AVIS
Y aller et contacter
Le groupe Avis dispose d'une agence de location de voitures située dans l'aéroport de Toulouse-Blagnac. Les agents d'Avis vous conseillent et vous renseignent sur le choix du véhicule, des options sur-mesure, des accessoires et des assurances. De la simple réservation d'une journée à la location de plusieurs semaines, vous pouvez trouver l'offre qui s'adaptera à votre séjour. Avis propose un large choix de véhicules depuis le modèle économique jusqu'à la voiture de prestige. Le groupe s'engage sur de nombreux critères de qualité.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur AVIS
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
- Agence injoignable par téléphone comme le service client, impossible de les prévenir d'un retard de vol
- Avis pourtant prévenu du retard car je suis passé à l'agence de l'aéroport de départ pour prévenir du retard (+ n° de vol mentionné dans la réservation). On m'assure qu'on ne laisse pas les gens sans solution et que l'agence m'attendra à mon arrivée... ouf
- Personne à l'arrivée!! : vous dormirez dehors (vol de fin de soirée).
- le lendemain on vous surfacture le retrait qui n'a pas pu intervenir à l'heure (+50€). C'est un comble, on se fou de votre gueule en plus!
- Aucune indemnisation des frais engendrés, ils se retranchent avec un mail type derrière les cgv: ils ne sont pas responsables des retards de vol. Ces gens n'ont rien à faire dans un aéroport s'ils ne savent pas gérer les retards.
- Le responsable d'agence se cache derrière ses collaboratrices et ne répond pas aux demandes des clients (par tel ou mail)
- Le personnel signale lui-même que cette agence dysfonctionne complètement que je ne suis que l'un des nombreux clients mécontents.
Je loue de nombreux véhicule, c'est la première fois que je suis traité de cette manière.
Fuyez!