Retour à la fiche établissement ESCALE OCEANIA PORNICHET

Avis ESCALE OCEANIA PORNICHET Pornichet

Avis des membres sur ESCALE OCEANIA PORNICHET

4.6/5
768 avis
Envoyer une réponse
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Vous avez déjà déposé un avis pour cet établissement, il a été validé par l'équipe du Petit Futé. Vous avez déjà déposé un avis pour cet établissement, en attente de validation, vous recevrez un e-mail dès qu'il sera validé.
Anita Cassidy
Anita Cassidy
Visité en mars 2024
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
thank you:)
Traduire l'avis
Ann J
Ann J
Visité en mars 2024
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Hôtel très bien situé, très propre, le personnel est très agréable.
Françoise B.
Françoise B.
Visité en novembre 2023
Satisfait
ESCALE OCEANIA PORNICHET
ESCALE OCEANIA PORNICHET Responsable
19/11/2023 à 10:21
Cher(e) client(e),

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience au sein de l'hôtel Escale Oceania de Pornichet.

Notre équipe est ravie que vous ayez passé un bon moment parmi nous et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

La Réception, Marie.
Laurent C.
Laurent C.
Visité en novembre 2023
Belle chambre bonne literie très propre, manque choix laitage au petit déjeuner que de la vache, pas de brebis ou à base de lait de coco.
ESCALE OCEANIA PORNICHET
ESCALE OCEANIA PORNICHET Responsable
19/11/2023 à 10:19
Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre chambre, la literie ainsi que la propreté de notre établissement.

Concernant votre remarque sur le choix des laitages au petit déjeuner, nous prenons note de votre suggestion. Nous comprenons votre souhait d'avoir une plus grande variété de produits laitiers. Nous transmettons votre demande à notre équipe en charge de l'élaboration de notre offre petit déjeuner afin d'étudier la possibilité d'élargir notre gamme de produits laitiers.

Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire au mieux les attentes de notre clientèle. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos services.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.

La Réception, Marie.
Didier B.
Didier B.
Visité en novembre 2023
Belles prestations en général. Personnel agréable et efficace. Chambres bien agencées et équipées. Emplacement Top. Petit déjeuner super. Nous avons apprécié notre séjour dans cet Hôtel.
ESCALE OCEANIA PORNICHET
ESCALE OCEANIA PORNICHET Responsable
19/11/2023 à 09:08
Cher(e) client(e),

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié nos prestations en général, ainsi que la courtoisie et l'efficacité de notre personnel.

Nous sommes également heureux de savoir que vous avez trouvé nos chambres bien agencées et équipées selon vos attentes. L'emplacement de notre hôtel est effectivement un atout majeur, et nous sommes ravis que cela ait contribué à rendre votre séjour agréable.

Nous sommes particulièrement fiers de notre petit-déjeuner, et nous sommes ravis qu'il ait été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à proposer un large choix de produits de qualité pour satisfaire tous les goûts.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans la région.

La Réception, Marie.
PARISOT M.
PARISOT M.
Visité en novembre 2023
Hotel au top que je recommande. Juste dommage que l'ascenseur était en panne.
ESCALE OCEANIA PORNICHET
ESCALE OCEANIA PORNICHET Responsable
19/11/2023 à 10:29
Cher(e) client(e),

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que notre hôtel vous a plu et que vous le recommandez.

Nous tenons à nous excuser sincèrement pour le désagrément causé par la panne de l'ascenseur. Nous comprenons que cela ait pu affecter votre séjour et nous nous efforçons constamment d'assurer le bon fonctionnement de nos installations. Votre commentaire nous permettra d'améliorer nos services et de prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel afin de vous offrir une expérience sans aucun désagrément.

La Réception, Marie.
Jessica D.
Jessica D.
Visité en octobre 2023
Parfait
ESCALE OCEANIA PORNICHET
ESCALE OCEANIA PORNICHET Responsable
26/10/2023 à 08:53
Chère cliente,

Merci d'avoir choisi l'Escale Oceania pour votre séjour à Pornichet. Toute l'équipe est heureuse de constater que vous avez apprécié votre expérience et espère vous revoir très bientôt parmi nous.

La Réception, Marie.
frederic s.
frederic s.
Visité en octobre 2023
Satisfait
ESCALE OCEANIA PORNICHET
ESCALE OCEANIA PORNICHET Responsable
18/10/2023 à 17:50
Cher client,

Nous sommes enchantés que votre séjour au sein de l'Escale Oceania de Pornichet vous ait satisfait et espérons vous revoir très bientôt.

La Réception, Marie.
Sarah
Sarah
Visité en octobre 2023
Hôtel très agréable, emplacement idéal pour balade sur le remblai, casino, le marché... sans reprendre la voiture.
Petit déjeuner varié. Service et accueil impeccables. Chambre confortable
Petite suggestion: des oreillers supplémentaires.
ESCALE OCEANIA PORNICHET
ESCALE OCEANIA PORNICHET Responsable
18/10/2023 à 17:48
Chère cliente,

Nous vous remercions d'avoir choisi l'Escale Oceania de Pornichet ainsi que d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement idéal pour profiter de la balade sur le remblai, du casino et du marché sans avoir à prendre la voiture.

Nous sommes également heureux de constater que vous avez apprécié notre petit-déjeuner varié ainsi que notre accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients.

Sachez que notre équipe en réception est disponible 24h/24 et 7j/7, n'hésitez pas à la solliciter si vous avez besoin d'oreillers supplémentaires, nous serons ravis de vous en fournir.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans la région.

La Réception, Marie.
Loison m.
Loison m.
Visité en octobre 2023
tres bien
ESCALE OCEANIA PORNICHET
ESCALE OCEANIA PORNICHET Responsable
11/10/2023 à 14:34
Cher client,

Merci d'avoir choisi l'Escale Oceania pour votre séjour à Pornichet ainsi que d'avoir donné votre avis concernant votre expérience parmi nous.

Toute l'équipe est ravie de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.

Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous.
La Réception, Marie.
Krys M.
Krys M.
Visité en octobre 2023
Très bon Rapport qualité prix pour une chambre familiale sans devoir réserver 2 chambres pour 3 personnes .un hôtel au top en bord de mer. Je recommande cet établissement pratique en famille.Le petit plus le pt déjeuner offert avec le code promo très appréciable.
ESCALE OCEANIA PORNICHET
ESCALE OCEANIA PORNICHET Responsable
11/10/2023 à 15:10
Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre chambre familiale, qui vous a permis de loger confortablement votre famille de trois personnes sans avoir à réserver deux chambres séparées.

Nous sommes également heureux de savoir que notre hôtel, situé en bord de mer, a su répondre à vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour offrir un cadre agréable à nos clients, et votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous pour un nouveau séjour en famille. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute réservation future, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.

La Réception, Marie.
Drew D.
Drew D.
Visité en septembre 2023
Front desk staff are incredibly friendly and welcoming. Would recommend for any short or long term stay in Pornichet.
ESCALE OCEANIA PORNICHET
ESCALE OCEANIA PORNICHET Responsable
29/09/2023 à 13:58
Dear Customer,

We would like to thank you for choosing the Escale Oceania hotel for your stay in Porinchet.

We are happy to hear that you liked our location and that our staff and gave the help you needed ! The confort and well being of our customer is really important to us so thanks again for pointing that out.

We are looking forward to see you again among us.

Have a great day !
The front desk, Marie.
Rachid E.
Rachid E.
Visité en septembre 2023
Bonne services merci pour tout
ESCALE OCEANIA PORNICHET
ESCALE OCEANIA PORNICHET Responsable
30/09/2023 à 19:15
Cher(e) client(e),

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'Escale Oceania de Pornichet.

Notre équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous ! Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité.

Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous.
La Réception, Marie.
Mehdi E.
Mehdi E.
Visité en septembre 2023
L'accueil ils sont professionnel et serviable, un grand salut a cette équipe, et un grand remerciement aux gens de nettoyage qu'ils font un grand effort aussi et au personne du cuisine aussi merci beaucoup
ESCALE OCEANIA PORNICHET
ESCALE OCEANIA PORNICHET Responsable
30/09/2023 à 19:13
Cher(e) client(e),

Merci d'avoir choisi l'Escale Oceania pour votre séjour à Pornichet ainsi que d'avoir partagé votre avis sur votre expérience parmi nous.

C'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire et constatons que vous avez passé un agréable séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que le travail de notre équipe d'étage.

Nous transmettrons vos compliments à notre équipe qui travaille dur pour offrir un service de qualité à nos clients. Votre reconnaissance est une source de motivation pour nous tous !

Nous espérons vous revoir très bientôt afin de vous offrir une expérience encore meilleure.

La Réception, Marie.
Mily
Mily
Visité en septembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
A conseiller à vos amis.
Lecardo+
Lecardo+
Visité en septembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Ras.La seule remarque que je peux faire est sur la différence de prix d'une même chambre pour 2 nuitées consécutives. 30€ de plus pour celle du vendredi abusif.
Val
Val
Visité en mars 2024
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Hôtel très agréable propreté irréprochable et personnel très sympathique. Mériterait une étoile supplémentaire.
RICHARD
RICHARD
Visité en septembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
passer un agréable week-end en famille dans votre hotels océania Merci .
JEANKOZ
JEANKOZ
Visité en septembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Appartement 418: WC en bas,salle de bains en haut!!C'est inconfortable et peu hygiénique ( pas de lave-mains dans les toilettes). Le lit du haut montré des signes de fatigue...Salle de bains du haut conforme aux hôtels Oceania( bien). C'est dommage qu'il n'y ait pas de wc en haut( vous offenseriez des Italiens en vacances!). Sinon, le personnel est très cordial. Nous reviendrons puisque cela fait 3 fois que nous venons chez vous. Cordialement
chantal
chantal
Visité en septembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
accueil chaleureux
Mireille E.
Mireille E.
Visité en septembre 2023
Problème d'insécurité : l'hôtel a deux entrées et personne ne vérifie qui entre et se dirige vers les ascenseurs sans regarder les visages des clients. La porte fenêtre de la chambre ne fermait pas correctement et on pouvait craindre que si quelqu'un de malveillant montait par les balcons il aurait été facile d'ouvrir la porte fenêtre.
ESCALE OCEANIA PORNICHET
ESCALE OCEANIA PORNICHET Responsable
30/09/2023 à 19:22
Cher(e) client(e),

Nous vous remercions d'avoir choisi l'Escale Oceania pour votre séjour à Pornichet ainsi que d'avoir partagé votre expérience avec nous.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez ressenti un sentiment d'insécurité lors de votre séjour. Nous comprenons votre inquiétude concernant les entrées de l'hôtel et nous allons refaire un point avec notre équipe à la réception afin d'améliorer les contrôles.

Nous vous assurons que notre équipe technique ainsi que notre équipe d'étage effectuent des contrôles réguliers dans les chambres afin de s'assurer de la sécurité des huisseries afin qu'aucun problème de ce genre ne survienne. Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité et le confort de nos clients.

Nous vous remercions à nouveau pour votre retour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.

Cordialement,
La Réception.
Brismeur
Brismeur
Visité en septembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Hotel propre et calme .Parking un peu juste pour une voiture longue .
PATRICIA F.
PATRICIA F.
Visité en septembre 2023
Personnel aimable, hôtel bien situé décoration agréable, juste la chambre et la salle de bain sont un peu petites mais sinon tout est parfait.
Fl
Fl
Visité en septembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Excellent séjour
Nathalie B
Nathalie B
Visité en avril 2024
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
un très bon moment qualitatif avec une équipe à l'écoute et efficace - encore merci
jacotte
jacotte
Visité en septembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Nous séjournons depuis plusieurs années dans cet hôtel - séjour parfait - le personnel est sympathique et à l'écoute.
Catherine
Catherine
Visité en septembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
L'équipe est super! Un peu de vétusté coté chambre,sommier.petit déjeuner salade de fruits pas bonne.Réassort des ingrédients un peu laborieux.
véronique r.
véronique r.
Visité en septembre 2023
ce n'est pas la chambre que je désirais, mais celle avec le dôme en terrasse. Canapé-lit pas confortable. Couette beaucoup trop chaude. Rideaux non occultants. Petit-déjeuner plus que restreint. A part une hôtesse, personnel d'accueil peu aimable
ESCALE OCEANIA PORNICHET
ESCALE OCEANIA PORNICHET Responsable
06/09/2023 à 13:52
Chère cliente,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour à l'Escale Oceania de Pornichet et nous sommes navrés de lire votre déception.

Vous avez séjourné dans notre Suite Duplex. Il semblerait d’après la description que vous faites que vous pensiez avoir réservé l'Appartement Premium avec le toit terrasse et la kitchenette (réservable pour un séjour de 3 nuits minimum).
Cependant la description et les photos sur notre site officiel sont bien à jour. Si vous avez un doute sur la catégorie de chambre que vous souhaitez réserver ou bien une demande spécifique, n'hésitez pas à appeler la réception, nous nous ferons un plaisir d'effectuer la réservation avec vous.

Concernant le petit-déjeuner, nous sommes navrés que notre offre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre gourmand buffet propose des viennoiseries, un coin boulangerie, des crêpes, une offre charcuterie chaudes et froides, des œufs, des fromages & yaourts, des fruits frais, boissons chaudes et jus de fruits. Cependant notre équipe est à votre écoute pour répondre dans la mesure du possible à toute autre demande : lait végétal, produit sans gluten…

Nous attachons une très grande importance à la qualité du service que nous offrons tout comme à la sympathie de notre équipe envers nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que cela n’ait pas été votre ressenti.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et vous remercions une fois de plus d'avoir partagé votre expérience avec nous, car cela nous permet d'améliorer constamment nos services.

La Réception, Marie.
Cyril
Cyril
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Excellent accueil et personnel disponible
Nellby
Nellby
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Hôtel très bien situé, chambres fonctionnelles et très propres. Personnel très accueillant.
Envoyer une réponse