LE MANOIR DE LAUNAY

Monsieur Bonjour,

Je prend de mon temps ce matin pour vous faire part de notre ressenti sur notre séjour du 2 au 3 janvier 2013.

Retour sur les faits: Je vous ai donc téléphoné le mercredi 26 ou jeudi 27 décembre pour obtenir des informations: Heures d'arrivée et de départ: par téléphone vous me dites arrivée 15h30 départ maxi 11h30 . MA compagne aimant les grasses matinées bon point!
Je vous rappelle quelques minutes plus tard pour vous dire que je suis ok pour 1 nuit le mercredi 2 janvier au soir. Vous hésitez vous me proposer plutôt le jeudi et je dis que cela n'est pas possible. Je vous donne ensuite le numéro de référence de la wonderbox.
Dans un soucis d'organisation je vous rappelle le mercredi 2 janvier au matin, vers 11h30 pour vous signaler que nous n'arriverons que vers la fin de journée. Nous souhaitons en effet profiter du Mt St Michel.
Sur la route, je reçois un coup de téléphone de votre part, je suis au volant, je ne saisis pas votre nom et ne reconnais pas votre voix, et il ne me viens pas à l'idée que cela puisse être vous puisse que je vous ai appelé il y a 1 heure. Cela commence bien!

Quelle ne fût pas notre surprise lorsque nous arrivons et que nous apprenons que notre chambre n'est pas réservée! Ci dessous un lien vous indiquera que cela n'est pas la première fois.
http://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g1994792-d1891769-Reviews-Manoir_de_Launay_Blot-Baguer_Morvan_Ille_et_Vilaine_Brittany.html

Ensuite nous avons découvert les lieux et la chambre froide. Vous nous mettez soit disant le chauffage. Comme vous l'aura fait remarqué ma compagne, la nuit a été fraiche..
Une fois redescendus à l'accueil, il nous a fallu vous tirez les vers du nez pour connaître un bon restaurant. Au final, vous avez cité plusieurs places, nous aurions aimé un avis plus tranché sur la question. en terme de conseils, il y a donc à redire.
Nous sommes allés à la table ronde bon rapport qualité prix puis nous sommes rentrés et avons été surpris de devoir passer dans une pièce où votre famille mangeait.
Nous avons prix ensuite notre bain, SDB spacieuse mais pas de rideau de douche, et juste 4 sachets de gel douche et de shampoing médiocre et du Chat mousse bref
Le lendemain matin, nous nous levons avec une fringale et pensons au petit déjeuner copieux et divers avec différents produits de la région bretonne que je connais bien. Encore une fois, déçus par le manque de variété et de la qualité. Votre pain qui accompagne vos pain au chocolat est à revoir . Les gens qui aime plutôt les croissants seront blasés. Le chocolat au lait lui est délicieux

Nous déplorons également votre manque de communication, vous faites dans le minimum syndical. Bonjour, bien dormi, au revoir. PAs de "alors avez vous bien mangé hier au soir?- Avant de partir je vous donne 2 3 tuyaux sur des coins ou des restos sympas, pas d'ou venez vous? pas de allez voir notre parc? RIEN! Niveau convivialité et commercial à revoir.

A notre départ, nous n'avons voulu faire d’esclandres mais il y avait de quoi!

En partant, nous avons également remarqué l'alignée de roulotte dans votre jardin et nous ne pouvons nous empêcher de penser que vous surfer sur la vagues de la tendance. Et vous auriez raison de le faire si vous le faisiez avec plus de conviction et de baume au coeur.

Bref, nous sommes déçu de la qualité de l'accueil, de la réservation, du conseil, de la qualité de standing. Je fréquente les hôtels 3 étoiles et je peux vous dire que le niveau est bien supérieur et cela pour le même prix! Alors oui vous avez un beau cadre, mais comme le dirait certains dans le lien envoyé ci dessus cela ne fait pas tout.

Chacun gagne sa vie comme il peut mais soit vous devriez soit changer d'attitude soit changer de métier. Encore une fois j'ai connu des chambres d'hôtes à 50 euros la nuit mais quelle qualité et quelle convivialité!

Chez vous on a eu l'impression d'arriver de payer et de repartir dans l'indifférence totale comme à l'hôtel!

Dommage