ibis Les Herbiers

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre excellente note attribuée à votre séjour, ainsi que pour votre commentaire.

Passez une bonne journée et une bonne année 2024, à bientôt.
Christophe - Adjoint de Direction.

Bonsoir Monsieur,

Nous vous remercions au nom de toute l'équipe, pour avoir également partagé ce bel avis sur Google, suite à votre séjour.
Passez une excellente soirée, à bientôt pour un prochain séjour.

Christophe - Adjoint de Direction.

Monsieur,

Je trouve votre attitude bien incorrecte, vous vous permettez de nous noter par rapport à un problème rencontré avec la centrale ACCOR non avec nous et en plus parce que votre musicien a décidé de ne pas dormir dans l'hotel que vous aviez réservé pour lui c'est à dire l'Ibis budget de Treillières et a donc préféré venir dormir chez nous aux Herbiers sans regarder les conditions générales de vente qui était non annulable. Du coup vous perdez du temps à nous calomnier sur tous les sites où vous pouvez mettre un commentaire ce qui est une attitude très incorrecte au vue de l'association que vous représentez.

Il me semble que la prestation dans mon hotel a bien été effectué que la personne a bien dormi chez nous et à aucun moment ne s'est plaint de notre service alors pourquoi notre établissement devrait vous rembourser ?
Je ne comprends pas votre intérêt, le chantage du commentaire négatif est une bien mauvaise pratique et ne met nullement votre association en valeur.

Ma collègue de l'ibis budget de Treillières aurait surement été plus complaisante si vos manières avaient été plus aimables.

La bienveillance doit aller dans les deux sens Monsieur et les conditions générales de vente sont applicables pour tout le monde, association ou non à vous de prendre aussi la responsabilité de les lire et de les respecter c'est votre devoir.

Votre commentaire est un manque de respect total envers notre équipe qui ne connaissait en rien votre problématique avant que vous nous laissiez des notes de 1/10 ou 2/10 sur tous les sites en ligne.

A l'avenir contacter directement les hôteliers cela sera surement plus agréable et constructif.
Je vous souhaite une belle journée
Julie Cadalen
Directrice

Buongiono signore,

Ti ringraziamo per la tua recensione dopo il tuo soggiorno e siamo lieti di averti dato completa soddisfazione.

Buona giornata, a presto.
Christophe - Assistente esecutivo.

Buenos dias Senora, muchas gracias por su excelente comentario despues de su extancia.
Estamos encantados de leer que el hotel es perfecto y el desayuno bueno.

Que pase une buen dia, hasta luego.

Christophe - Asistente ejecutiva