Résultats Hôtel à Biarritz / Miarritze

HÔTEL ANJOU * * *

Hôtel €€
3.2/5
23 avis

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18, rue Gambetta, 64200Biarritz / Miarritze, France
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2024
Recommandé
2024

Hôtel au centre-ville de la cité balnéaire à Biarritz proposant des chambres tout équipées et climatisées.

L'hôtel Anjou ressemble à ces adresses un peu confidentielles en milieu urbain : c'est une petite bulle de quiétude en plein centre-ville de la cité balnéaire. L'établissement est en fait « éclaté » en 3 pavillons et propose 34 chambres de 1 à 5 personnes. Toutes sont équipées de salle de bain, sèche-cheveux, télévision, coffre-fort et ont la climatisation. Elles affichent un décor sobre et classique. Cet hôtel, qui existe depuis 1825 est sympathique et familial. Il présente aussi un autre avantage pratique : un parking privé, appréciable en centre-ville.

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Avis des membres sur HÔTEL ANJOU

3.2/5
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

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Sofiane B.
Sofiane B.
Visité en mai 2023
Je pense sincèrement que le directeur de cet hotel aurait besoin d’un stage de formation commercial ! Car n’a aucune base du commerce ! Etant vraiment désagréable avec la clientèle au téléphone, n’a aucun tacte et une façon de s’exprimer qui laisse à désirer vraiment ! Le pire étant que ces salariés sont également à l’image de Lui même, soit : Peu compétent aussi ! C’est vraiment désolant !
Priscillia V.
Priscillia V.
Visité en mai 2023
Grosse déception avec mon mari . Nous souhaitions réserver une chambre au mois d’août par téléphone et avons appeler pour des renseignements. Or la jeune femme en charge de l’accueil téléphonique nous a dit qu’il était préférable de poursuivre la réservation en ligne . Cependant lors de notre échange notre interlocutrice se rend compte qu’il y a une erreur dans le prix des chambres affichées sur leur site et en fait part à son responsable / propriétaire qui décide donc de modifier les prix (sans nous avertir évidemment) au moment même !! Du coup après avoir raccrocher, nous allions procéder a la réservation et au paiement nous nous apercevons que le prix de la chambre a soudainement augmentée !!!! De 328€ a 348€ !!! Ne trouvons pas ça correct nous recontactons l’établissement pour avoir des explications et surtout obtenir le prix vu et affiché quelques minutes avant . Car c’est uniquement suite à notre appel que ce monsieur a prit connaissance et à rectifié son erreur mais en attendant n’a pas été du tout commercial et en plus de ça malhonnête de ne pas nous avoir prévenu de sa modification immédiate ! Et tout ça sur un ton très désagréable, il nous a proposé d’aller voir la concurrence. Je pense que ce monsieur ne sait pas ce qu’est la satisfaction client .
Hôtel à fuir !!! Je comprend maintenant leur notation !!!
Laura B.
Laura B.
Visité en mai 2023
Très bon accueil
On a séjourné dans l ' annexe à côté de l hôtel ce qui est génial.
Emplacement plus que parfait .
vous pouvez vous garer dans un parking ( le clemenceau)pas loin de l'hôtel sur les conseils du patron ce qui reviendra à 17€ les 24h.
Le petit déj est copieux il est à 10€ à l'hôtel

En bref merci je reviendrai avec plaisir dans cet hôtel
thomas b.
thomas b.
Visité en mai 2023
Bon rapport qualité-prix très bien situé chambre propre.
Rafik B.
Rafik B.
Visité en mai 2023
Exactement ce qu’on peut attendre de ce type d’hôtel, très très bien placé, chambre propre, prix raisonnable.

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HÔTEL ANJOU se situe au 18, rue Gambetta , 64200 Biarritz Miarritze
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