Résultats Hôtel à Guérande

HOTEL DE LA CITE ET SPA

Hôtel €€
4.5/5
41 avis

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2, place Dolgellau, 44350Guérande, France
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Avis des membres sur HOTEL DE LA CITE ET SPA

4.5/5
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Rapport Qualité/Prix
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Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Tom O.
Tom O.
Visité en août 2023
Im ersten Moment alles nett und schön, dann aber: Der Zimmerservice reinigt nicht ordentlich, Krümel vom Vortag waren noch auf dem Boden. Die Tee-Kaffeecke wird nie vollständig wieder aufgefüllt. Das Hotel hat kein Restaurant aber Gäste essen mittags und Abend in der Lobby ( ihr selbst gekauftes Essen)Och dachte immer soetwas würden sich die Hotels das verbieten. Sehr unangenehm wenn mann gg. 22 Uhr den Fischgeruch verspürt. Die Mitarbeiter an der Rezeption schauen zu. Direkt an der Eingangstür stehen Gäste und rauchen. Man kann die Tür kaum öffnen um durch die Nebelschwaden raus zu kommen. Anscheinend entwickelt sich Best Western zur low level Kette.
Spa ist extra zu bezahlen Aussenpool klein ( ist verkleinert worden Bilder alt) aber ok.
HOTEL DE LA CITE ET SPA
HOTEL DE LA CITE ET SPA Responsable
12/08/2023 à 18:53
Herr,

Vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben.

Im Namen unseres gesamten Teams möchte ich mich dafür entschuldigen, dass ich Ihre Erwartungen nicht übertroffen habe. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir werden Ihr Feedback nutzen, um Verbesserungen vorzunehmen, um sicherzustellen, dass wir unseren Gästen in Zukunft ein besseres Erlebnis bieten.
Es kommt in der Tat selten vor, dass unsere Kunden in der Hotellobby essen.
Aufgrund des Regens haben wir sie jedoch akzeptiert.
Bitte beachten Sie jedoch, dass unsere Mitarbeiter nicht „zuschauen“, da es sich bei den gleich gekleideten Personen, die vor dem Hoteleingang rauchten, nicht um unsere Mitarbeiter, sondern um Hotelgäste handelte.

Ich hoffe, dass Sie darüber nachdenken, wieder bei uns zu übernachten, damit wir eine zweite Chance haben, Ihnen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten.

Wenn ich Ihnen in irgendeiner Weise helfen kann, zögern Sie bitte nicht, mich direkt unter 0240220220 zu kontaktieren.

Aufrichtig,

Louise MEROT
Hotelmanager
Yoann R.
Yoann R.
Visité en août 2023
Très bon séjour dans cet hôtel. les chambres sont très calmes, la literie parfaite.
On avait une baignoire dans la salle de bain. On aurait préféré une douche mais c'est un détail.

Le petit déjeuner est très varié et très bon.

Merci à Stacy pour son accueil au spa.
HOTEL DE LA CITE ET SPA
HOTEL DE LA CITE ET SPA Responsable
11/08/2023 à 06:55
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience quant à votre séjour au Best Western Hôtel de la Cité & Spa
Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos espérances et notamment nos chambres et le petit-déjeuner. Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à nous notifier au moment de la réservation votre préférence pour une douche et nous vous attribuerons une chambre avec douche et non baignoire. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire à l'ensemble de nos équipes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bien cordialement,
La Réception
Missslily l.
Missslily l.
Visité en juillet 2023
Nous y avons passé une nuit en famille. L'hôtel est top! Le personnel est agréable et accueillant. Le petit déjeuner était Extra, la chambre spacieuse le seul bémol il manque une paroi pour la douche
HOTEL DE LA CITE ET SPA
HOTEL DE LA CITE ET SPA Responsable
25/07/2023 à 20:14
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre récent séjour au Best Western Hôtel de la Cité & Spa et de nous partager votre retour.
Nous sommes heureux d'apprendre que ce dernier fut agréable pour toute votre famille et sommes ravis d'avoir pu vous offrir un accueil chaleureux.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien cordialement,
La Réception
François D.
François D.
Visité en juillet 2023
Découverte très appréciable à tous les niveaux. Dès le 1er contact téléphonique vous vous sentez considéré et la suite reste de cette qualité. Réception, chambre, literie, douche et piscine. Petits déjeuners copieux. Tout est agréable et correspond à ce que vous attendiez: Une parenthèse de vie agréable pour changer d'air. Nous reviendrons, assurément !
HOTEL DE LA CITE ET SPA
HOTEL DE LA CITE ET SPA Responsable
21/07/2023 à 20:18
Monsieur Dubois,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre séjour au Best Western Hôtel de la Cité & Spa de Guérande. Toute l'équipe de l'hôtel vous remercie chaleureusement pour votre agréable retour que nous ne manquerons pas de partager. Sachez que c'est avec un immense plaisir que nous vous avons accueilli et sommes ravis que vous ayez apprécié cette parenthèse dans notre établissement. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau prochainement !
Bien cordialement,
La Réception
zmax 8.
zmax 8.
Visité en juillet 2023
A deux pas de la cité médiévale de Guérande, cet hôtel propose des chambres spacieuses, une piscine extérieure chauffée , et un espace spa et bien être
Et quel bonheur de se faire masser énergiquement ou de manière relaxante après une journée à découvrir cette belle région
Nous reviendrons, c'est sur
HOTEL DE LA CITE ET SPA
HOTEL DE LA CITE ET SPA Responsable
19/07/2023 à 07:37
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre séjour au Best Western Hôtel de la Cité & Spa de Guérande.
C'est avec un immense plaisir que nous partagerons votre expérience à l'ensemble de notre équipe de l'hôtel ainsi que du Spa de l'Or Blanc.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bien cordialement,
La Réception

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Questions fréquentes :

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HOTEL DE LA CITE ET SPA se situe au 2, place Dolgellau , 44350 Guérande
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