CHÂTEAU DE MONTVILLARGENNE * * * *
Hôtel
•
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2024
Recommandé
•
2024
Ce magnifique édifice est planté au milieu de la forêt de Chantilly. Anciennement propriété de la famille Rothschild, c'est aujourd'hui le plus grand château 4-étoiles de France, doublé d'un restaurant gastronomique de tout premier plan. Parmi les équipements de l'hôtel : massage, piscines et salle de fitness... Sans oublier les très belles chambres et les possibilités de balades à travers le domaine de 6 hectares. Un cadre romantique somptueux pour un week-end en amoureux ! Vous pouvez également privatiser des salles pour des séminaires ou des mariages.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
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Avis des membres sur CHÂTEAU DE MONTVILLARGENNE
4.1/5
107 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Natali G.
Visité en octobre 2022
Très mauvais accueil de la personne à l’accueil du restaurant. Après nous avoir gentiment installé, il a complètement changé d’attitude lorsque pour la prise de commande je lui ai dit avoir un bon cadeau. Il est devenu froid et hautain. Les plats étaient certes bons mais la soirée a été gâchée par son attitude du début à la fin. Pourquoi proposer ce genre de service (chèque en ligne) si lorsque nous nous présentons avec, nous ne sommes pas les bienvenus?!
CHÂTEAU DE MONTVILLARGENNE
Responsable
17/11/2022 à 15:17
Chère Madame,
Nous sommes désolés de découvrir votre sentiment et de ne pas avoir répondu à vos attentes.
Nous considérons l'ensemble de nos hôtes sur un pied d'égalité et je suis désolée d'apprendre que vous ne vous êtes pas sentie accueillie de la meilleure des manières. Nous conseillons systématiquement à nos clients de réserver bien à l'avance et de nous confier directement leur besoin particulier pour que nous les respections au maximum en fonction de la disponibilité.
Nous nous excusons pour cette expérience qui n'est pas représentative de notre niveau de service. Je ne manquerai pas de faire le point avec le personnel dans une logique d'amélioration de nos services.
Nous espérons que l'atmosphère et l'authenticité unique de notre Château ont su vous charmer.
Agathe - Chargée de Relation Client
Château de Montvillargenne
03 44 62 37 37
Nous sommes désolés de découvrir votre sentiment et de ne pas avoir répondu à vos attentes.
Nous considérons l'ensemble de nos hôtes sur un pied d'égalité et je suis désolée d'apprendre que vous ne vous êtes pas sentie accueillie de la meilleure des manières. Nous conseillons systématiquement à nos clients de réserver bien à l'avance et de nous confier directement leur besoin particulier pour que nous les respections au maximum en fonction de la disponibilité.
Nous nous excusons pour cette expérience qui n'est pas représentative de notre niveau de service. Je ne manquerai pas de faire le point avec le personnel dans une logique d'amélioration de nos services.
Nous espérons que l'atmosphère et l'authenticité unique de notre Château ont su vous charmer.
Agathe - Chargée de Relation Client
Château de Montvillargenne
03 44 62 37 37
Jennifer H.
Visité en octobre 2022
Lieu magique, magique super accueil
CHÂTEAU DE MONTVILLARGENNE
Responsable
02/11/2022 à 14:09
Chère Madame,
Quel bonheur de lire votre commentaire !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement.
Nous avons la chance de bénéficier d'un parc de 6 hectares féerique et verdoyant. Le cadre enchanteur de notre établissement permet à nos hôtes de vivre de vrais instants de quiétude.
Nous espérons vous revoir prochainement au Château de Montvillargenne.
À bientôt,
Agathe - Chargée de Relation Client
Château de Montvillargenne
03 44 62 37 37
Quel bonheur de lire votre commentaire !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement.
Nous avons la chance de bénéficier d'un parc de 6 hectares féerique et verdoyant. Le cadre enchanteur de notre établissement permet à nos hôtes de vivre de vrais instants de quiétude.
Nous espérons vous revoir prochainement au Château de Montvillargenne.
À bientôt,
Agathe - Chargée de Relation Client
Château de Montvillargenne
03 44 62 37 37
Marc P.
Visité en octobre 2022
Joli bâtiment dans un parc bien entretenu. L’endroit est spécialisé pour les séminaires d’entreprises ce qui donne une ambiance particulière comparée à un hôtel classique de même catégorie : les bruits des « séminaristes » sous souvent dérangeants, en particulier lors du petit déjeuner. Le personnel est accueillant et toujours disposé à apporter son concours : un merci chaleureux au barman qui nous a permis de diner au château, le restaurant étant fermé sauf pour les séminaires ! Nous avions réservé dans ce bel établissement pour profiter du calme de la forêt mais, si l’environnement est tout à fait accueillant, les trépidations des séminaristes nous ont conduits à comprendre que nous n’étions pas vraiment à notre place en simples voyageurs individuels.
Yves T.
Visité en octobre 2022
Un hotel 4 étoiles ? Non. Une douche à l'eau froide, de la peinture écaillée sur les murs, du personnel qui ne dit pas bonjour quand vous le croisait... très déçu !
CHÂTEAU DE MONTVILLARGENNE
Responsable
17/11/2022 à 15:14
Bonjour Yves,
Nous sommes désolés de découvrir ici votre ressenti.
Notre bâtiment historique a été construit en 1911. Toutes nos chambres sont conformes aux critères des établissements 4 étoiles. Aussi, nous sommes conscients des améliorations à faire et des travaux de rénovation sont planifiés pour vous offrir un cadre encore plus convivial.
Nous sommes également navrés pour cette mésaventure avec la coupure d'eau chaude qui n'était pas de notre fait. La situation que vous décrivez était donc exceptionnelle.
Sachez que votre commentaire sur le personnel nous surprend énormément, toute notre équipe est au petit soin avec nos clients. Peut-être y a-t-il eu un problème de communication, nous en sommes désolés.
Nous espérons que vous nous accordez une nouvelle occasion de vous satisfaire pleinement.
Agathe - Chargée de Relation Client
Château de Montvillargenne
03 44 62 37 37
Nous sommes désolés de découvrir ici votre ressenti.
Notre bâtiment historique a été construit en 1911. Toutes nos chambres sont conformes aux critères des établissements 4 étoiles. Aussi, nous sommes conscients des améliorations à faire et des travaux de rénovation sont planifiés pour vous offrir un cadre encore plus convivial.
Nous sommes également navrés pour cette mésaventure avec la coupure d'eau chaude qui n'était pas de notre fait. La situation que vous décrivez était donc exceptionnelle.
Sachez que votre commentaire sur le personnel nous surprend énormément, toute notre équipe est au petit soin avec nos clients. Peut-être y a-t-il eu un problème de communication, nous en sommes désolés.
Nous espérons que vous nous accordez une nouvelle occasion de vous satisfaire pleinement.
Agathe - Chargée de Relation Client
Château de Montvillargenne
03 44 62 37 37
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Questions fréquentes :
Oui, CHÂTEAU DE MONTVILLARGENNE propose à ses clients une piscine intérieure, extérieure.
CHÂTEAU DE MONTVILLARGENNE compte 107 avis avec une note moyenne de 4.1. Vous pouvez consulter les avis de CHÂTEAU DE MONTVILLARGENNE en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur CHÂTEAU DE MONTVILLARGENNE
CHÂTEAU DE MONTVILLARGENNE se situe au 6, avenue François-Mathet , 60270 Gouvieux
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Je suis désolée de lire votre déception concernant votre séjour.
Notre établissement du siècle dernier est assez atypique. Il est composé de plusieurs catégories de chambres avec des styles et des décorations toutes différentes. Les catégories standard - Annexes sont en effet situées, comme l’indique son nom, dans l'extension du bâtiment principal, ce qui est bien précisé lors de votre réservation.
Malheureusement, les coupures d'eau chaude auxquelles vous faites référence sont un désagrément inhabituel et indépendant de notre volonté. Nous vous réitérons nos excuses à ce sujet.
Nous avons pris bonne note de tous vos commentaires et nous évoquerons tout cela en interne afin de vous garantir un séjour à la hauteur de vos espérances si votre chemin vous mène de nouveau dans la région.
Agathe - Chargée de Relation Client
Château de Montvillargenne
03 44 62 37 37