BRIT HOTEL NANCY-LUNEVILLE ^{* * *}

Lit confortable
Petit problème pas de lumière principale obliger d’allumé lampe d’appoint
Restaurant de bonne qualité de produits
Séjour agréable un peu de trajet à faire par rapport au centre de formation

Приехали 15 сентября вечером , парковка была почти пустая и были номера для резервации в интернете , но нам сказали что мест нет и если мы купим номер в отеле в интернете , нас они не заселят . Я читал в комментариях что персонал говорит по английски и это оказалось не правдой , парень с девушкой совсем не говорили по английски . Вторая причина плохой оценки за то что внимания было 0 и + ко всему им было смешно после того как я сказал что в интернете их номера продаются и почему я не могу купить на месте . Нам с женой было совсем не смешно ночью слышать это наплевательское отношение . Никому не рекомендую это место !

Un hôtel offrant un cadre qui correspond aux attentes. On en a pour son argent, et peut être même davantage. La décoration change de ce qu'on a l'habitude de voir dans les grandes chaînes hôtelières, les produits proposés en cuisine sont de qualité. La piscine est un vrai plus.
L'équipe de l'hôtel est agréable, souriante, a le souci de bien faire. Le propriétaire veille à ce que ses hôtes, mais aussi son équipe, s'y sentent bien. Mention spéciale au jeune réceptionniste, pour qui la satisfaction de la clientèle est la priorité.

Os quartos são Razoáveis. Os funcionários são simpáticos. Mas, o pequeno almoço é muito fraco.
Tenho um ponto bastante negativo a destacar : é lamentável as teias de aranha enormes que têm junto às entradas de alguns quartos.

5 Nächte gebucht und bezahlt. Die Unterkunft ist direkt an der Autobahn. Wie auf einer Autobahn Raststätte, vom Bett aus konnte wir die LKW Rasen sehen. In der 4.Nacht hatten wir schwarze Käfer im Bett. Wir verließen fluchtartig die Unterkunft. Auf eine Entschädigung für den nicht genutzten 5.Tag warten wir immer noch .
Hier ein paar Anmerkungen zur Antwort des Inhaber:
1. Die Fotos sind aus dem Zimmer 11, einmal von der Ablage über dem Bett, das 2. vom Fußboden
2.Wir waren keinesfalls unhöflich, haben aber gleich beim Einchecken die Bemerkung geäußert, dass es wohl sehr laut. Die Mitarbeiterin hat darauf deutlich gesagt: "Nein". Wir waren ein zweites Mal an der Rezeption, weil das WLAN nicht funktionierte, was auch stimmte, die Antwort darauf war: "Dies ist ein technisches Problem, was sie nicht lösen können. Ein 3. Mal waren wir an der Rezeption nach der 4. Nacht, wegen der Käfer. Ein Käfer war bei mir unter dem Nachthemd im Bett. Wir batten um ein anderes Zimmer in den oberen Stockwerken. Dies konnten sie uns nicht geben, da alles ausgebucht war. Daraufhin entschlossen wir uns frühzeitig abzureisen.
3. Das Restaurant war zu unserer Zeit geöffnet und wir haben dort täglich gefrühstückt und auch zu Abend gegessen. Dies haben wir in keiner Weise bemängelt.
4.Die Mitarbeiter waren freundlich zu uns und haben uns gegenüber nie geäußert, das wir unhöflich waren. Sie haben uns nur immer wieder gesagt, dass sie keinerlei Befugnisse haben selbstständig Entscheidungen zu treffen. Dies kann nur der Inhaber und dieser war nie erreichbar. Wir hätten gerne persönlich mit ihm gesprochen. Die Mitarbeiter haben sich eher bei uns für die ganzen Unannehmlichkeiten entschuldigt.
Zum Abschluss möchten wir noch betonen, dass wir die Antwort des Inhabers, der sich nie bei uns, trotz Aufforderung, auch von Booking.com, gemeldet hat, unverschämt finden, da er uns unterstellt, dass wir das alles manipuliert hätten. Als wir im Nachhinein bei Booking-com recherchiert haben, fanden wir eine Bewertung von 2020 mit dem gleichen Käferbefall +Foto.