Avis HÔTEL DE VILLE Le Mans

Le 25/04/2023 . Personne à l'accueil du service "état civil "très,très désagréable et arrogante .
Je pense que quand on demande un papier (extrait de naissance),on se passerait des commentaires désobligeants de cette dame !
Changez de métier Madame !

J'ai été reçu ce jour par un employé de la mairie pour renouveler mes papiers d'identités ainsi que ceux de mon fils. Déclaration faite en ligne, et papiers de justificatif de domicile ainsi que photos rapportées. Rendez vous bien sûr pris depuis longtemps, avec des créneaux difficiles à trouver en fonction des emplois du temps de chacun.
J'ai été reçue par une employée qui a refusé mes photos, faite dans un photomaton , estampillés photos conformes passeport biométriques...sous prétexte que je n'avais pas toute la plaquette et qu'elle devait dater de moins de 3 mois( hors sur le site de ANTS il est bien indiqué une photo de moins de 6 mois , de face et tête nue , je suis allée revérifier), elle m'a ensuite signalé que la photo ne ressemblait pas à mon fils, en effet sur une il a les cheveux court , et là oui , ses cheveux ont poussé …..Sur la mienne elle m'a indiqué que j'avais des taches sur le visage ....je lui ai signalé que oui j'avais du melasma ( tache solaire, et sauf si elle veut me payer des séances de laser, je les garderais à vie…).
Je ne sais pas si elle a loupé sa vocation de douanier ou policier, mais de toutes façons ce sont les IA qui gère la biométrie des reconnaissance facial.
Ce n'est pas la première fois que je refais mes papiers, mais c'est la première fois qu'on me pose tant de problème pour des photos qui sont conformes parce que je n'ai pas toute la plaquette. Soit il faut le signaler à la prise de rdv , soit sur le site internet.
Son excès de zèle m'a fait perdre du temps , ainsi que celui de mon fils…
Quand je vois que mon compagnon britannique a refait son passeport en ligne avec photo prise en selfie par lui même, on en est loin . Au moins quand on passera au tout en ligne, on ne subira pas les sautes d'humeur ou excès de zèle de tel employé.
Personne condescendante et méprisante, incroyable….

Téléphone ne répond pas

La voirie au Mans est dans un état lamentable.

Très joli Hôtel de Ville, anciennement Palais Royal et collégiale, d'architecture médiéval.
Site à ne pas manquer dans la continuité du Vieux-Mans.

Dommage qu’on ne peut pas mettre 0 étoile. Le Service téléphonique peut fermer personne n’est apte à vous répondre correctement. La personne que j’ai eu au téléphone devrait retourner à l’école il ne sait même pas où se situe l’île de la Réunion, il était désagréable. Quand je pense aux personnes qui cherchent un emploi et qui ont réellement envie de bosser c’est vraiment injuste.

Ville sale moins d'1km et pas moins de 14 poop sur les trottoirs, balayeuse ( pour les routes) a 5h 49 un lundi jour de vacances scolaires merci ....????

Personnes accueillant et très efficaces, merci.

Pas humain,les agent de cette mairie se sur côte...
Pas présent lorsque des difficultés se présentent au sein d'un service ou on est salarié...
Manque total d'humanisme et de bienveillance
Passer de services en services pour obtenir un accompagnement un écoute suite aux acharnement, harcèlement rencontrés sur le lieux de travail aucune réponse
Incroyable

Un service de qualité et sans aucune attente. Mon conjoint et moi avons été pris en charge par une dame à l'Etat civil pour refaire une pièce officielle, très professionnelle, avec un grand sens du service. Je pense que c'est la première fois que je note un service public mais c'est la première fois que je vis une telle expérience usager. Merci !

Personnel très sympathique et accueillant sont très à l'écoute de vos besoins

Je suis allée au vibration tour, je suis déçu de l'organisation, j'ai été comme des milliers de personnes obligé de profiter du concert derrière les grilles tel des prisonniers... j'espère que l'année prochaine vous trouverez un terrain plus grand ou bien une organisation différente permettant de laisser rentrer plus de personnes....

Petit véhicule blanc de la mairie avec deux personnes à bord ce vendredi 29/09 à 16h du côté des Jacobins : comportement complètement inapproprié et même dangereux, des refus de priorités, aucun clignotant, etc.
Immatriculation : 435 YA 72
Il serait utile que les responsables fassent un rappel à la loi et au code de la route avant qu'un drame arrive.
En tous cas, vous voilà prévenus.

Personne ne répond au courrier ! Comment expliquez-vous qu'il y ait 3 dos d'âne dans l'allée des pompes qui fait à peine 200 m et qui ne sont pas signalés ! Certains me semblent fabriqué de manière non réglementaire. J'ai abîmé ma voiture à cause de ça ! Alors que les voitures font ensuite des pointes de vitesse sur la rue Tristan Bernard mettant la vie des usagés et habitants et danger. Plusieurs accidents ont eu lieu.

Lieu de rassemblement de personnels plutôt incompétents qui ne prennent pas les demandes en compte, puisqu'elles demeurent sans reponse, qu'elles soient personnelles ou professionnelles , qui se déchargent sur celui ou celle est est au choix : malade, en arrêt, en vacances, indisponible, logiciel en panne, reseau en panne, ordinateur en panne.... il a fallu que je fasse 3 changements d'adresse pour ma carte d'électeurs donc impossible de voter puisque j'ai ete radie malgre mes 3 demandes ! (cf. Raisons ci-dessus) préparation de visites scolaires faites sur un coin de table , aucun professionnalisme (cf. Raisons ci-dessus) aucune décence envers les autres employés et les citoyens du Mans. Experts en "affichage de vitrine" sans rien derrière qui tient réellement debout et en terrasse de café le dimanche matin pour faire croire qu'on est super sympa, super cool, super proche, super social, et que tout va bien.

Une véritable catastrophe une employée tellement sous pression qu’elle en devient mauvaise avec ses réflexions totalement déplacée ! Une tête à claque ! Elle en faisait exprès en plus elle est moche et C….avec aucun QI
des rdv qui ne servent à rien !
Des délais pour récupérer mes titres carte d’identité ! J’vous raconte pas du délire !
Mais ses délais ne sont pas pour tout le monde !!!!!!
Une personne à l’accueil qui fait la tête qui s’ennuie à vue d’œil ! qui souffle ???? qui regarde constamment sa montre, des employés qui se balade avec leur téléphone ???? à la main
On lui demande un renseignement
On l’embête ! Pas possible
Des employés pressées d’aller manger ???? elles marchent comme des vraies molasses
Et de plus, elles comprennent rien !
C’est le pompon !!
Mesdames de quoi vous vous plaignez venez travailler à l’hôpital vous allez voir ce que c’est de vraiment travailler !
Venez travailler dans le commerce vous allez voir le vrai travail !
Assise sur votre chaise .. ça va la vie est belle . Vos horaires sont flexibles et cool
Alors moi Ça me dépasse de voir comment on est très mal accueilli dans cette Mairie du MANS partie civil
BREF pour résumer à fuir !
La ville du Mans des plus détestables une insécurité à son summum les manceaux ariérés moches et bercés près du mur AU SECOURS ????

On allait de Christophe et on a eu celui de Christian !

Charmante place pour manger ou prendre un verre

Service petite enfance —> Centre de loisir appelez aujourd’hui à 14h. Un homme désagréable, aigris, qui ne répond à aucunes questions parce qu’il « ne sait rien ». Ridicule

Le Mans est une belle ville, plaisante à visiter.

Personnel compétent et très accueillant

Très Bon accueil
Et de bon conseil

Très bon accueil....personnel sympathique et à l'écoute.... efficace ????eu nos passeports en 4 semaines ???? alors que c'est très difficile ailleurs en ce moment ???? je recommande ????

Ils n'ont pas des crèches, ça fait deux ans que j'ai fait la demande, c'est pénible.

Personnel agréable

Rien à voir avec l'ancien hôtel de ville mais c'est un très bel édifice chargé d'histoire qu'il est intéressant de découvrir dans le Vieux Mans.

belle architecture située au milieu de la cité plantagenet