en août 2023
On te donne juste un plan, les autres plus précis regarder par la. De plus vous dîtes en boucle aujourd'hui mardi tout est fermé, faux l'aquarium est ouvert
VISITE AUDIOGUIDÉE : LES SECRETS DE NANCY
Responsable
05/09/2023 à 09:58
Bonjour Madame,
Dans le cadre de notre démarche reconnue Qualité TourismeTM, nous avons pris bonne note de votre avis et regrettons que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous nous efforçons de prendre en charge au mieux les visiteurs de notre office et allons faire un rappel à notre équipe quant à notre procédure d’accueil. Celle-ci prévoit bien évidement de proposer une alternative à nos clients quand un ou des sites sont fermés. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas eu les renseignements souhaités.
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis qui permet notamment d’améliorer notre qualité d’accueil et espérons que vous garderez néanmoins un bon souvenir de votre visite à Nancy et que vous aurez l’occasion de revenir dans notre belle ville.
Bien cordialement ,
Dans le cadre de notre démarche reconnue Qualité TourismeTM, nous avons pris bonne note de votre avis et regrettons que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous nous efforçons de prendre en charge au mieux les visiteurs de notre office et allons faire un rappel à notre équipe quant à notre procédure d’accueil. Celle-ci prévoit bien évidement de proposer une alternative à nos clients quand un ou des sites sont fermés. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas eu les renseignements souhaités.
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis qui permet notamment d’améliorer notre qualité d’accueil et espérons que vous garderez néanmoins un bon souvenir de votre visite à Nancy et que vous aurez l’occasion de revenir dans notre belle ville.
Bien cordialement ,
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Questions fréquentes :
VISITE AUDIOGUIDÉE : LES SECRETS DE NANCY compte 25 avis avec une note moyenne de 3.8. Vous pouvez consulter les avis de VISITE AUDIOGUIDÉE : LES SECRETS DE NANCY en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur VISITE AUDIOGUIDÉE : LES SECRETS DE NANCY en cliquant ici
VISITE AUDIOGUIDÉE : LES SECRETS DE NANCY se situe au Nancy Tourisme Place Stanislas , 54000 Nancy
Lundi
13:00 - 18:30
Mardi
09:30 - 18:30
Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
09:30 - 18:30
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Impossible de vous joindre par téléphone alors que ce sont les journées du patrimoine et que des informations complémentaires aux différents sites auraient été nécessaires.
Dans le cadre de notre démarche reconnue Qualité Tourisme™, nous avons bien pris note de votre avis.
Peut-être avez-vous appelé en dehors de nos horaires d’accueil téléphonique qui sont les suivants : de 10h à 11h30, et de 14h30 à 18h
Le week-end des journées du patrimoine est toujours extrêmement chargé, la priorité est donnée à l’accueil en vis-à-vis et nous faisons tout notre possible pour répondre aux nombreux appels ou mails. Néanmoins, il est possible qu’en période d’affluence, nous n’ayons pas pu vous répondre et vous prions de bien vouloir nous en excuser.
En espérant que vous avez pu découvrir les lieux patrimoniaux de notre belle ville à l’occasion de ce week-end toujours très apprécié .
Nous vous souhaitons une agréable journée,