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Avis VIT TEL TA NATURE Vittel

Avis des membres sur VIT TEL TA NATURE

4.2/5
61 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Daniele B.
Daniele B.
Visité en juillet 2023
Un lieu insolite dans une forêt calme sans voiture du bonheur
vivi b.
vivi b.
Visité en juillet 2023
Lieu dépaysant
Nous avons adoré notre séjour dans une cabane dans les arbres un moment unique.
Repas et service simple et authentique
Mademoizelle_K
Mademoizelle_K
Visité en juillet 2023
Nous sommes venus avec Ma Fille et notre gros chien passer un moment à quelques heures de chez nous, sans aller trop loin, mais qui nous dépayse quand même. Et bien là je peux dire que nous avons été conquise.
Que ce soit dans notre Cabane, que ce soit avec le personnel, et que ce soit avec les animaux, c’était vraiment super .

Nous allons revenir très rapidement
Merci pour tout
Bernadett F.
Bernadett F.
Visité en juillet 2023
Ce fut une expérience incroyable à coup sûr. Nous avons séjourné dans la yourte et c'était confortable. En été, pendant la journée, il peut faire chaud à l'intérieur, mais la nuit, la température était bonne. La nourriture était délicieuse et produite principalement là-bas.
Iny M.
Iny M.
Visité en juin 2023
Personnel super sympa, chambres insolites très propre et bien entretenue. Petit plus pour le Jardin en permaculture et les animeaux.
Pascale K.
Pascale K.
Visité en juin 2023
Très jolie parc , mais pas très aimable quand au chambre pas essayer
Audrey L.
Audrey L.
Visité en juin 2023
Parc toujours au top, de nouvelles activités y sont proposés, paintball, sentiers pieds nus, jardins permaculture.
On y trouve même des logements insolites, cabane dans les arbres, yourtes..
Il y a toujours quelques animaux, poules, chèvres, lapin, oiseaux...
Pour les gens amoureux de la nature je vous le recommande, sérénité et calme y règne.
Petit point de détente a divers endroits du parc, table, banc, lieux de jeu pour les plus petits.
Possibilité aussi de boire des boissons chaudes, froides et des petites gourmandises maison sont servis en extérieurs.
Nathalie A.
Nathalie A.
Visité en juin 2023
Séjour hors du temps... ! Déconnexion totale, la vie sur place est en harmonie avec la nature. Je recommande
Guillaume J.
Guillaume J.
Visité en juin 2023
Endroit revitalisant, reposant, hors du temps, au milieu de la nature....
Alexia
Alexia
Visité en juin 2023
Bonjour monsieur ou MADAME Mathieu, je réagis au commentaire de MONSIEUR Estrade, mon conjoint. En effet, je m'associe au "grief" de ce dernier concernant les nombreux appels téléphoniques restés à ce jour sans réponse et surtout aux mails envoyés mardi 30 mai et samedi 3 juin qui sont aujourd'hui sans réponse. Ne voulant pas gaspiller du carburant pour 4h de route en ne sachant pas si le contenu de l'offre allait être respecté ou PAS....nous ne nous sommes pas déplacés suite à l'absence de réponse de votre part. De ce fait, un nouvel avis bien négatif de ma part ( vérifiez bien vos dossiers, mon nom y figure car réservation faite il y a 5 mois) et bien sûr courrier envoyés à la société Vivabox car vous avez su valider cette dernière. Du coup, notre cadeau de Noël est perdu ...
VIT TEL TA NATURE
VIT TEL TA NATURE Responsable
09/06/2023 à 10:25
Bonjour Mme Estrade,

J'ai vérifié à nouveau et je n'ai aucune réservation dans nos cabanes, aucun email à votre nom dans notre messagerie et aucun messages vocaux de votre part. N'avez-vous pas réservé sous un autre nom ? Êtes vous sûr d'avoir bien utilisé notre numéro de téléphone ? Il s'agit du 06 31 31 03 57. N'avez-vous pas pu faire une erreur dans l'écriture de notre courriel ? Il s'agit de vitteltanature@gmail.com.

Comme précisé dans ma dernière réponse, nous répondons, sans distinctions, à tous les clients. Certes, cela peut nous prendre du temps pour les courriels car nous en recevons beaucoup chaque jour, les messages vocaux sont eux traités dans les 24h.

Si votre bon cadeau a été validé, c'est que vous aviez effectué une réservation et que vous aviez donc reçu une confirmation. Pourquoi est ce que l'offre n'aurait pas été respectée ?

Je reste à votre écoute pour éclaircir votre situation et vous apporter une réponse.

Bonne journée,

Mathieu de Vit Tel Ta Nature
Coraline D.
Coraline D.
Visité en juin 2023
Parc magnifique, très calme. Jeux accessible pour les enfants.
Margaux B.
Margaux B.
Visité en juin 2023
Petit parc bien sympa, autant pour s’y balader que pour courir ou bien même y amener les enfants. Il y a une assez grande aire de jeux + les animaux a voir pour les petits mais également pour les grand. De plus il y a toute une zone sportive aménagée ce qui est bien pour les personnes souhaitant faire du sport en extérieur et gratuitement en plus. ????
Guewen E.
Guewen E.
Visité en juin 2023
Quand il s agit d une box ils ne répondent pas aux mails ni au appel téléphonique par contre il savent très bien la valider. Un courrier a été envoyé à qui de droit.
VIT TEL TA NATURE
VIT TEL TA NATURE Responsable
07/06/2023 à 21:41
Bonjour M. ou Mme Estrade,

Après vérification dans nos fichiers, votre nom et prénom n'apparaissent pas. Auriez-vous séjourné dans nos cabanes sous un autre nom ?

Pour répondre à votre accusation, je vous précise que nous répondons à tous les courriels et appels de nos clients, qu'ils réservent avec ou sans bon cadeau. Nous pouvons avoir du retard dans le traitement des emails car nous en recevons beaucoup chaque jour. Nous répondons à tous les appels, sans distinctions. Comment pourrions nous savoir si vous appelez concernant une box ou un séjour sans bon cadeau ? Si vous laissez un message vocal, nous vous rappelons dans les 24h.

Pouvez-vous également être plus clair(e) quand à votre grief concernant la validation votre bon cadeau ? N'aurions nous pas dû la valider ?

Je vous laisse me préciser par réponse ici, par courriel ou par téléphone toutes ces questions. Sans ces réponses, je ne peux pas comprendre la situation et vous apporter une réponse plus précise et une solution.

Bonne journée,

Mathieu de Vit Tel Ta Nature
Sylvie K.
Sylvie K.
Visité en juin 2023
Belle expérience dans les hauteurs d un arbres, le logement (avec 3 lits simples et en haut de qqs marches une petite alcôve pour un couchage double) à plus aux petits et grands. Monter et descendre les sacs et le panier du petit déjeuner fut l activité préférée des enfants (sinon il y a aussi une aire de jeux et sportive juste à côté ou une balade en forêt à faire).
SAUGET M.
SAUGET M.
Visité en mai 2023
Dépaysement ????
Laetitia M.
Laetitia M.
Visité en mai 2023
2 nuits dans une belle cabane dans les arbres
Personnel très agréable, très bien accueillis et servis. Petit déjeuner délicieux. Repas issu de leur permaculture. Amoureux de la nature, des animaux, des randonnées, foncez! Vive les Vosges ❤
MrSirius71
MrSirius71
Visité en mai 2023
Cadre sympathique pour les amoureux de la Nature.
Marielle F.
Marielle F.
Visité en mai 2023
Je n'ai pas aimé,... le projet est très beau sur le papier, la réalité beaucoup moins! Un certain laisser aller au niveau de l'hygiène, de l'entretien du parc et le petit déjeuner...oups pas terrible pour ne pas dire pas bon ! Nos hôtes auraient- ils oublié les rudiments du métier ? Point positif, les cabanes sont très belles...mais sales. Vit tel ta nature...la nature a repris ses droits.
VIT TEL TA NATURE
VIT TEL TA NATURE Responsable
24/05/2023 à 11:13
Bonjour Mme Franchini,

Je vous remercie d'avoir étayé votre note d'un commentaire. Ce n'est pas toujours le cas.

Je suis désolé que vous n'ayez pas été satisfaite de l'hygiène, de l'entretien du parc et du petit déjeuner.
A propos de l'hygiène, parlez-vous de celle dans votre cabane ou dans les sanitaires ? Les cabanes comme les sanitaires sont nettoyées tous les jours. Merci de nous préciser car nous ne sommes pas parfaits et vos éclaircissements ne pourront que nous aider à nous améliorer. Je trouve néanmoins dommage que nous prenions connaissance de votre mécontentement via votre avis et non directement durant votre séjour ou à votre départ. Cela aurait été tellement plus simple et direct.
Concernant l'entretien du parc, parlez-vous de notre terrain ou de l'ensemble de la forêt parc ? Nous ne louons que deux hectares et nous faisons attention à ce qu'il soit propre. Comme vous le précisez, la nature est omniprésente et nous tentons d'y dévoiler toute sa beauté sans la contraindre ou la tondre. Nous pensons qu'il faut respecter la faune et la flore qui nous entoure.
Enfin, vous nous faites part que vous n'avez pas aimé notre petit déjeuner. Il est pourtant composé de pain et de viennoiseries de notre boulanger vittellois, le beurre est acheté dans une coopérative laitière locale. Sa marque est nationale mais de bonne qualité. Le jus de fruit est du jus de pomme d'un producteur local, la confiture et les boissons chaudes ont des ingrédients achetés au Biocoop de Vittel. Je ne comprends pas votre commentaire à son sujet. Nous avons de très bons retours à son sujet, comme pour le reste de notre activité.

J'espère avoir répondu à vos questions. n'hésitez pas à nous répondre ici ou directement. Nous sommes plus que ravis d'échanger avec nos clients ou toute personne. Nous sommes loin d'être parfaits et nous savons que nous pouvons nous perfectionner via ces échanges constructifs et en face à face.

Bonne journée,

Mathieu de Vit Tel Ta Nature
Bénédicte B.
Bénédicte B.
Visité en mai 2023
Superbe expérience au cœur de la nature
Une équipe au top
Amelie
Amelie
Visité en mai 2023
Une cabane atypique, un cadre chaleureux, du personnel présent, souriant... Un petit déjeuner copieux ???? merci a vous pour cette expérience
I M.
I M.
Visité en mai 2023
Expérience intéressante à vivre mais je ne la ferai pas plus qu'une nuit...Notre cabane était assez petite et nos toilettes sèches désagréables . L'accueil fort sympathique et un peu surchargé...Bon repas du soir et bon petit déjeuner.
Chloe
Chloe
Visité en mai 2023
Une superbe expérience au cœur de la nature. Merci à vous pour tous c’était parfait!
Anaïs L.
Anaïs L.
Visité en avril 2023
Superbe séjour dans un environnement calme (malgré quelques voisins bruyants) et paisible. Nous avons été bien accueillis dès le début de notre visite.
Attention il fait un peu froid la nuit car les logements ne sont pas tous isolés mais les couvertures sont bien épaisses. La literie est confortable. Seul petit bémol notre cabane n'avait pas de rideaux... Un enfant s'est donc permis de débarquer devant la terrasse pour regarder par la fenêtre.
Le dîner et petit déjeuner sont bons et bien copieux.
Perrine C.
Perrine C.
Visité en avril 2023
Nous avons passer un bon moment au calme dans la cabane altlanthis
Petit déjeuner très copieux ...
Personnel très sympathique..les enfants étaient ravi de nourrir les animaux ..
ElisaBetta
ElisaBetta
Visité en avril 2023
Ce serait très bien, mais vraiment pas soigné! Dommage ????
lucie i.
lucie i.
Visité en avril 2023
Très bon parc juste il faudrai des toilettes de disponible et propre
Ophélie M.
Ophélie M.
Visité en avril 2023
Excellent séjour ! Concept original et atypique
Les chambres sont propres et le service est irréprochable !
La nourriture est faite maison et excellente, les légumes proviennent de la serre du jardin
Animaux extrêmement bien traités !
Pour une première expérience c'est une agréable surprise qui donne envie de recommencer
VIT TEL TA NATURE
VIT TEL TA NATURE Responsable
24/04/2023 à 17:11
Whaouw, merci infiniment pour ces jolis compliments! C'est exactement ce qu'il nous faut pour nous booster au quotidien, des clients contents, réceptifs et qui n'hésitent pas à partager leur bonne expérience. Un grand merci, nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans une autre cabane!
Cindy
Freddy G.
Freddy G.
Visité en avril 2023
Accueil très sympathique. Le personnel est souriant, disponible. Très beau cadre, endroit idéal pour redécouvrir la nature. Petit déjeuner hyper bien servi avec des produits maison et le repas des petits lutins excellent. Très belle expérience.
VIT TEL TA NATURE
VIT TEL TA NATURE Responsable
24/04/2023 à 15:58
Un immense merci d'avoir pris le temps de nous communiquer votre ressenti suite à votre séjour chez nous! Nous sommes ravis que cela vous ait plu et que vous ayez été sensible à nos produits maison! Nous serions heureux de vous accueillir une prochaine fois dans une autre de nos cabanes!

A bientôt

Cindy
Charly B.
Charly B.
Visité en avril 2023
Endroit exceptionnel
Nathalie C.
Nathalie C.
Visité en avril 2023
Superbe... le lieu est magnifique calme.. ..les cabanes sont très belles... le personnel très accueillant..
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