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Avis CAMPING LE BEL AIR Les Sables-D'Olonne

Avis des membres sur CAMPING LE BEL AIR

4/5
241 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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deniel b.
deniel b.
Visité en septembre 2023
Camping très agréable le personnel est à l écoute des vacanciers,
L équipe d animation est pro.
Le camping est proche de la mer et tout près des sables d olone.
David B.
David B.
Visité en septembre 2023
Agréable séjour Super camping que je recommande a 100% accueil propreté piscines animations bar snack vraiment au top séjour entre amis ou famille je recommande
voet s.
voet s.
Visité en septembre 2023
Sommes allés le visiter ce matin très déçu par rapport aux photos ça ne reflète pas vraiment ce que l'on a vu ce matin les mobil home sont l'un sur l'autre très ombragé beaucoup de vis à vis
bonissel l.
bonissel l.
Visité en septembre 2023
Mobil hom spacieux, grandes piscines extérieure et intérieure, salle de sport, jeux pour enfants, boulodrome.
Animations même en septembre !
Je recommande, ouvert jusqu'à fin octobre.
Olivier B.
Olivier B.
Visité en septembre 2023
Le Bel Air .Très beau camping, beaux emplacements, personnel très agréable. Content d'avoir des animations en septembre ce qui est très rare. Je recommande ce camping et y retournerai dès que je pourrais et c'est prévu avec des amis pour leur faire connaître.
Alain S.
Alain S.
Visité en septembre 2023
Après un début pas terribles suite problème d eau chaude et une douche a refaire la réaction de k encadrement a ete rapide et relogé avec un autre mobil-home tres bien je recommande se camping vraiment tres agréable
CAMPING LE BEL AIR
CAMPING LE BEL AIR Responsable
12/09/2023 à 13:35
Bonjour Mr Stochetti,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de témoigner de la réactivité de nos équipes. Il est important que le camping Bel Air remplisse ses engagements envers ses clients et votre satisfaction fait notre réussite.
Nous espérons pouvoir vous revoir parmi nous et pourquoi pas découvrir de nos autres campings Cybele Vacances.
Cordialement, La direction
Jean-Michel P.
Jean-Michel P.
Visité en septembre 2023
Emplacement inadapté pour un camping ça de 8m de long et de 2,8m de hauteur Sanitaire à rénover. Penser à économiser l'eau et augmenter le nombre de douches et de toilettes.
Cindy B.
Cindy B.
Visité en septembre 2023
Degeulass vomis dans la banquette Vomis dans la banquette Clim qui ne donne pas de froid aucun geste commercial ( après les avoirs informés de l’état du mobilhome ( arriver tardive départ le lendemain , 1 nuit ) nous avons informé de l’état du matelas , n’ayant pas pris de photos ( preuve ) nous n’avons pas eu raison de notre demande de geste commercial, nous avons dû aller dormir à l’hôtel!!! Nous sommes donc des menteurs aucun professionnalisme a fuir !
Franck V.
Franck V.
Visité en septembre 2023
Bon camping en général, manque un ventilateur dans la salle de sport, dommage.
Nous avons pris un plateau de tapas, assez mauvais rapport qualité/prix.
Gros travail à faire sur la restauration comme pour l'accueil au bar.
Sinon cela reste un bon camping dans l'ensemble, très bel ensemble aquatique, malgré qu'il manque un abri vélo pour les randonneurs vélo.
vanessa B.
vanessa B.
Visité en septembre 2023
Des animateurs top surtout le responsable willy et tout les autres aussi vraiment une super équipe rentré hier et déjà vous nous manquez et une super directrice ????
edwige t.
edwige t.
Visité en septembre 2023
super séjour pas très loin de la mer je recommande Proche de la mer super bien situé pour des balades en bord de mer a pied ou a vélo et proximité des sables d'Olonne
Bernard P.
Bernard P.
Visité en septembre 2023
Camping très agréable avec piscine et restaurant ainsi que des animations, même si je ne participe pas
dev l.
dev l.
Visité en septembre 2023
Espace aquatique au top pour les enfants comme pour les adultes !
Bémol notre mobile home était très sale.
La sale de sport n’est pas entretenue.
Le matériel est rouillé et certain appareil ne fonctionne même pas.
Je trouve cela dommage pour un camping 5 étoiles.
Matteo G.
Matteo G.
Visité en septembre 2023
Camping visité lors de la première semaine de septembre.
L’équipe d’animation et leurs animations sont top c’est divers et pour tout les goûts, camping bien placé, piscine et les différentes infrastructures proposées au top.
En revanche gros points à améliorer sur le ménage et l’état du mobile-home (plancha dans un sale état, poussière, 3/4 poignets de fenêtres cassées, chaise cassée et SURTOUT fuite sous le mobile home d’un tuyau donc odeur + moustique au rendez-vous) vite signalé à la réception et donc problème réglé rapidement mais pas agréable pour une première impression du camping.
Madame R.
Madame R.
Visité en septembre 2023
Nous avons passer globalement une semaine du 19 au 26 août.
L'espace aquatique est grand, manque juste un toboggan extérieur.

Par contre j'enlève une étoile car beaucoup beaucoup de bruit après 23h /00h, nous étions proche d'un mobil-home de jeunes hommes qui faisaient beaucoup de bruits en journée comme en soirée, mais il n'y avait pas qu'eux car nous étions pas loin des jeux d'enfants, donc ça serai bien de faire plus attention aux bruits, du coup j'hésite à revenir l'année prochaine trop peur de tomber encore sur des voisins bruyant en soirée.
Stéphane S.
Stéphane S.
Visité en septembre 2023
Super pour De bonnes Vacances Les super bien suivi Réactive en cas de problèmes
Lucas R.
Lucas R.
Visité en septembre 2023
Un grand merci pour cette semaine de vacances dépaysante. La qualité des services mais surtout du personnel est pour moi le grand plus du camping. En partant par la piscine, l'accueil, le snack/restaurant, le bar et surtout l'animation, leur sourires et leur bonne humeur rendent l'expérience beaucoup plus agréable.

Le complexe du camping n'est pas le plus grand, mais est bien centralisé et les espaces sont propres et esthétiques.

Encore une mention spéciale pour Willy et son équipe qui nous ont régalé toute la semaine et qui ont proposé des spectacles extraordinaires (Disney, Téléphone) qui montrent la cohésion de leur équipe et qui sont d'une qualité rarement vu dans des campings plein air.
U F.
U F.
Visité en septembre 2023
Nous y étions avec le camping-car. Accueil très sympathique ! Les parcelles sont séparées par de hautes haies. Il y a principalement des mobil-homes sur le CP. C'est plus un club qu'un CP. Divers blocs sanitaires, qui sont ok. Douches ok, mais très étroites. Toilettes avec lunettes et papier toilette à disposition. Électricité et eau sur place. Vidange toilettes chimiques aux sanitaires. Pas de caniveau pour les camping-cars ! Animation tous les soirs jusqu'à 23h. Paysage de grande piscine. Danger! Le port de short de bain est interdit (comme c'est souvent le cas en France), sous peine de quitter la piscine. Incompréhensible pour nous, donc un point en moins...
Cyborg H.
Cyborg H.
Visité en septembre 2023
Déconseillé, grosse déception : les photos sont mensongères, la plupart des structures ou activités visible sur les photos n'existent plus ( grand toboggan, ballon gonflable, tir à l'arc etc). Mes enfants n'ont pas trouvé satisfaction dans les activités enfants proposé et aussi à cause des locaux trop petite pour accueillir plusieurs enfants, exemple la salle du mini club etc. Des disputes parent/animateur ont éclaté durant mon séjour à cause du manque de place pour les activités enfants. Le restaurant m'a scandalisé par ces pratiques peu respectable: pour manger au restaurant du Club il faut obligatoirement réservé mais malgré la réservation et le grand panneau devant le restaurant qui affiche fièrement une soirée moule frite, attendez vous à ne pas en avoir dans votre assiette. En effet malgré ma réservation pour profiter d'un repas moule frite qui d'après les avis positifs est très bon, je me suis fait berné par le chef cuisto qui disait qu'il n'y avait plus de moule malgré que nous étions parmis les premier arrivés au restaurant. 1 heure après j'ai vu une table de 10 personnes se former et se faire servir des moules frites et surtout le chef cuisto et la directrice du camping qui trinquait avec eux sous notre nez. Ils ont rincé leurs poto au détriment des clients qui ont dù se rabattre sur d'autres plats dispo. Et oui, il ne fallait surtout pas le dire aux clients sinon ils auraient annulé leurs réservations et sa aurait été un manque à gagner pour le restaurant. Si j'avais su je n'aurais pas réservé et j'aurais pris un bon restau en bord de mer. Activité loto: je vous déconseille de payer pour prendre des cartons c'est de la grosse arnaque, les lots ne sont pas présenté avant l'achat des tickets. Le Club ne distribuent que 4 ou 5 lots sur la vingtaine de lots présents, que vont ils faire du reste ? Perdre plusieurs heures pour ça, c'est une grosse perte de temps. La salle de sport c'est du grand n'importe quoi: pour y accéder, il faut également réservé la salle mais par famille. En gros, votre famille y aura accès que sur réservation et si la ou les tranches horaires sont déjà réservé vous ne pourrez pas profiter de la salle de sport qui est déjà très petite mais qui peu quand même accueillir plusieurs personnes mais ils ne veulent pas mélanger les familles. Il faut réservé pour presque tout et vu que c'est toujours blindé de monde, autant vous dire que c'est galère. Les activités ou spectacles c'est super galère car il faut réservé sa place ou courir très vite ou se lever très tôt pour avoir la chance d'avoir une place au premier rang. Si vous êtes placé au delà du 2 ème rang vous ne verrez rien des spectacles car leur estrade est trop bas et vous aurez vite des torticolis pour essayer de faufiler votre vu au dessus des épaules des personnes devant vous. Spectacle trop long et on ne voit rien de toute manière.
Point positif: le cadre est beau et les duplex sont grand.
Ce club ne mérite clairement pas un 5 * mais devrait être rétrogradé à 3* selon moi.

Réponse au club: les photos affichés: des bateaux gonflables, un grand toboggan de piscine extérieur ainsi que du tir à l'arc pour adulte ou encore des petites voitures pour enfant, je n'ai rien vu de tout cela. Pour le toboggan j'ai bien lu votre réponse et il aurait été judicieux d'informer la clientèle au moment des réservations. Pour le restaurant: sachez que j'avais réservé le matin et que le couple d'ami qui avait mangé avec moi à la même table avait réservé 1 jour avant pour la même chose mais ils n'ont pas eu de moules non plus. Il faut réserver combien de jour à l'avance ? Le chef cuisto est venu nous voir 1 fois seulement, car trop occupé à discuter avec ses amis de la table voisine. Pour votre salle de spectacle, je maintiens qu'il y'a un problème d'organisation, j'ai fais plusieurs rangés et malgré ma grande taille, j'avais de grande difficulté à voir, imaginez les pauvres enfants. Mettez aumoins tous les enfants devant pour qu'ils puissent voir, c'est pas bien sorcier. Cdt.
CAMPING LE BEL AIR
CAMPING LE BEL AIR Responsable
05/09/2023 à 10:14
Bonjour Cyborg Hunter,
Si nous vous remercions pour votre séjour et si nous sommes satisfaits que le cadre de notre camping et votre hébergement vous aient plus, nous sommes plutôt étonnés du reste de votre commentaire qui nous parait quelque peu fallacieux.
En effet, vous êtes bien venus à notre restaurant avec l’intention de manger des moules frites.
Comme vous le précisez, nous demandons à ce qu’il y ait une réservation pour être sûr de pouvoir être servi. Nous travaillons avec des produits frais, du jour, et pour les produits de la mer et notamment les moules, nous commandons une quantité limitée en fonction des réservations pour ne pas avoir de pertes. Vous avez réservé, mais à 20h45 pour le soir, ce n’est pas ça une réservation. Nous avions alors plus de part de moules frites. La table de dix personnes avait quant à elle bien réservée en début de journée.
Notre chef cuisto est venu à plusieurs reprises vous voir pendant votre repas, il était alors en plein service et a pris du temps pour vous. Vous ne lui avez rien dit si ce n’est que vos poissons (frais eux aussi) étaient très bons. Il vous a proposé de revenir le lendemain pour vous préparer des moules, soit à manger sur place, soit à emporter, vous n’en avez pas voulu.
En ce qui concerne nos photos, elles sont exactes et correspondent à la réalité. Seul, l’ancien petit toboggan de la piscine extérieure a été supprimé. Celle-ci a été refaite cette année, nous aurons l’an prochain une autre phase de travaux avec de belles surprises (toboggans, pataugeoire…). En attendant vous bénéficiez en accès libre de nos parcours balnéo : sièges hydromassants, banquettes massantes, massage vertical, jacuzzi, spa, sauna et hammam.
Pour nos spectacles, il n’y a pas de réservation à faire, la scène (surélevée) est visible même du fond de notre salle. Nos spectacles durent de quarante cinq minutes à une heure quinze. Nous sommes en pleine saison et la salle est bien remplie mais nous disposons d’une capacité d’accueil suffisante pour accueillir nos vacanciers.
Nous ne comprenons pas l’intérêt de votre commentaire très sévère, nous étions comme notre chef cuisto à votre entière disposition tout au long de votre séjour. Nous ne vous avons jamais vu, à aucun moment vous ne nous avez fait part de votre ressenti. C’est bien dommage de le faire uniquement par ce biais.
Au plaisir de vous revoir sur un camping Cybèle Vacances
François Arnould - Directeur Cybèle Vacances
Yohann L.
Yohann L.
Visité en avril 2023
Une équipe sympathique mais n y connais rien en cuisine et service.pour moi du laisser aller des encadrants.vous faite pas du 5 Etoiles mais de la mer.....a bonne entendeur salut
CAMPING LE BEL AIR
CAMPING LE BEL AIR Responsable
19/04/2023 à 10:21
Bonjour, nous prenons en compte votre remarque que nous trouvons sévère, le problème que vous avez rencontré sur l'échange de vos plats a été rapidement corrigé. Nous nous excusons du désagrément et nous espérons que votre avis et votre expérience au camping BEL AIR ne se limitera pas à cette maladresse.
Nous vous invitons à retenter l'expérience.
Cordialement.
La direction du camping Bel Air.
Alix L.
Alix L.
Visité en janvier 2023
très bonne experience!
CAMPING LE BEL AIR
CAMPING LE BEL AIR Responsable
22/03/2023 à 16:08
Bonjour Alix
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et vous remercions pour votre notation.
Nous vous souhaitons une agréable journée en espérant vous retrouver pour un nouveau séjour au Camping du Bel Air.
La Direction
DOLORES T.
DOLORES T.
Visité en avril 2023
Super camping, on y est très bien
CAMPING LE BEL AIR
CAMPING LE BEL AIR Responsable
17/07/2022 à 15:29
Merci pour ce super commentaire Dolores, a bientôt au camping !
La direction
Dany B.
Dany B.
Visité en décembre 2022
Très propre très bien avec soleil c est super
Candy T.
Candy T.
Visité en novembre 2022
Vacances Toussaint C était la première fois que nous venions pendant ces vacances, nous venons l été d habitude, agréable surprise on a bien profité des animations de la piscine et des environs .Le personnel est super
CAMPING LE BEL AIR
CAMPING LE BEL AIR Responsable
14/11/2022 à 12:37
Bonjour Candy
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et sommes ravis que votre séjour hors saison d'été vous ai plus avec tous les services et animations mis en place sur cette période.
Merci pour l'encouragement destiné aux équipes !
Bien cordialement
La Direction
Claude P.
Claude P.
Visité en novembre 2022
Séjour bel air Mobil home vaisselle insuffisante. Bien isolée, confortable
celia c.
celia c.
Visité en novembre 2022
Très bien bien accueilli très belle semaine
CAMPING LE BEL AIR
CAMPING LE BEL AIR Responsable
14/11/2022 à 12:21
Bonjour Celia,
Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous revoir très bientôt parmi nous.
Très bonne journée à vous.
L'Equipe du camping du Bel Air.
Paris E.
Paris E.
Visité en novembre 2022
La piscine intérieur est petite, et la piscine extérieure est en travaux, elle n'existe pas encore et ce n'était pas mentionné dans leurs sites très déçu, il n'ya pas peu d'animation et les animateurs ne sont pas vraiment présents.
Je ne recommande pas ce camping.
CAMPING LE BEL AIR
CAMPING LE BEL AIR Responsable
13/12/2022 à 16:27
Bonjour,
Nous sommes navrés si l’espace aquatique n’ai pas répondu à vos attentes. Sachez que toutes les informations sur l’espace aquatique intérieur sont répertoriées sur notre site internet : CybèleVacances.
En ce qui concerne la piscine extérieure, celle-ci étant fermée, nous avions ouvert un autre bassin se situant dans la résidence Saint Jean d’Orbestier afin de palier à ce manquement.
Nous vous souhaitons une très bonne fin de journée.
Cordialement,
La réception.
Fanny e.
Fanny e.
Visité en novembre 2022
Très bonnes vacances Première vacances en camping pour nos enfants et ils en redemandent ! Tout était super ! Un camping de qualité tout en étant familiale. Merci
CAMPING LE BEL AIR
CAMPING LE BEL AIR Responsable
14/11/2022 à 13:20
Bonjour
Merci pour vos commentaires. Nous sommes enchantés de voir que vous avez pleinement profité de votre séjour en famille.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Belle journée
La Direction
Agnès C.
Agnès C.
Visité en novembre 2022
Sympathique Camping pas bien conçu pour les camping car. En effet rien pour rincer les cassettes WC. Rien pour vidanger les eaux usées.
Bade 9.
Bade 9.
Visité en novembre 2022
Camping proche de la piste cyclable qui mene au bord de mer jusquau centre ville .parcontre grodse déception sur l animation mediocre et les cours sportifs ..Mathias le pire des animateur ne sait pas animé n a aucune competence .cet animateur privilegie des clients au detriement d autres .Jamais vu cela.
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