HÔTEL BEAU RIVAGE * * * *
Hôtel
•
€€€
2024
Recommandé
•
2024
Hôtel-restaurants avec piscine au pied du centre-ville idéal pour la détente et la gastronomie
Situé sur les rives du lac de Gérardmer, à cinq minutes à pied du centre-ville, l'hôtel Beau Rivage est le lieu idéal pour organiser des séjours de loisirs et d’affaires dans les Vosges, non loin de l’Alsace, de la route des vins et de la route des Crêtes. Reconstruit dans les années 1950, l’hôtel Beau Rivage a su conserver le cachet de ses origines. Ses volumes et l’élégance de ses couleurs marient confort et modernité. Cet établissement offre toutes les infrastructures modernes pour un séjour réussi. Un spa et restaurant apportent détente et volupté.
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Avis des membres sur HÔTEL BEAU RIVAGE
4/5
59 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Questions fréquentes :
HÔTEL BEAU RIVAGE propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite.
Oui, HÔTEL BEAU RIVAGE propose à ses clients une piscine intérieure.
HÔTEL BEAU RIVAGE compte 59 avis avec une note moyenne de 4.0. Vous pouvez consulter les avis de HÔTEL BEAU RIVAGE en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur HÔTEL BEAU RIVAGE en cliquant ici
HÔTEL BEAU RIVAGE se situe au Esplanade du Lac 2, avenue Ville de Vichy , 88400 Gérardmer
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Pour vous répondre : laisser le plat du room service dans la chambre sur le bureau le lendemain alors que l’on nous précise qu’il faut le laisser le matin pour que les femmes de ménages le prenne ce qui n’a pas été fait, j’ai dû descendre vous le ramener, car en entrant dans la chambre qui avait une odeur indescriptible, je me suis rendue compte que le plat était encore présent.
3 chihuahuas … soit l’association faudrait-il encore le préciser … puis voyez vous 2 de nos 3 CHIHUAHUAS viennent justement d’association au vu de mal traitance subie … donc oui ils ont des séquelles et des traumatismes, par contre attaqués ? Pouvons nous rigoler ?
De la nourriture derrière les rideaux ? Vous arrêtez de fabulez ? 1 nerf ? Alors que le foie gras n’était pas mangeable, et la serveuse est même venue s’en excuser au vu de l’état de celui-ci … La seule table insatisfaite ? Alors que l’on nous a dis qu’il y avait eu des soucis sur 2 autres tables ? Et la crème à la vanille versée devant nous ? Faux, le dessert est arrivé avec la crème déjà versée.
Nous avons été plus que courtois et compréhensifs mais entendez que vous pouvez aussi avoir des défauts et des tords …
Nous sommes venus pour passer Noël en famille, chose que nous avions déjà fait en 2017 ..
Attention : 40€ par chien et par nuit pour 3 petits chiens : 480€ allons y ! Alors qu’ils ont été moins pénibles que les gamins qui braillent et courent à tout va partout.
Repas de Noël à 99€ par personne plus que décevant, mise en bouche : pas les mots, le foie gras rempli de nerfs, a été remplacé par du saumon sans nous demander si nous aimions .. une de nos fille s’est retrouvé avec un lâché de pois chiche dans l’assiette .. chapon à l’orange au jus de vin jaune et morille ? Accord plus que douteux ne sentant que l’orange prenant trop le dessus sur le vin jaune et morille qui étaient insoupçonnables.. fromage ok, en même temps il n’avait pas été fait pas la cuisine .. dessert : on se demande ce que c’est : un liquide blanc sur une bûche blanche plus que sucrée et sans réel intérêt .. chambre à 138€ inadéquate face au soit disant standing de l’hôtel, mal nettoyée, mal insonorisée…
En ayant déjà fait part au début des différents problèmes : on se fait virer de l’hôtel avec nos chiens par la responsable qui estime que discuter de la situation avec nos chiens ne lui convient pas
Bref plus de 3000€ mis dans le vent pour une hôtel qui se fou littéralement de la tête des des clients et franchement ça fait chier surtout pour un soit disant hôtel 4 étoiles qui n’en vaut que 3 voir 2 ..
À un moment donné, il faut arrêter de nous prendre pour des tirelires sans fins.
Au sujet du repas, j'ai déjà eu cette conversation avec vos parents, mais soit, allons-y. Nous avions 80 couverts, il faut savoir que vous êtes les seuls à en être déçus. Tous les goûts sont dans la nature, nous acceptons les critiques constructives. Le foie gras n'était pas rempli de nerfs, vous avez eu une veine sur un morceau, ce plat a été remplacé à votre demande, et dans un souci de satisfaction par du gravlax de saumon, et par une variation autour du pois chiche, pour vous qui ne mangeait pas de poisson (Salade, Houmous, pickles de légumes d'hiver, chou lacto fermenté) et en plus retiré de la facturation, et je le regrette par ailleurs mais vu l'insistance de votre maman à la limite de l'agressivité, j'ai cédé. Et pour remettre votre photo dans la contexte, cette dernière représente un morceau de bûche coupé en salle avec sa sauce vanille versée devant vous en salle. D'ailleurs, vous avez oublié des morceaux de nourriture derrière les rideaux à côté de votre table.
Concernant le ménage, nous n'avons que des compliments sur le personnel d'étage et leur travail, étrangement vous ne nous en avez pas parlé avant le jour du départ.
Je me permets, étant donné que vous êtes "du métier", un conseil, prenez le ou non, cela vous regarde. Tout est une histoire de comportement, vous avez le droit de ne pas être satisfait, mais traitez les gens comme vous aimeriez être traité, dites les choses de façon courtoise et polie, comportez vous comme tel, ça change tout. Je ne vous souhaite pas ce que vous nous avez infligé.
Meilleurs voeux soit dit en passant.
Votre commentaire pour rappel :
À FUIR, Nous sommes venus pour passer Noël en famille, chose que nous avions déjà fait en 2017 .. Attention : 40€ par chien et par nuit pour 3 petits chiens : 480€ allons y ! Alors qu’ils ont été moins pénibles que les gamins qui braillent et courent à tout va partout. Repas de Noël à 99€ par personne plus que décevant, mise en bouche : pas les mots, le foie gras rempli de nerfs, a été remplacé par du saumon sans nous demander si nous aimions .. une de nos fille s’est retrouvé avec un lâché de pois chiche dans l’assiette .. chapon à l’orange au jus de vin jaune et morille ? Accord plus que douteux ne sentant que l’orange prenant trop le dessus sur le vin jaune et morille qui étaient insoupçonnables.. fromage ok, en même temps il n’avait pas été fait pas la cuisine .. dessert : on se demande ce que c’est : un liquide blanc sur une bûche blanche plus que sucrée et sans réel intérêt .. chambre à 138€ inadéquate face au soit disant standing de l’hôtel, mal nettoyée, mal insonorisée… En ayant déjà fait part au début des différents problèmes : on se fait virer de l’hôtel avec nos chiens par la responsable qui estime que discuter de la situation avec nos chiens ne lui convient pas Bref plus de 3000€ mis dans le vent pour une hôtel qui se fou littéralement de la tête des des clients et franchement ça fait chier surtout pour un soit disant hôtel 4 étoiles qui n’en vaut que 3 voir 2 .. À un moment donné, il faut arrêter de nous prendre pour des tirelires sans fins.