HÔTEL OURS BLANC CENTRE ^{* * *}

Tout est ok, le personnel super sympa ????

Horrible n'est pas un adjectif assez fort pour décrire notre expérience dans cet hôtel. Nous sommes venus en couple pour une nuit et nous ne sommes resté dans la chambre qu'une heure avant de nous enfuir vers un autre établissement ! Odeurs nauséabondes dès l'entrée dans la chambre, moquette sale au sol, fenêtre avec vue sur une cours intérieure jonchée de mégots de cigarette, de mouchoirs sales et même d'un emballage de dentifrice qui devait être là depuis 2 ans. Ne parlons même pas de l'état de la salle de bain, pire que des toilettes sur une aire d'autoroute avec des poils sur les murs et un rideau de douche noircit par l'usure et la saleté. Aucune intimité également car dans la chambre vous entendez votre voisin éternuer, aller aux toilettes et faire ses galipettes. La chambre n'était pas plus grande qu'une chambre de bonne dans les toits de Paris. Le tout pour 70 euros la nuit. Nous avons fait part de notre mécontentement au personnel en expliquant notre départ précipité (hors de question pour nous de dormir dans ce trou à rat) et la jeune fille à l'accueil n'a même pas su nous répondre autre chose que "Ah ok" sans même nous proposer un remboursement ou un geste commercial. Les photos proposées lors de la réservation sur le site sont mensongères et ne correspondent ni à la réalité ni à un hôtel trois étoiles. En lisant d'autres commentaires, notre surprise s'agrandit en apprenant qu'il y aurait également des punaises de lit et que ce serait un hôtel de passe.... Bref, ce n'est pas dans mes habitudes de rédiger un commentaire et encore moins un négatif mais si je peux permettre à de futurs voyageurs d'éviter de perdre du temps et de l'argent lors de leur visite dans cette belle ville qu'est Toulouse, alors autant le faire ! FUYEZ cet établissement. C'est du VOL. Nous avons été agréablement surpris en allant à l'Hôtel Innès by Happyculture situé à seulement 3 minutes à pied de cet horrible établissement et dont la propreté et le confort sont irréprochables.

Bon emplacement. On peut tout faire à pieds.
Cependant une rénovation lourde doit être prévue!!!

Je ne met pas 5* à cause du bruit. Mais compte tenu du prix de la chambre et de l'emplacement c'est exactement ce que je cherchais. Un lit pour dormir avec une douche (simplement)

(Traduit par Google) Personnel très sympathique dans un excellent emplacement. L'hôtel est vieux mais plein de caractère. L'ascenseur est très vieux et certaines parties de l'hôtel montrent leur âge mais il est propre et dispose de tous les équipements dont vous pourriez avoir besoin. Notre chambre était supérieure mais assez petite et le lit était un lit double plutôt qu'un lit King je pense. Le lit était confortable. Il y avait un petit bureau dans la chambre avec une chaise et un tabouret mais pas beaucoup d'espace. Cependant, il y avait une étagère au-dessus du lit. Au coin de la rue se trouvait une armoire contenant des tiroirs, des étagères, un coffre-fort et un réfrigérateur, donc c'était bien. Il n'y avait pas de boissons chaudes dans la chambre mais on pouvait en trouver dans le hall. ||La salle de bain était petite. Il y avait une douche dans la baignoire, ce qui était très efficace, mais c'était assez haut pour que je puisse grimper par-dessus la baignoire pour y entrer. Il n'y avait pas de place pour les trousses de toilette, nous avons donc dû les mettre dans l'armoire sur une étagère. ||Le hall d'entrée était correct mais l'ascenseur était très petit - il n'y avait que de la place pour les valises et une personne. J'ai aimé le thème de l'ours blanc. C'était un prix raisonnable, d'autant plus que l'emplacement était excellent avec de nombreux restaurants à proximité. Nous avons choisi de ne pas prendre de petit-déjeuner. Il était servi au sous-sol et n'avait pas l'air très complet pour le prix, nous avons donc pris le petit-déjeuner à l'extérieur de l'hôtel. Le personnel était très accueillant et sympathique et la plupart parlaient bien l'anglais. Quetien (orthographe ?) de l'équipe de nuit était particulièrement serviable et discutait en anglais. Il s'est également mis en quatre pour aller dans un autre hôtel le matin me chercher une carte postale de notre hôtel qu'il m'a laissée à la réception. ||Je recommanderais cet hôtel pour quelques nuits mais pas pour une semaine ou plus car je le trouverais un peu trop restrictif en termes de taille.

(Avis d'origine)
Very friendly staff in a great location. Hotel is old but full of character. The lift is very old and certain parts of the hotel show their age but it is clean and has all the facilities you could need. Our room was a Superior but quite small and the bed was a double rather than a king I think. The bed was comfortable. There was a small desk in the room with a chair and a stool but not much space on it. However there was a shelf over the bed. Round the corner was a wardrobe which contained drawers, shelves, a safe and a fridge so that was good. There were no hot drink making facilities in the room but you could get them in the lobby. ||The bathroom was compact. There was a shower over the bath which was very efficient but it was quite high for me to climb over the bath to get in. There was no space at all for wash bags so we had to put them in the wardrobe on a shelf. ||The lobby was reasonable but the lift was very small - only room for cases and one person. I liked the theming of the white bear. It was a reasonable value especially as the location was excellent with lots of restaurants very close by. We opted not to have breakfast. It was served in the basement and did not look that comprehensive for the price so we had breakfast outside of the hotel. The staff were very welcoming and friendly and most spoke adequate English. Quetien (? spelling) on the night shift was especially helpful and chatted in English. He also went out of his way to go to another hotel in the morning to get me a postcard of our hotel which he left for me at reception. ||I would recommend this hotel for a few nights but not for a week or more as I’d find it a bit too restrictive in size.