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Avis des membres sur B&B HOTEL Cholet Sud
4.2/5
38 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Larissa T.
Visité en octobre 2023
Manque de professionnalisme. Discrimination! Le rez-de-chaussée est-il réservé à population particulière ?
Comment le code d'accès lié à la porte de l'hôtel et à votre chambre peut être changer par un ordinateur et pas par une personne physique ? Je suis déçue et très en colère.
Comment le code d'accès lié à la porte de l'hôtel et à votre chambre peut être changer par un ordinateur et pas par une personne physique ? Je suis déçue et très en colère.
B&B HOTEL Cholet Sud
Responsable
12/10/2023 à 08:08
Bonjour THOMAS,
Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B HOTEL Cholet Sud. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Nous sommes cependant surpris de votre commentaire sachant que nous avons fais le maximum pour vous satisfaire lors de votre soucis que vous avez rencontré sur Booking.com et ensuite nous vous avons délivré une chambre dès 10hcomme vous le vouliez, alors que le prise de possession de chambre est habituellement à 14h. Etant complet la veille et notre personnel embauchant à 9h, toutes les chambres ne sont pas prêtes à 10h. Et vous ayant vu chargé et ne disposant pas d'ascenseur, voila pourquoi ma décision a été de vous mettre au rdc et il y avait des chambres de prêtes à votre heure d'arrivée.
Certes vous un problème informatique est survenu lors de votre retour dans la nuit et nous en sommes désolé mais en aucun cas vous pouvez dire que nous avons fais preuve de discrimination envers vous. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement,
Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B HOTEL Cholet Sud. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Nous sommes cependant surpris de votre commentaire sachant que nous avons fais le maximum pour vous satisfaire lors de votre soucis que vous avez rencontré sur Booking.com et ensuite nous vous avons délivré une chambre dès 10hcomme vous le vouliez, alors que le prise de possession de chambre est habituellement à 14h. Etant complet la veille et notre personnel embauchant à 9h, toutes les chambres ne sont pas prêtes à 10h. Et vous ayant vu chargé et ne disposant pas d'ascenseur, voila pourquoi ma décision a été de vous mettre au rdc et il y avait des chambres de prêtes à votre heure d'arrivée.
Certes vous un problème informatique est survenu lors de votre retour dans la nuit et nous en sommes désolé mais en aucun cas vous pouvez dire que nous avons fais preuve de discrimination envers vous. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement,
Gyorgy T.
Visité en octobre 2023
Hôtel agréable très bien situé proche du Centre Ville, de commerces et différents types de restaurations, où l'on peut s'y rendre pied. Merci au personnel de l'accueil pour les conseils de propositions de restaurations. Á noter l'honnêteté du personnel de nettoyage. En effet, nous nous sommes aperçu, (14 heures après avoir quitté l'hôtel) avoir oublié un collier de valeur dans notre chambre. Nous avons pu prendre attache avec la réception de l'hôtel le lendemain matin pour lui expliquer. Nous avons été rappelés moins de deux heures après pour nous informer que le collier avait été retrouvé. Nous sommes donc retournés à Cholet pour le récupérer le jour même. Nous tenons de nouveau à souligner cette honorabilité et droiture ainsi que l'amabilité de l'ensemble du personnel Merci à vous.
Seul bémol (petite nuance) : l'impersonnalité de la prise ne compte du code (clé) de chambre lors de l'arrivée lorsqu'il n'y a pas de personnel à l'accueil
Seul bémol (petite nuance) : l'impersonnalité de la prise ne compte du code (clé) de chambre lors de l'arrivée lorsqu'il n'y a pas de personnel à l'accueil
B&B HOTEL Cholet Sud
Responsable
12/10/2023 à 08:13
Bonjour M. Torok,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Cholet Sud.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié l'enregistrement à la borne inter active. Nous vous conseillons pour un prochain séjour sur nos hôtels, de bien faire attention aux horaires d'ouverture de la réception qui sont indiquées lors de votre prise de réservation, si vous souhaitez avoir affaire à notre personnel d'accueil.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Cholet Sud.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié l'enregistrement à la borne inter active. Nous vous conseillons pour un prochain séjour sur nos hôtels, de bien faire attention aux horaires d'ouverture de la réception qui sont indiquées lors de votre prise de réservation, si vous souhaitez avoir affaire à notre personnel d'accueil.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
CHRISTIAN B.
Visité en octobre 2023
nuit d'hôtel en marge de 2 jours au Puy du Fou, très bien
B&B HOTEL Cholet Sud
Responsable
05/10/2023 à 07:56
Bonjour M. Billy,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Cholet Sud..
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Cholet Sud..
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
Julien P.
Visité en septembre 2023
Bon rapport qualité prix. Séjour très agréable
B&B HOTEL Cholet Sud
Responsable
05/10/2023 à 08:02
Bonjour M. Pissembon,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Cholet Sud.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Cholet Sud.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
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Questions fréquentes :
B&B HOTEL Cholet Sud compte 38 avis avec une note moyenne de 4.2. Vous pouvez consulter les avis de B&B HOTEL Cholet Sud en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur B&B HOTEL Cholet Sud
B&B HOTEL Cholet Sud se situe au 4 Place Michel Ange , 49300 Cholet
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Literie correct
Propreté bien
Salle d'eau ( bac a douche haut ) moyen
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Cholet Sud.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour