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Résultats Hôtel à Gérardmer

HÔTEL LE MANOIR AU LAC

Hôtel • €€

4.3/5

• 40 avis

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59, chemin Droite du Lac, 88400Gérardmer, France

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03.29.27.10.20

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A propos de "HÔTEL LE MANOIR AU LAC"
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Informations et horaires sur HÔTEL LE MANOIR AU LAC

Fermé du 13 novembre au 8 décembre. Restaurant fermé le lundi soir. 11 chambres et 4 suites 4 étoiles. €. Hammam, sauna.

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Avis des membres sur HÔTEL LE MANOIR AU LAC

4.3/5

40 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Corine C.

Visité en août 2023

Belle hôtel, personnel très sympathique, l'hôtel est proche du centre ville.

nicolas v.

Visité en août 2023

Séjour d'une nuit avec petit déjeuner et c'étais vraiment bien ! super rapport qualité prix avec vue sur le lac ! le personnel de l'hôtel et la chambre au top ! nous n'avons pas testé le restaurant mais nous reviendrons dans cet hôtel avec plaisir.

Lucie V.

Visité en août 2023

Nous avons trouvé cet hôtel à la dernière minute, nous avons hésité au début car la dernière chambre disponible était sous les toits mais cela nous a quand même plu. L'hôtel est bien situé et offre une belle vue sur le lac (nous en avons profité pour voir le feu d'artifice), décoration cosy, spa très propre, dîner raffiné, nous y avons passé un excellent séjour. Un seul bémol : notre chambre n'était pas faite et nous n'avions pas assez de produits de toilette le dernier jour. Sinon l'hôtel mérite ses étoiles et nous n'hésiterons pas à choisir à nouveau cet hôtel.

Catherine M.

Visité en août 2023

Nous étions des habitués de la maison depuis des années. Nous avions réservé notre table par internet pour le 15 août à 13.00. Avec une personne handicapée. La route étant pleine d’orages, nous sommes arrivés avec 15 minutes de retard. Lorsque nous nous sommes présentés à la réception, ma maman s’est faite incendiée et le chef nous a mis à la porte nous disant qu’il ne voulait plus de client comme nous . Nous n’y retournerons plus jamais.

HÔTEL LE MANOIR AU LAC Responsable

19/08/2023 à 22:06

Madame,
Vous aviez une réservation à 13h à laquelle vous vous êtes présenté en retard de 20/25 minutes ce qui n’est pas correcte vis-à-vis de l’ensemble du personnel. Effectivement nous vous l’avons fait remarquer de façon courtoise contrairement à vos dires.
Nous n’avons pas refusé de vous servir mais simplement de servir en terrasse au vue des conditions météorologiques, chose que manifestement vous n’avez absolument pas compris puisque pour vous Madame « il n’y a tout de même rien de compliqué de poser trois assiettes sur une tables » et même ayant eu une route « pleine d’orages ».
Il n’est pas correct de votre part de dire que votre maman s’est faite incendiée du fait que vous n’avez pas assisté à la conversation.

Cordialement,

La Direction.

Didier R.

Visité en août 2023

Un emplacement idéal pour un regard différent sur le lac.
Bonne cuisine assez raffinée.
Chef Alsacien ayant travailler dans de belles maisons auparavant.
De l'expérience qui se ressent dans l'assiette.
Lieu où apparemment apprécié des habitués.....et en avoir ....c'est une référence.
Allez y !

HÔTEL LE MANOIR AU LAC Responsable

18/08/2023 à 20:37

Merci Monsieur Ruiz,
Au plaisir de vous revoir au Manoir et à sa Table.

L'équipe du Manoir au Lac.

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Questions fréquentes :

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HÔTEL LE MANOIR AU LAC se situe au 59, chemin Droite du Lac , 88400 Gérardmer