Résultats Hôtel à Gérardmer

AUBERGE AU BORD DU LAC * *

Hôtel €€
3.9/5
70 avis

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166, chemin du Tour du Lac, 88400Gérardmer, France
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Avis des membres sur AUBERGE AU BORD DU LAC

3.9/5
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Prisca
Prisca
Visité en septembre 2023
Nous avons mangés dimanche midi ..repas très bon belle présentation serveurs très sympa malgré le monde prix correct je recommande vivement..
NefertarideLyon
NefertarideLyon
Visité en septembre 2023
Juste une halte pour se rafraichir et manger une tarte aux myrtilles
Chantal K.
Chantal K.
Visité en septembre 2023
Repas vosgien sympathique en terrasse ombragée mais surtout une vue du lac extraordinaire
Isabelle l.
Isabelle l.
Visité en septembre 2023
Superbe vue sur le lac,repas correct, peut être un peu juste pour de bons mangeurs. Un peu honereux pour la qualité et quantité mais la situation géographique du restaurant vaut au moins une visite .
nanou N.
nanou N.
Visité en septembre 2023
Voleur & Menteur.
Je pèse mes mots dans mes propos.
Nous sommes arrivés à 17h30. Nous a été donné notre clef de chambre, la 9 au deuxième étage.
Sur la droite de notre porte, un petit renfoncement, lit parapluie avec juste a coté, une bouteille de lessive et une bouteille d'AMMONIAC. vieille mais pleine.

--> LA CHAMBRE : pas de serviette de bain, sous les toits, dentifrice dans le lavabo, multiples poils dans la baignoire. De la moisissure.
A 18h, avant de partir je demande à ce que la salle de bain soit refaite. A notre retour, 21h00. Salle de bain toujours pas faite. A savoir qu'il y avait une température de 30 degré. 1 enfant de 2 ans, 5h de route et je suis enceinte. Je dois redescendre . je réitère ma demande. Elle prend note, mais je dois lui faire comprendre que je souhaite que ca soit fait auj pour que je puisse prendre ma douche.

--> au passage je lui demande qu'elle est ce bruit dans la chambre. "ql bruit me répond t-elle" je l'informe que ca doit être en lien avec la cuisine. Odeur de nourriture dans la chambre. Elle me confirme qu'il s'agit de la hotte de la cuisine, situé à l'autre bout de l'hôtel mais que je n'ai pas a m'inquiéter cela va bientôt s'arrêter. Qaund ? A 21h30
Salle de bain faite, la fonction douche ne fonctionne pas. L'eau qui ne s'écoule pas de la baignoire. je dois redescendre : nous devons tirer le bouton pour que ca reste en mode douche" je laisse tomber, nous avion déjà essayé.
Au moment d'éteindre la lumière du balcon, aucun bouton. Là c'est mon conjoint qui descend. "La lumière avec le néon bleu s'éteint automatiquement vers 22h30 environ"

Je résume : pas de douche, odeur de bouffe, lumière pc a 30 degrés on dort pas la fenêtre fermé sous le toit.
Nous sommes là depuis 4h. Pour 168€ la nuit sans petit déjeuner.

Le lendemain, en allant prendre le petit déjeuner, je fais part à l'accueille de la situation. Je demande a avoir une douche qui fonctionne. je fais part de mon mécontentement. "on va s'en occuper" Je dois me montrer ferme. Pas a 11h ni ce soir. Ca ne semblait pas les déranger. Au final, Il n'y avait pas assez de pression pour que la fonction douche fonctionne MAIS c'est la première fois qu'elle en entendait parler. L'eau ne s'écoule pas plus, et alterne chaud et froid. Mon conjoint rencontre le gérant et lui demande comment fonctionne la Wifi comme il l'est stipulé dans le choix de l'hôtel : "je sais, j'ai tout essayé mais vous ne pouvez pas avoir internet au deuxième" ni au premier ni au RDC au passage.
Ménage : on a retrouvé des pipettes d'eau oxygénée sous le lit. Qui ne sont pas a nous.
Je ferme régulièrement la porte, dans le couloir, qui donne accès aux divers branchement électrique.

Petit déjeuner bon, la vaisselle en revanche pas très propre, ébréché pour les verres. vocabulaire dans la cuisine pas très professionnel.

Mon conjoint a mangé un midi : frites congelés.

Auberge directement sur le lac, mais accessible à tous et pour tous. Air de jeux vétuste. Bruit le soir, odeur de cigarette..

Au moment de payé, nous a été offert gracieusement le jus de pomme de mon fils et la boisson de mon conjoint. " je ne peux pas faire de réduction votre réservation est sur BOOKING"
Non, ben peut etre ne pas nous facturer 12€ le petit déjeuner de notre fils de 2 ans.. qui doit manger un morceau de comté et boire un biberon de chocolat.. par exemple ..

Nous a été facturé plein pot la chambre malgré TOUS les désagréments, le petit déjeuner 36€ PAR MATIN. Nou sommes restés que 4 nuits.

Vous ne méritez absolument pas vos étoiles !!! Vous mentez clairement à vos clients. Vous mériteriez un contrôle!!
Et vous volez les gens qui viennent chez vous. Booking met de bons avis, je vais leur écrire, vous pouvez en être sûr !!

Vous mélangez vos avis pour obtenir une bonne note. Que votre "restaurant".

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Questions fréquentes :

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AUBERGE AU BORD DU LAC se situe au 166, chemin du Tour du Lac , 88400 Gérardmer
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